No Microsoft Outlook para Mac, você pode receber uma mensagem "Sem Resultados" ao tentar pesquisar uma mensagem de email ou aplicar um filtro a uma pasta e os itens de tarefa não são exibidos na pasta Tarefas. Além disso, quando você pesquisa itens de email usando o Mac OS native Spotlight Search, sua pesquisa pode não ter êxito.
Isso pode acontecer por qualquer um seguintes motivos:
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A indexação do Spotlight Search está incompleta.
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O nome do perfil contém caracteres especiais, como a marca de barra (/).
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O Perfil ou uma de suas pastas pai são adicionados à guia Privacidade no Spotlight.
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A pasta Perfis do Outlook 15 não está localizada em ~/Biblioteca/Contêineres de Grupo/UBF8T346G9. Office/Outlook.
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O índice Spotlight Search está corrompido.
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
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Execute o utilitário OutlookSearchRepair.
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Se você criou recentemente um novo Perfil do Outlook em Outlook para Mac, adicionou uma nova conta ou recentemente importou novos dados de uma fonte, como um arquivo PST ou OLM, a indexação do Spotlight pode não estar concluída. Nesse caso, Outlook para Mac exibirá uma mensagem "Sem Resultados". Para resolve esse problema, aguarde a conclusão da indexação e pesquise novamente.
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Verifique se o nome do perfil no Outlook para Mac não tem caracteres especiais, como a marca de barra (/).
Para exibir seu perfil ou nome de identidade em Outlook para Mac, siga estas etapas
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Clique em Ir, Aplicativos.
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Right-Click Microsoft Outlook e selecione Mostrar Conteúdo do Pacote.
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Expanda Conteúdo, SharedSupport e abra o Outlook Profile Manager. '
Se o nome perfil ou identidade contiver um caractere especial, altere o nome com estas etapas:
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Abra a pasta Perfil Outlook para Mac localizada aqui: /Usuários/<Nome de usuário>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Perfis do Office/Outlook/Outlook 15/
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Renomeie o nome da pasta Outlook para Mac Perfil e remova os caracteres especiais.
Se o problema ainda não for resolvido, o índice Spotlight poderá ser corrompido. Para reindexar o índice Spotlight, siga estas etapas:
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Reinicie o Mac para que ele reinicie os serviços do Spotlight.
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Navegue até o Terminal de > > aplicativos do Finder > >
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Tipo mdimport -L
Importante: Se você vir mais de uma instância do "Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter", exclua o aplicativo outlook que você não está usando, esvazie-o do Lixo, reinicie o Mac e volte para a etapa 1.
No Terminal, reindexe seu banco de dados do Outlook usando o comando a seguir. Substitua seu próprio nome de usuário pelo espaço reservado<user_name> :mdimport -g "/Applications/Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter"-d1 "/Users/<user_name>/Library/Group Containers/UBF8T346G9. Perfis/<my_profile_name> do Office/Outlook/Outlook 15"
Observação: Neste comando, o caminho após "-g" é o caminho padrão da instalação do Outlook. O caminho após "-d1" é o caminho padrão do seu perfil, onde <my_profile_name> está, por padrão "Perfil Principal". Você terá que substituir seus caminhos reais se tiver renomeado seu perfil ou instalado o Outlook em um local diferente.
A reindexação levará algum tempo para ser concluída. Depois que o processo for concluído, saia e reinicie o Outlook.
Se você ainda não puder pesquisar no Spotlight depois de ter seguido essas etapas e permitido tempo suficiente para a conclusão da Indexação do Spotlight, talvez seja necessário desinstalar e reinstalar Office para Mac.
