8 de março de 2022 — KB5011487 (Compilações 19042.1586, 19043.1586 e 19044.1586)

Sintoma

Solução

Os dispositivos com instalações do Windows criadas a partir de suportes de dados offline personalizados ou imagens ISO personalizadas podem ter Microsoft Edge Legado removidos por esta atualização, mas não substituídos automaticamente pelo novo Microsoft Edge. Este problema só é encontrado quando os suportes de dados offline personalizados ou as imagens ISO são criadas através do slipstreaming desta atualização para a imagem sem ter instalado primeiro a atualização da pilha de manutenção autónoma (SSU) lançada a 29 de março de 2021 ou posterior.

Nota Os dispositivos que se ligam diretamente a Windows Update para receber atualizações não são afetados. Isto inclui dispositivos que utilizam o Windows Update para Empresas. Qualquer dispositivo que se ligue a Windows Update deve receber sempre as versões mais recentes da SSU e da atualização cumulativa mais recente (LCU) sem quaisquer passos adicionais. 

Para evitar este problema, certifique-se de que primeiro integra a atualização da pilha de serviço (SSU) lançada a 29 de março de 2021 ou posterior no suporte de dados offline personalizado ou na imagem ISO antes de integrar a última atualização cumulativa (LCU). Para fazê-lo com os pacotes SSU e LCU combinados agora utilizados para o Windows 10, versão 20H2 e Windows 10, versão 2004, terá de extrair a SSU do pacote combinado. Utilize os seguintes passos para extrair a SSU:

1. Extraia o cab da msu através desta linha de comandos (utilizando o pacote para KB5000842 como exemplo): expand Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <caminho de destino>

2. Extraia a SSU do cab extraído anteriormente através desta linha de comandos: expand Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <caminho de destino>

3. Obterá então o cab SSU, neste exemplo denominado SSU-19041.903-x64.cab. Primeiro, integre este ficheiro na sua imagem offline e, em seguida, na LCU.

Se já tiver encontrado este problema ao instalar o SO com suportes de dados personalizados afetados, pode mitigá-lo ao instalar diretamente o new Microsoft Edge. Se precisar de implementar o novo Microsoft Edge para empresas de forma ampla, consulte Transferir e implementar o Microsoft Edge para empresas.

Depois de instalar a atualização de 21 de junho de 2021 (KB5003690), alguns dispositivos não podem instalar novas atualizações, como as atualizações de 6 de julho de 2021 (KB5004945) ou posteriores. Receberá a mensagem de erro "PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING".

Para obter mais informações e uma solução, consulte KB5005322.

Algumas organizações com dispositivos Windows emparelhados com dispositivos Bluetooth podem receber a mensagem de erro "O seu dispositivo encontrou um problema e precisa de ser reiniciado". e o código de paragem, "IRQ NOT LESS OR EQUAL". Este problema ocorre após instalar a atualização KB5009596 ou posteriores e as mensagens são apresentadas num ecrã azul. Os erros são apresentados no Registo do sistema do Visualizador de Eventos como "Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001" e é apresentado o texto "O computador foi reiniciado na sequência de uma verificação de erro. A verificação de erro foi: 0x0000000a".

Este problema ocorre num dos seguintes cenários, quando certas políticas de fornecedores de serviços de configuração (CSP) estão em vigor e que afetam o perfil Bluetooth A2dp:

• O problema ocorre durante o reinício, no final do processo de instalação da atualização, se o dispositivo cliente do Windows tiver sido emparelhado anteriormente com um telemóvel ou outros dispositivos de áudio utilizando Bluetooth.

• Depois de as atualizações serem instaladas, quando os utilizadores emparelham o seu dispositivo cliente do Windows atualizado com um novo telemóvel ou dispositivo de áudio através de Bluetooth.

Na secção histórico do Windows Update da aplicação Definições, pode aparecer o texto "Falha ao instalar em <date> - 0x800f0845" após reverter a atualização, porque foi iniciado com um erro após a instalação.

As políticas CSP não são comuns fora dos ambientes empresariais. Não é expectável que este problema afete os utilizadores domésticos e dispositivos pessoais.

Este problema é resolvido KB5011543. Se instalar uma atualização lançada a 22 de março de 2022 ou posterior, não precisa de utilizar a  Re reverter problemas conhecidos (KIR) ou uma Política de Grupo especial para resolver este problema. Se estiver a utilizar uma atualização lançada antes de 22 de março de 2022, pode resolver este problema utilizando um KIR e as informações abaixo.

Importante Esta mitigação contém informações sobre a modificação do registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como criar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, aceda a Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows.  

Para mitigar este problema, os administradores de TI que utilizam o Intune ou outras ferramentas podem modificar o registo do Windows com os passos abaixo:

1. Aceda a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\

2. Adicione a seguinte entrada de registo: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} and {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} to the ServicesAllowedList value

Nota Se já tiver instalado a atualização e a mensagem de erro de ecrã azul for exibida durante o reinício do dispositivo, abra o Windows no modo SafeOS para adicionar a entrada do registo.

Este problema será resolvido através de uma Reversão de Problemas Conhecidos (KIR). Esta KIR não será propagada automaticamente para os dispositivos. Os dispositivos que instalaram uma atualização afetada e que se depararam com este problema podem resolvê-lo ao instalar e configurar uma Política de Grupo especial. Após transferir e instalar a Política de Grupo especial, configure-a utilizando os seguintes passos:

1. Abra o Editor de Política de Grupo e aceda à Política de Computador Local ou à Política de domínio no seu controlador de domínio.

2. Em seguida, aceda a Modelos Administrativos > KB5009596 Problema 001 Reverter > Windows 10, versões 2004, 20H2 e 21H1 e defina-o como "Desativado".

3. Reinicie o dispositivo afetado.

   Nota Se estiver a definir isto num controlador de domínio, tem de aguardar que a Política de Grupo se propague e, em seguida, reinicie os dispositivos afetados. Não precisa de reiniciar o controlador de domínio depois de instalar esta Política de Grupo KIR.

4. Permitir que a Política de Grupo atualize nos dispositivos afetados antes de instalar a atualização do Windows afetada.

Para obter mais informações sobre a implementação, consulte Como utilizar a Política de Grupo para implementar uma Reversão de Problemas Conhecidos.

Depois de instalar as atualizações do Windows lançadas a 11 de janeiro de 2022 ou versões posteriores do Windows numa versão afetada do Windows, os discos de recuperação (CD ou DVD) criados utilizando a aplicação Cópia de Segurança e Restauro (Windows 7) no Painel de Controlo poderão não conseguir iniciar.

Os discos de recuperação criados ao utilizar a aplicação Cópia de Segurança e Restauro (Windows 7) em dispositivos que tenham instalado as atualizações do Windows lançadas antes de 11 de janeiro de 2022 não são afetados por este problema e deverão iniciar conforme esperado.

Nota Atualmente, não existem aplicações de cópia de segurança ou recuperação de terceiros afetadas por este problema

Este problema foi abordado em KB5014023.

Recebemos comunicações de que a aplicação Recorte e Desenho poderá não conseguir gravar uma captura de ecrã e não abrir com o atalho de teclado (Tecla do logótipo do Windows + Shift + S). Este problema ocorre após a instalação da atualização KB5010342 (8 de fevereiro de 2022) e atualizações posteriores.

Este problema foi resolvido em KB5014666.