Applies ToWindows 11 Windows 10

Se você estiver tendo problemas com Bluetooth de áudio (ou Bluetooth em geral) no Windows 11, consulte Corrigir Bluetooth problemas no Windows

Se pressionar o botão Conectar na central de ações não localizar seu dispositivo no Windows 10, tente o seguinte:

  • Verifique a central de ações para ver se o seu dispositivo Windows é compatível com Bluetooth. Se isso acontecer, haverá   um botão de Bluetooth no centro de ações. Certifique-se de que ele esteja ativado.

  • Se você não vir o botão  Bluetooth no centro de ações, tente atualizar o driver do dispositivo. Veja como fazer:

    1. Vá para Iniciar , insira Gerenciador de Dispositivose selecione-o na lista de resultados.

    2. No Gerenciador de Dispositivos, selecione seu dispositivo, pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse), selecione Atualizar driver, selecione Pesquisar automaticamente software de driver atualizado e então siga as etapas restantes.

  • Se o Bluetooth estiver ativado e o driver estiver atualizado, mas o dispositivo ainda não funcionar, tente remover o dispositivo e emparelhá-lo novamente. Veja como fazer:

    1. Vá para Iniciar , insira Dispositivos,selecione Bluetooth e outras configurações de dispositivos> selecione o dispositivo > Remover dispositivo> Sim.

    2. Tente emparelhar novamente.

  • Certifique-se de que o dispositivo para wave está habilitado para Bluetooth esteja ligado e detectável. A maneira como isso é feito varia de acordo com os dispositivos, portanto, verifique as informações que acompanham o dispositivo ou acesse o site dos fabricantes.

Saiba mais sobre como corrigir problemas de Bluetooth

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