Observação: As etapas listadas neste artigo serão atualizadas em breve para refletir a nova experiência doMicrosoft Planner, que atualmente está sendo distribuída aos clientes. Saiba mais sobre o novo Planner em Perguntas frequentes sobre o Planner. Se você estiver trabalhando em um ambiente da Nuvem da Comunidade Governamental (GCC), GCC High ou Departamento de Defesa (DOD), continue consultando as instruções neste artigo.
Há duas maneiras de redefinir quem recebe uma notificação por email de comentário para uma tarefa específica:
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Copie a tarefa e exclua a tarefa original.
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Comentar sobre a tarefa copiada criará um novo thread de email de grupo, que não incluirá membros que estão fora do grupo.
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Copiar uma tarefa não copia comentários de tarefa, portanto, a tarefa copiada não mostrará comentários sobre a tarefa que ocorreu antes da cópia ocorrer. Os comentários da tarefa original excluída ainda podem ser encontrados na caixa de correio do grupo pesquisando o thread de email associado a essa tarefa.
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Localize o thread de email do grupo associado à tarefa na caixa de correio do grupo e exclua-a.
Aviso: Excluir o thread de email do grupo associado à tarefa também excluirá todos os comentários existentes para a tarefa.
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O primeiro comentário sobre a tarefa após essa exclusão criará um novo thread de email de grupo que não incluirá membros fora do grupo.
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Se você quiser arquivar os comentários originais antes de excluir o thread, encaminhe o thread de email para a caixa de correio do grupo primeiro.
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Como funcionam os comentários da tarefa?
Os comentários da tarefa são armazenados na caixa de correio de grupo do grupo associado ao plano. Cada tarefa tem um único thread de email de grupo associado a ela. Quando alguém comenta uma tarefa em Planner, ele é adicionado como um indivíduo à linha "To" do thread de email associado e, posteriormente, receberá um email em sua caixa de entrada sempre que um comentário for adicionado à tarefa.
Cada comentário sobre a tarefa é uma "resposta a todos" ao thread de email do grupo associado a ela, o que significa que todos os indivíduos no thread de email receberão um email quando um comentário for postado na tarefa.
Quais situações resultam em membros que não são membros do grupo que recebem comentários de tarefa notificações por email?
As seguintes situações podem resultar em usuários fora do grupo recebendo uma notificação por email quando um comentário de tarefa é postado:
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Os usuários adicionam destinatários ao thread de email associado à tarefa no Outlook, o que resultará em esses destinatários adicionados também recebendo um email sempre que um comentário é postado na tarefa associada.
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Os usuários que comentaram sobre uma determinada tarefa, mas posteriormente são removidos do Grupo, continuarão a receber um email sempre que um comentário for postado sobre essa tarefa porque eles estão na linha Para do thread de email associado a essa tarefa.
Como posso marcar se membros que não estão recebendo comentários notificações por email para uma determinada tarefa?
Você pode entrar na caixa de correio do grupo para o grupo associado ao plano e localizar o thread de email do grupo associado à tarefa (você pode pesquisá-la pesquisando na caixa de correio do grupo o título da tarefa, que deve ser referenciado na linha de assunto de email).
A linha "To" do thread de email mostra todos os destinatários que receberão uma notificação por email para cada comentário postado na tarefa. Você pode comparar destinatários no thread de email com a lista de membros do grupo para determinar quais destinatários não são membros do grupo.
