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Utilize Modo Exchange em Cache para trabalhar com itens na sua caixa de correio Microsoft 365 ou Microsoft Exchange Server mesmo quando a ligação de rede está lenta ou indisponível. Não pode utilizar o Modo Exchange em Cache com uma conta POP ou IMAP. Se o Outlook estiver bloqueado no modo Offline, consulte Trabalhar offline no Outlook.

Importante: Ao utilizar o Outlook com uma caixa de correioMicrosoft 365, recomendamos que utilize sempre o Modo Exchange em Cache.

Acerca do Modo Exchange em Cache

O Modo Exchange em Cache permite uma melhor experiência quando utiliza uma conta do Exchange. Neste modo, é guardada uma cópia da sua caixa de correio no seu computador. Esta cópia fornece um acesso rápido aos seus dados e é frequentemente atualizada pelo servidor que executa o Microsoft Exchange.

Notas: 

  • O Modo Exchange em Cache é a predefinição quando adiciona uma conta exchange ou Microsoft 365.

  • Recomendamos que utilize sempre o Modo Exchange em Cache com uma conta exchange ou Microsoft 365.

  • Outlook.com contas predefinidas para o Modo Exchange em Cache e não podem ser alteradas.

Ativar ou desativar o Modo Exchange em Cache

  1. Clique em Ficheiro > Definições de Conta > Definições de Conta.

    Definições da Conta na vista Backstage

  2. Clique no Exchange ou Microsoft 365 e, em seguida, clique em Alterar.

    Comando Alterar na caixa de diálogo Definições da Conta

  3. Em Definições Offline, selecione Utilizar Modo Exchange em Cache.

    Caixa de verificação Utilizar Modo Exchange em Cache na caixa de diálogo Alterar Conta (Se for um subscritorMicrosoft 365 com atualizações semianuais, em Definições Offline, selecione Utilizar o Modo Exchange em Cache para transferir o e-mail para um ficheiro de dados do Outlook.

Caixa de diálogo de configuração da conta, página Definições da Conta do Exchange.

4. Saia e, em seguida, reinicie Outlook.

Se quiser desativar o Modo Exchange em Cache, repita os passos, mas desmarque Utilizar o Modo Exchange em Cache.

Por predefinição, 12 meses do seu e-mail estão disponíveis offline, mas pode controlar a quantidade de correio que é mantida offline.

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Modo Exchange em Cache e pastas partilhadas

As pastas partilhadas incluem Pastas Públicas do Exchange, pastas do SharePoint ou pastas do Exchange de outra pessoa quando estiver a utilizar o Acesso Delegado. Por predefinição, quando o Modo Exchange em Cache estiver ativado, é transferida para o seu computador uma cópia local das pastas partilhadas.

Para alterar se as pastas partilhadas ou as Pastas Públicas são transferidas quando o Modo Exchange em Cache estiver ativado, execute o seguinte procedimento:

  1. Clique em Ficheiro > Definições de Conta > Definições de Conta.

Definições da Conta na vista Backstage

  1. Clique na conta do Exchange e, em seguida, clique em Alterar > Mais Definições.

  2. No separador Avançadas, em Definições do Modo Exchange em Cache, selecione as opções pretendidas.

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Por que é que a opção Modo Exchange em Cache não está disponível?

Se a opção Modo Exchange em Cache estiver em falta, um ou mais dos seguintes motivos podem ser aplicáveis:

  • Não existe uma conta do Exchange no seu perfil do Microsoft Outlook    Esta funcionalidade necessita que o seu Perfil do Outlook contenha uma conta do Exchange. As contas POP3 e IMAP não podem utilizar esta funcionalidade.

  • O administrador do servidor do Exchange desativou esta funcionalidade    Os administradores do Exchange podem desativar esta funcionalidade no Outlook. Para obter mais informações, contacte o seu administrador do Exchange.

  • Os Serviços de Terminal da Microsoft estão instalados    O Modo Exchange em Cache não está disponível em computadores que executam o Windows Server quando os Serviços de Terminal da Microsoft estão instalados.

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