Este artigo é para pessoas que usam um programa de leitor de tela, como o Narrador da Windows, o JAWS ou o NVDA com produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdo de suporte do leitor de tela do Microsoft 365 onde você pode encontrar mais informações de acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Use o novo Outlook com o teclado e um leitor de tela para organizar sua caixa de entrada. Testamos com Narrador, JAWS e NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade. Você aprenderá a mover mensagens automaticamente para pastas especificadas, filtre-as de acordo com vários critérios e muito mais.
Importante: A nova Outlook para Windows dá suporte a contas de trabalho ou de estudante Microsoft 365 apoiadas pelo Exchange. Atualmente, o novo Outlook para Windows não dá suporte a outros tipos de conta, como Gmail, Yahoo!, iCloud ou outros tipos de conta que se conectam por meio de protocolos POP/IMAP. Novas Outlook para Windows também não oferecem suporte atualmente a implantações locais, híbridas ou do Exchange Soberano.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.
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Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
Nesse tópico
Mover mensagens automaticamente para pastas
Você pode usar o recurso de varredura para mover emails recebidos de um remetente específico para uma pasta específica. Você pode, por exemplo, mover todas as mensagens do remetente que estão atualmente na caixa de entrada ou sempre mover mensagens com mais de 10 dias.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email.
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Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até encontrar uma mensagem do remetente cujas mensagens você deseja mover e pressione Enter.
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Pressione F6 até ouvir "Guias de faixa de opções" e pressione H para abrir a guia Página Inicial .
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Pressione S, P para abrir a caixa de diálogo Varrer mensagens. Ele contém uma lista de regras para controlar a ação de varredura. O leitor de tela anuncia a opção padrão. Pressione a tecla seta para baixo até ouvir a opção desejada.
Observação: A opção selecionada será aplicada a todos os emails recebidos do remetente especificado.
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Pressione a tecla Tab uma vez para mover o foco para o menu suspenso Mover para suspenso. Pressione a barra de espaços para abrir o menu e pressione a tecla seta para baixo até encontrar a pasta de destino desejada.
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Pressione Enter para confirmar o destino e pressione a tecla Tab uma vez. Você ouve: "OK". Pressione Enter. Uma caixa de diálogo é aberta, anunciando o sucesso da operação de varredura.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "OK" e pressione Enter para concluir a configuração.
Criar uma regra para lidar automaticamente com emails futuros
Você pode criar regras que lidam automaticamente com mensagens de entrada, por exemplo, para mover todas as mensagens de um determinado remetente ou conjunto de remetentes para uma pasta específica. A regra é aplicada a todas as mensagens futuras.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email.
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Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até encontrar uma mensagem na qual deseja basear a regra e pressione Enter.
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Pressione F6 até ouvir "Guias de faixa de opções" e pressione H para abrir a guia Página Inicial .
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Pressione R, L para abrir o menu Regras . O foco está na opção Criar regra . Pressione Enter para abrir a caixa de diálogo Criar uma regra . Você ouvirá: "Selecione uma pasta".
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Pressione a barra de espaços e pressione a tecla seta para baixo para selecionar uma pasta específica. Quando ouvir a pasta desejada, pressione Enter.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "OK" e pressione Enter para abrir a caixa de diálogo Sua regra foi criada.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "OK" e pressione Enter para concluir a criação da regra.
Filtrar mensagens
Use filtros para encontrar uma mensagem com base em uma das pesquisas internas.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email. Em seguida, pressione Shift+Tab uma vez. Você ouvirá: "Filtrar".
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Pressione Enter para abrir a lista de opções de filtro. Em seguida, escolha um destes métodos:
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Com Narrador e NVDA, pressione a tecla seta para baixo até alcançar o filtro desejado.
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Com o JAWS, pressione Ctrl+Tecla de seta para baixo até alcançar o filtro desejado.
Observação: O JAWS não anuncia as opções de submenu de filtro. No entanto, as opções funcionam quando selecionadas.
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Siga um destes procedimentos:
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Depois de encontrar o filtro desejado, pressione Enter.
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Se você selecionar o filtro Classificar , ele terá outras opções nas quais você deve escolher, por exemplo, Data, De e Tamanho. Pressione a barra de espaços e pressione a tecla seta para baixo para navegar pelas opções. Quando encontrar o desejado, pressione Enter.
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O filtro selecionado é aplicado à caixa de entrada.
Arquivar emails
Se você quiser manter sua caixa de entrada limpa, mas não quiser excluir determinados emails, poderá arquivar os emails de que não precisa no momento. Ao contrário das mensagens excluídas, as mensagens arquivadas podem ser pesquisadas.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email.
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Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até encontrar a mensagem que deseja arquivar e pressione Backspace. A mensagem selecionada é movida para a pasta Arquivo .
Sinalizar emails
Sinalizar mensagens de email para acompanhar as respostas às mensagens enviadas. Você também pode fazer o acompanhamento das mensagens recebidas. Em ambos os casos, você pode incluir um alerta de lembrete.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email.
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Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até encontrar uma mensagem que deseja sinalizar e pressione Enter.
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Pressione F6 até ouvir: "Guias de faixa de opções". Pressione H para abrir a guia Página Inicial e pressione U para abrir a lista de opções Sinalizador/Unflag.
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Pressione a tecla seta para baixo para selecionar uma opção. Pressione Enter quando ouvir a opção desejada. A mensagem selecionada está sinalizada.
Dica: Para verificar suas mensagens sinalizadas, selecione o filtro Sinalizado. Para obter mais informações, consulte Filtrar mensagens.
Fixar ou desafixar emails
Fixar emails para colocá-los na parte superior da caixa de entrada para que você nunca perca nenhum email importante. Você pode desafixar os emails depois de responder ou segui-los.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email.
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Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a mensagem que deseja fixar e pressione Enter.
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Pressione F6 até ouvir: "Guias de faixa de opções". Pressione H para abrir a guia Página Inicial e pressione Y. A mensagem selecionada está fixada na parte superior da caixa de entrada.
Dica: Para desafixar um email fixado, selecione o email fixado na parte superior da caixa de entrada e siga a etapa 3. A mensagem de email é desafixada na parte superior da caixa de entrada.
Ocultar um email até uma determinada data e hora
Escolha uma data e hora para responder a um email por conveniência usando o recurso Snooze. Outlook ocultará o email até o momento selecionado por você e mostrará-o como um novo email, para que você possa responder a ele no momento correto.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email.
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Pressione a tecla seta para cima ou para baixo até ouvir a mensagem que deseja cochilá-la e pressione Enter.
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Pressione F6 até ouvir: "Guias de faixa de opções". Pressione H para abrir a guia Home e pressione S, Z para abrir o grupo de opções de soneca.
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Pressione a tecla seta para baixo para selecionar a data e a hora. A mensagem de email desaparecerá da caixa de entrada até o momento em que você tiver selecionado.
Dica: Para personalizar a data e a hora do soneca de acordo com suas necessidades, selecione Escolher uma data entre as opções.
Marcar emails como lidos ou não lidos
Para facilitar a localização dos emails aos quais você ainda precisa responder, você pode marcá-los como não lidos ou lidos.
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Pressione a tecla Tab até ouvir "Lista de mensagens", seguida pelos detalhes do email.
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Pressione a tecla seta para cima ou para baixo para selecionar a mensagem que você deseja marcar e pressione Ctrl+Q para marcá-la como lida ou pressione Ctrl+você para marcá-la como não lida.
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Suporte técnico para clientes com deficiências
A Microsoft quer proporcionar a melhor experiência possível para todos os clientes. Se você tiver alguma deficiência ou dúvidas sobre acessibilidade, contate o Answer Desk de Acessibilidade da Microsoft para obter assistência técnica. A equipe de suporte do Answer Desk Acessibilidade é treinada no uso de várias tecnologias adaptativas populares e pode oferecer assistência em espanhol, francês, inglês e na língua de sinais dos EUA. Acesse o site do Microsoft Answer Desk Acessibilidade para descobrir os detalhes de contato para a sua região.
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