Tudo sobre senhas

Redefinir a senha de um funcionário

1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365 com suas credenciais de administrador.

2. Selecione a guia Usuários e escolha Redefinir senha.

   

3. No flyout Redefinir senha , selecione o usuário cuja senha você deseja redefinir e escolha Selecionar.
   
   Se você estiver redefinindo a senha de outro usuário, terá a opção de especificar ou habilitar automaticamente uma nova senha e enviá-la para si mesmo ou um endereço de email alternativo para esse usuário.

Redefinir sua senha de administrador

Se você esqueceu sua senha, mas pode entrar no Microsoft 365 porque, por exemplo, sua senha será salva no navegador:

1. Vá para o Centro de administração do Microsoft 365.

2. Selecione seu nome (ícone) no canto superior direito > Exibir conta.

3. Em seu nome, marcar que seu email alternativo é preciso e que você forneceu um número de telefone celular. Se não, altere-os agora.

4. Selecione seu nome no canto superior direito e escolha Sair.

5. Agora entre novamente digitando seu nome de usuário e selecione Avançar. 

6. Selecione Senha esquecida.

7. Siga as etapas no assistente para redefinir sua senha. O assistente usa suas informações de contato alternativas para verificar se você é a pessoa certa para redefinir sua senha.

Se você esqueceu sua senha e não pode entrar em tudo:

• Peça a outro administrador global em sua empresa para redefinir sua senha para você.

• Verifique se você forneceu informações de contato alternativas, incluindo um número de telefone celular.

• Chame Suporte da Microsoft.

Permitir que os funcionários redefinam senhas

Se você quiser economizar tempo e permitir que seus funcionários redefinam suas senhas em vez de ter que entrar em contato com você, configure a redefinição de senha de autoatendimento para economizar tempo.

1. No Centro de administração do Microsoft 365, no painel de navegação esquerdo, selecione Configurações > Configurações da Organização > Segurança & privacidade.

2. Selecione Redefinição de senha de autoatendimento e, em seguida, escolha Ir para o portal do Azure para ativar a redefinição de senha de autoatendimento.

3. No painel de navegação esquerdo, selecione Usuários e, em seguida, Usuários – todos os usuários.

4. Selecione Redefinição de senha.

5. Selecione Todos para habilitar a redefinição de senha de autoatendimento para todos os usuários ou escolha Selecionado para especificar Grupos desejados e selecione Salvar.

6. Na redefinição de senha | Página Propriedades, selecione Métodos de Autenticação e selecione o número de métodos necessários para redefinir e os métodos desejados disponíveis para os usuários e selecione Salvar.
   
   Quando seus usuários entrarem, eles serão solicitados a inserir informações adicionais de contato que os ajudarão a redefinir sua senha no futuro.

Para obter mais informações, marcar: permitir que os usuários redefinam suas próprias senhas.

Outras informações de senha

Se você ainda precisar de ajuda com senhas, marcar alguns dos tópicos mais avançados:

Definir senhas para nunca expirar

Recomendações de política de senha

Desativar senhas fortes

Defina a política de expiração de senha para sua empresa

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