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Você pode recriar o banco de dados do Office usando o utilitário de banco de dados da Microsoft. Se o Office detectar um problema com o banco de dados, ele é executado automaticamente o utilitário de banco de dados. Para obter uma lista de problemas que podem indicar seu banco de dados está danificado, consulte banco de dados sobre o Office.
Observação: A capacidade de reparar manualmente ou recriar um banco de dados não está disponível no Outlook 2016 para Mac. Se um problema como ocorre corrupção de dados do Outlook, Office 2016 para Mac repara automaticamente e recria o banco de dados do Office para você. Para obter mais informações, consulte sobre o Office 2016 para banco de dados do Mac.
Antes de recriar o banco de dados do Office, verifique se que o problema não é o resultado de um disco rígido danificado ou fragmentado. Para fazer isso, execute o diagnóstico de disco e reparar o aplicativo, como o utilitário de disco do Apple. Para obter mais informações sobre como identificar e reparar problemas de disco rígido, consulte a documentação para o seu aplicativo de utilitário de disco.
Cuidado: Se você tiver um Conta do Microsoft Exchange, recriar o banco de dados exclui qualquer informação não sincronizada com o Exchange Server, incluindo s de certificado dos seus contatos. Antes de recriar o banco de dados, talvez você queira fazer backup de dados do Outlook armazenados somente no computador local. Para obter mais informações, consulte Exportar ou arquivar manualmente itens do Outlook.
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No menu Outlook, clique em Desabilitar Lembretes do Office.
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Saia do Messenger para Mac e de todos os aplicativos do Microsoft Office, inclusive o Outlook.
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Abra o Utilitário de Banco de Dados da Microsoft.
O local padrão é /Applications/Microsoft Office 2011/Office/.
Dica: Você também pode abrir o utilitário de banco de dados se você fecha o Outlook, mantenha pressionada a tecla "Opção" e clique no ícone do Outlook no Dock.
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Clique na identidade do banco de dados que deseja recriar e clique em recriar.
Observações:
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Você deve ter permissões de leitura e de gravação na pasta de identidade para recriar o banco de dados. Para verificar permissões, selecione a identidade na pasta /Usuários/nomedeusuário/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ e, no menu Arquivo, clique em Obter Informações. Verifique as permissões em Compartilhamento e Permissões.
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Antes de o Utilitário do Banco de Dados recriar um banco de dados, ele cria uma cópia de backup do seu banco de dados e move-a para uma pasta em /Usuários/nomedeusuário/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/. A cópia de backup exibe a data e a hora em que o backup foi criado.
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Se seu computador tem espaço em disco insuficiente para armazenar seu banco de dados atual e sua cópia, ocorre um erro de falta de memória. Por exemplo, se o tamanho atual do banco de dados é 10 megabytes (MB), será necessário pelo menos 20 MB de espaço livre para recriar ou compactar o banco de dados.
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Confira também
Não estou recebendo emails ou outros itens da minha conta do Exchange
