Este artigo é para pessoas que utilizam programas leitores de tela, como Windows Narrator, JAWS ou NVDA, com ferramentas ou recursos Windows e produtos Microsoft 365. Este artigo faz parte do conjunto de conteúdos Ajuda e aprendizado de acessibilidade, onde você pode encontrar mais informações sobre acessibilidade em nossos aplicativos. Para obter ajuda geral, visite Suporte da Microsoft.
Utilize Outlook com o seu teclado e leitor de ecrã para configurar as suas contas de e-mail. Nós o testamos com o Narrator, o JAWS e o NVDA, mas pode funcionar com outros leitores de tela, desde que eles sigam os padrões e as técnicas comuns de acessibilidade. Irá aprender a configurar quaisquer contas de e-mail adicionais que utilize juntamente com a sua conta de e-mail principal, como Microsoft 365, Gmail, Yahoo!, e a sua conta escolar ou profissional e, em seguida, definir o seu favorito como a conta predefinida.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.
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Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
Neste tópico
Configurar sua primeira conta de email
Basta seu endereço de email e senha para poder configurar rapidamente a maioria das contas.
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No Outlook, prima Alt+F para abrir a página Informações da Conta , prima a Tecla de Tabulação até chegar ao botão Adicionar Conta e prima Enter.
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Escreva o seu endereço de e-mail, prima a Tecla de Tabulação até chegar ao botão Ligar e prima Enter.
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Escreva a sua palavra-passe de e-mail quando lhe for pedido e prima Enter.
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Outlook pergunta-lhe se pretende que o Windows memorize esta conta e a utilize em qualquer parte do seu dispositivo ou se apenas pretende utilizá-la no Outlook. Dependendo do que pretender, prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Apenas esta aplicação" ou "Sim, botão" e, em seguida, prima Enter. Irá ouvir "Conta adicionada com êxito" quando tudo estiver pronto.
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Prima Shift+Tecla de Tabulação até ouvir: "Selecionado, Configurar o Outlook Mobile no meu telemóvel também". Prima a Barra de Espaço para desmarcar a caixa de verificação.
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Prima Shift+Tecla de Tabulação até chegar ao botão Concluído e prima Enter.
O assistente efetua agora todos os passos necessários para configurar a sua conta de e-mail no Outlook. Isso poderá demorar vários minutos.
Observação: Se a caixa de diálogo Segurança do Windows for aberta na Palavra-passe, escreva a sua palavra-passe de e-mail e prima Enter. Essa caixa de diálogo não abrirá se o computador estiver conectado a um domínio de uma organização que usa o Exchange Server.
Definir uma conta de e-mail predefinida
Se tiver adicionado várias contas de e-mail no Outlook, pode definir a conta que mais utiliza como conta predefinida. Os seus e-mails enviados são enviados com a conta predefinida.
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Na janela Outlook main, prima Alt+F, I, S. Irá ouvir: "Definições de conta".
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Pressione Enter. É aberta a caixa de diálogo Definições da Conta .
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Tabela", seguido do número de linhas na tabela. O foco está no primeiro item na lista de contas de e-mail que foram adicionadas no Outlook.
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Prima a tecla Seta Para Cima ou Seta Para Baixo até ouvir o nome da conta que pretende.
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Para predefinir a conta, prima Alt+D.
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Para fechar a caixa de diálogo, prima Alt+C.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para agendar compromissos ou reuniões no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o Calendário no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail
Utilize Outlook para iOS com o VoiceOver, o leitor de ecrã incorporado do iOS, para configurar contas de e-mail. Pode adicionar várias contas para se manter ligado ao seu trabalho, família e amigos e, em seguida, definir o seu favorito como a conta predefinida. Também pode adicionar contas de armazenamento, como OneDrive ou Dropbox e trabalhar de forma eficiente com os seus ficheiros diretamente a partir do Outlook.
Outlook suporta a maioria dos tipos de serviços de e-mail. Pode adicionar qualquer uma das seguintes contas Microsoft: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com e MSN.com. Você também pode adicionar qualquer uma destas contas: Gmail, Yahoo! Email, iCloud ou uma conta com um servidor POP ou IMAP.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do iOS, o VoiceOver. Para saber mais sobre como usar o VoiceOver, visite Acessibilidade da Apple.
Neste tópico
Iniciar a aplicação Outlook pela primeira vez
Com o VoiceOver, pode configurar rapidamente a sua primeira conta no Outlook para começar. A primeira conta pode ser qualquer tipo de conta com suporte. Uma vez que todas as contas de e-mail são diferentes, as instruções abaixo fornecem diretrizes gerais para configurar uma conta quando abre Outlook pela primeira vez.
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Abra a aplicaçãoOutlook. A tela de inicialização é exibida. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Introdução" e dê um toque duplo na tela.
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Você ouvirá: "Receba notificações". Você será solicitado a selecionar se deseja receber notificações sobre emails importantes e eventos do calendário. Deslize para a direita até ouvir a opção desejada e dê um toque duplo na tela.
Se ouvir alertas adicionais sobre as notificações, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir a opção desejada e depois dê um toque duplo na tela.
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Você ouvirá: "Adicionar conta, título". Deslize o dedo para a direita até ouvir "Endereço de email, campo de texto" e dê um toque duplo na tela.
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O teclado virtual é aberto. Escreva o endereço da conta de e-mail que pretende adicionar ao Outlook.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Adicionar conta, botão" e dê um toque duplo na tela.
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Se solicitado, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir a conta que você deseja adicionar e depois dê um toque duplo na tela.
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Você ouvirá: "Senha, campo de texto seguro". Dê um toque duplo na tela e digite sua senha.
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Deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Entrar, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Concluído". O foco passa para a Caixa de Entrada.
Adicionar contas de e-mail adicionais após a primeira configuração
Você pode facilmente adicionar outras contas de email após a configuração do email inicial. A conta subsequente pode ser qualquer tipo de conta com suporte. Como todas as contas de email são diferentes, as instruções a seguir fornecem diretrizes gerais para configurar uma conta de email adicional.
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Na lista de mensagens, percorra para a esquerda até ouvir "Menu", seguido da conta de e-mail atualmente ativa e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O Painel de Navegação é aberto.
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No Painel de Navegação , percorra para a direita até ouvir "Adicionar uma nova conta de e-mail, botão" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Percorra para a direita até ouvir "Adicionar conta de e-mail" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Você ouvirá: "Campo de texto, está editando, Endereço de email". O teclado virtual é aberto. Digite o endereço de email que você deseja adicionar.
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Deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão Adicionar conta" e dê um toque duplo na tela.
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Percorra para a direita até ouvir o tipo de e-mail que pretende adicionar, por exemplo, "Outlook.com " e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
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Você ouvirá: "Senha, campo de texto seguro". Dê um toque duplo na tela e digite sua senha.
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Quando terminar, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Entrar, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Concluído".
Definir uma conta de e-mail predefinida
Se tiver adicionado várias contas de e-mail no Outlook, pode definir a conta que mais utiliza como conta predefinida. Os seus e-mails enviados são enviados com a conta predefinida.
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Na lista de mensagens, percorra para a esquerda até ouvir "Menu", seguido da conta de e-mail atualmente ativa e, em seguida, faça duplo toque no ecrã. O Painel de Navegação é aberto.
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No painel Navegação , deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações, botão" e dê um toque duplo na tela.
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Na janela Configurações , deslize o dedo para a direita até ouvir "Padrão", seguido pelo nome da conta padrão atual. Dê um toque duplo na tela.
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Para alterar a conta padrão, deslize o dedo para a direita até ouvir o nome da conta desejada e dê um toque duplo na tela. A conta padrão é alterada e o foco passa para o botão Fechar na janela Configurações .
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Para fechar a janela, dê um toque duplo na tela. O foco retorna à lista de mensagens.
Adicionar uma conta de armazenamento
Você pode adicionar uma conta de armazenamento como OneDrive, OneDrive corporativo ou de estudante, Dropbox, Box ou Google Drive ao Outlook. Os arquivos da conta de armazenamento serão exibidos na lista Arquivos no Outlook e você pode acessá-los diretamente do Outlook.
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Na lista de mensagens, deslize o dedo para a esquerda até ouvir "Menu", seguido pela conta de email ativa no momento e dê um toque duplo na tela. O painel Navegação é aberto.
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No painel Navegação , deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações, botão" e dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Adicionar conta de armazenamento". Dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir o tipo de armazenamento que você deseja adicionar, por exemplo, OneDrive, e depois dê um toque duplo na tela.
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A janela de entrada da conta selecionada é aberta e solicita que você insira as informações de entrada da conta. O procedimento de entrada depende da conta selecionada.
Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir os campos de texto editáveis para o endereço de email ou senha necessários, que podem ou não ser inseridos na mesma janela.
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Em um campo de texto, dê um toque duplo na tela e o teclado na tela será aberto. Digite seu endereço de email ou sua senha.
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Para ir até uma próxima etapa possível no procedimento, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão Avançar" e dê um toque duplo na tela.
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Quando terminar de inserir as credenciais, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "botão Entrar" e dê um toque duplo na tela.
Dependendo da conta, você pode ser solicitado a fornecer mais informações, como entrar em Microsoft 365 ou sua rede de organização.
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Quando terminar, deslize o dedo para a esquerda ou direita até ouvir "Entrar, botão" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Concluído".
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Para acessar sua conta de armazenamento de Outlook, na caixa de entrada, deslize o dedo para a direita até ouvir "Arquivos, guia" e dê um toque duplo na tela.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail
Use Outlook para Android com o TalkBack, o leitor de tela interno do Android, para configurar Outlook contas de email. Você pode adicionar várias contas para se manter conectado ao seu trabalho, família e amigos e, em seguida, definir seu favorito como a conta padrão. Você também pode adicionar contas de armazenamento, como OneDrive ou Dropbox e trabalhar com eficiência com seus arquivos diretamente do Outlook.
Outlook dá suporte à maioria dos tipos de serviços de email. Você pode adicionar qualquer uma das seguintes contas da Microsoft: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com e MSN.com. Você também pode adicionar qualquer uma destas contas: Gmail, Yahoo! Email, iCloud ou uma conta com um servidor POP ou IMAP.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.
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Este tópico pressupõe que você esteja usando o leitor de tela interno do Android, o TalkBack. Para saber mais sobre como usar o TalkBack, acesse Acessibilidade do Android.
Neste tópico
Adicionar sua primeira conta
Com o TalkBack, você pode configurar rapidamente sua primeira conta em Outlook para começar. A primeira conta pode ser qualquer tipo de conta com suporte. Como todas as contas de email são diferentes, as instruções abaixo fornecem diretrizes gerais para configurar uma conta quando você abre Outlook pela primeira vez.
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Abra Outlook. A tela de inicialização é aberta. Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Introdução" e dê um toque duplo na tela.
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Você ouvirá: "Adicionar conta". O foco está no campo de texto de endereço de email. O teclado virtual é aberto. Digite o endereço de email da conta que você deseja adicionar.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Continuar" e dê um toque duplo na tela.
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Dependendo da conta que você está adicionando, talvez seja necessário dar sua senha ou aceitar os termos de uso do provedor de serviços de email antes de continuar. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita para navegar pelos campos e mover para botões. Para ativar o teclado na tela e digitar sua senha, talvez seja necessário dar um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Botão Entrar" e dê um toque duplo na tela. Você ouvirá: "Outlook, Conta adicionada."
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Para acessar a Caixa de Entrada da sua conta principal, deslize o dedo para direita até ouvir "botão Ignorar" e dê um toque duplo na tela.
Adicionar uma conta de email adicional
Você pode facilmente adicionar outras contas de email após a configuração do email inicial. A conta subsequente pode ser qualquer tipo de conta com suporte. Como todas as contas de email são diferentes, as instruções a seguir fornecem diretrizes gerais para configurar uma conta de email adicional.
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Na caixa de entrada, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Adicionar conta" e dê um toque duplo na tela.
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Você ouvirá: "Adicionar uma conta". Dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Email endereço" e dê um toque duplo na tela. O teclado virtual é aberto. Digite o endereço de email da conta que você deseja adicionar.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Continuar" e dê um toque duplo na tela.
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Dependendo da conta que você está adicionando, talvez seja necessário dar sua senha ou aceitar os termos de uso do provedor de serviços de email antes de continuar. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita para navegar pelos campos e mover para botões. Para ativar o teclado na tela e digitar sua senha, talvez seja necessário dar um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Entrar" e dê um toque duplo na tela. O foco retorna ao menu Configurações.
Definir uma conta de email padrão
Se você adicionou várias contas de email no Outlook, poderá definir a que mais usa como sua conta padrão. Seus emails de saída são enviados usando a conta padrão.
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Na caixa de entrada, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações" e dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Alterar seu padrão Enviado do email", seguido pelo nome da conta padrão atual. Para selecionar, dê um toque duplo na tela.
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Uma lista das contas de email adicionadas no Outlook é aberta. Deslize o dedo para a esquerda ou para a direita até ouvir a conta desejada e dê um toque duplo na tela. A conta padrão é alterada e o foco retorna à janela Configurações .
Adicionar uma conta de armazenamento de arquivos
Você pode adicionar uma conta de armazenamento como OneDrive, OneDrive corporativo ou de estudante, Dropbox ou Box a Outlook. Os arquivos da conta de armazenamento serão exibidos na lista Arquivos no Outlook e você pode acessá-los diretamente do Outlook.
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Na caixa de entrada, passe o dedo para a esquerda até ouvir "Abrir gaveta de navegação" e dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Configurações" e dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "Adicionar uma conta de armazenamento" e dê um toque duplo na tela.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir o tipo de conta de armazenamento desejado e dê um toque duplo na tela.
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A janela de entrada específica da conta é aberta. Digite o nome de usuário da conta. Poderá ter de escrever a palavra-passe noutra janela. Percorra para a esquerda ou para a direita para navegar pelos campos e ir para os botões. Para ativar o teclado no ecrã e escrever a sua palavra-passe, poderá ter de fazer duplo toque no ecrã.
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Deslize o dedo para a direita até ouvir "botão Entrar" e dê um toque duplo na tela. O foco retorna ao menu Configurações.
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Para aceder à sua conta de armazenamento a partir de Outlook, na Caixa de Entrada, percorra para a direita até ouvir "Selecionados, Ficheiros" e, em seguida, faça duplo toque no ecrã.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Configurar seu dispositivo para operar com acessibilidade no Microsoft 365
Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail
Utilize o teclado e o leitor de ecrã para configurar a sua conta no Outlook na Web. Testámo-lo com o Narrador no Microsoft Edge, JAWS e NVDA no Chrome, mas pode funcionar com outros leitores de ecrã desde que sigam padrões e técnicas comuns de acessibilidade.
Pode iniciar sessão em qualquer uma das seguintes contas Microsoft: Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Hotmail, Live.com e MSN.com.
Observações:
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Novos Microsoft 365 recursos são lançados gradualmente para Microsoft 365 assinantes, então seu aplicativo pode não ter esses recursos ainda. Para saber como você pode obter novos recursos com mais rapidez, participe do programa Office Insider.
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Saiba mais sobre leitores de tela, acesse Como os leitores de tela funcionam com o Microsoft 365.
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Este tópico pressupõe que o Painel de leitura esteja desativado.
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Ao usar o Outlook na Web, recomendamos que você use o Microsoft Edge como seu navegador da Web. Como o Outlook na Web é executado no navegador da Web, os atalhos de teclado são diferentes daqueles no programa de área de trabalho. Por exemplo, você usará Ctrl+F6 em vez de F6 para saltar entre os comandos. Além disso, os atalhos comuns, como F1 (Ajuda) e Ctrl + O (Abrir) se aplicam ao navegador da Web e não ao Outlook na Web.
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No momento, estamos atualizando o Outlook.office.com (Outlook na Web). Algumas pessoas já estão usando o novo Outlook. Para outras, a versão clássica será a experiência padrão até concluirmos a atualização. Para saber mais, confira Obter ajuda com o novo Outlook na Web. Como as instruções deste tópico se aplicam à nova experiência, recomendamos migrar da experiência clássica para o novo Outlook. Para mudar para o novo Outlook, pressione Ctrl+F6 até ouvir "Comando, experimentar o novo Outlook" e pressione Enter. Se ouvir "Barra de ferramentas Comando" em vez de "Comando, experimentar o novo Outlook", você já está usando o novo Outlook.
Entrar no Outlook
Se você está entrando com uma conta de email do Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN:
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Usando um navegador da Web, acesse a página de entrada do Outlook.com.
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Prima a Tecla de Tabulação até ouvir "Iniciar sessão" e, em seguida, prima Enter. O foco passa para o campo de texto Email, telefone ou Skype.
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Digite seu endereço de email, número de telefone ou nome Skype e pressione Enter. Uma nova página é exibida, o foco passa para o campo de texto Senha e você ouvirá: "Senha".
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Digite sua senha e pressione Enter.
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Outlook é aberta, com o foco na lista de mensagens da sua Caixa de Entrada.
Se estiver a iniciar sessão na sua conta escolar ou profissional no Microsoft 365:
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Através de um browser, aceda à página de início de sessão do Microsoft 365.
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Siga um destes procedimentos:
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Se estiver tentando entrar pela primeira vez, digite o endereço de email e pressione a tecla Tab.
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Se você já entrou em uma conta e agora deseja voltar a entrar nela, pressione a tecla Tab até ouvir a conta e depois pressione Enter.
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Para iniciar sessão numa nova conta, prima a Tecla de Tabulação até ouvir: "Utilizar outra conta, ligação" e, em seguida, prima Enter. O foco muda para o campo de texto do e-mail e, em seguida, escreva o endereço de e-mail e prima a Tecla de Tabulação.
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Se necessário, o foco passa para o campo de texto de senha. Digite sua senha e pressione Enter.
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Seu Microsoft 365 é aberto. Para ir até o Outlook na Web, pressione a tecla Tab até ouvir "Vá para o email, link" e pressione Enter.
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Outlook abre numa nova janela, com o foco na lista de mensagens da sua Caixa de Entrada.
Confira também
Usar um leitor de tela para formatar texto de email no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para agendar compromissos ou reuniões no Outlook
Utilizar um leitor de ecrã para configurar a sua conta de e-mail no Outlook para Mac
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o calendário no Outlook
Tarefas básicas usando um leitor de tela com o email no Outlook
Use um leitor de tela para explorar e navegar no Outlook Mail
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