Solução de problemas de notificações no Vincular ao Celular

Não estou recebendo notificações 

Você não verá notificações se:

• A bateria do seu laptop está fraca ou a Economia de bateria foi Ativada.

• Se o Assistente de foco (anteriormente conhecido como Horas silenciosas) estiver ativado. Saiba como desligar o Assistente de foco

Para alguns dispositivos Android, as configurações de Otimização da Bateria podem interromper sua conexão. Recomendamos desativá-lo no aplicativo Ligar ao Windows em seu dispositivo Android.

Abra Configurações do Android > Aplicativos e notificações > Informações do aplicativo > Ligar ao Windows > Avançado > Bateria > Gerenciar o Uso da Bateria > Otimização da bateria. Role para baixo até Ligar ao Windows e, em seguida, selecione Não otimizar.

Em alguns dispositivos Android, as etapas podem ser as seguintes:

Abra Configurações do Android > Aplicativos > Vincular ao Windows > Bateria > Otimizar o uso da bateria. Selecione Todos na lista suspensa, role para localizar Ligar ao Windows e desative a opção Desligado.

Minhas notificações pararam de sincronizar

As notificações funcionam independentemente de outros recursos do Vincular ao Celular, como mensagens e fotos. Quando elas pararem de funcionar, a redefinição das permissões de notificação deverá iniciar o processo de sincronização novamente.

Em seu dispositivo Android:

1. Vá para Configurações e pesquise por Acesso a notificações.

2. Localize Ligar ao Windows na lista, desative-o e, em seguida, ative-o novamente. 

3. Será exibido um pop-up. Selecione Permitir quando solicitado.

No seu computador:

1. Abra o Vincular ao Celular e selecione Notificações.

2. Aguarde até que suas notificações sejam atualizadas — elas deverão ser sincronizadas normalmente.

Porque é que determinadas notificações estão ocultas do meu feed de Vincular ao Celular ? 

O Android 15 apresenta novas funcionalidades concebidas tendo em conta a sua segurança e proteção. Uma destas alterações, denominada Notificações Confidenciais, utiliza um algoritmo para identificar e ocultar determinadas notificações. Como resultado, estas notificações ocultas não podem ser apresentadas no Vincular ao Celular. 

As notificações que contêm códigos de autenticação de dois fatores, códigos de acesso de um item e outros conteúdos confidenciais são afetadas por este algoritmo. 

As notificações marcadas como confidenciais pelo seu dispositivo móvel Android terão conteúdos substituídos por uma mensagem a indicar: "Conteúdo de notificação confidencial oculto".  

Quem é afetado?

Todos os dispositivos Android com o Android 15 ou posterior.

Como posso aceder a notificações identificadas como confidenciais?

As notificações marcadas como "Confidenciais" pelo sistema operativo Android estão atualmente bloqueadas e não podem ser apresentadas no Vincular ao Celular. Para ver estas notificações, marcar-las diretamente no seu dispositivo móvel.