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Você espera que o aplicativo Surface seja seguro e funcione corretamente. Para atender a essa expectativa, coletamos dados de diagnóstico quando você usa o aplicativo Surface com seus Surface Earbuds ou Surface Headphones. Esses dados nos ajudam a encontrar e corrigir problemas, identificar e mitigar ameaças e melhorar sua experiência com o aplicativo e seus fones de ouvido ou fones de ouvido. Esses dados não incluem seu nome, endereço de email ou o conteúdo de suas chamadas ou músicas. 

Para obter mais informações, consulte a Instrução de Privacidade da Microsoft.

Sob seu controle

Há dois níveis de dados de diagnóstico: Obrigatórios e Opcionais.

Obrigatório

Os dados mínimos necessários para ajudar a manter o aplicativo Surface seguro, atualizado e funcionando conforme o esperado. Veja alguns exemplos dos dados coletados e enviados para a Microsoft:

  • A versão do aplicativo Surface instalada.

  • Se o emparelhamento foi bem-sucedido ou não.

  • A qual dispositivo você se conecta no aplicativo Surface.

  • Quando o aplicativo Surface é aberto.

  • Se as atualizações de firmware foram instaladas com êxito em seus Surface Earbuds ou Surface Headphones.

  • Total de tempo que você usa seus Surface Earbuds ou Surface Headphones para música e chamadas.

IEEE 802.1Q

Dados de diagnóstico opcionais são dados que você pode escolher fornecer. Esses dados nos ajudam a melhorar o produto e fornece informações aprimoradas para nos ajudar a diagnosticar e corrigir problemas. Se você optar por enviar dados de diagnóstico opcionais, eles serão coletados e enviados para a Microsoft. Os dados de diagnóstico necessários também estão incluídos. Aqui estão alguns exemplos de dados de diagnóstico opcionais:

  • Quais configurações você usa no aplicativo Surface. Por exemplo, quando você ativa ou desativa configurações diferentes.

  • Quando você redefinir seu dispositivo para as configurações padrão de fábrica no aplicativo Surface.

Você pode ativar ou desativar dados de diagnóstico opcionais a qualquer momento no aplicativo Surface.

Escolha sua configuração opcional de dados de diagnóstico no aplicativo Surface

Veja como alterar a configuração opcional de dados de diagnóstico no aplicativo Surface.

Para alterar a configuração opcional de dados de diagnóstico no aplicativo Surface no Windows10/11, consulte Dados de diagnóstico para produtos surface.

  1. Abra o aplicativo Surface e toque em Conta > Privacidade.

  2. Ativar ou desativarpermitir dados de diagnóstico ptional.

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