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O suporte guiado pode fornecer soluções digitais para problemas do Office

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Você pode identificar que, ao abrir arquivos, eles abrem como somente leitura. Somente leitura significa que você só pode exibir ou imprimir. Em alguns casos, isso garante maior segurança, como quando você abre arquivos da internet, e outras vezes pode ser devido a uma configuração que pode ser alterada. Estes são alguns cenários onde um arquivo é aberto como somente leitura e algumas etapas que você pode adotar para alterá-los.

Meu antivírus está fazendo com que os arquivos abram somente leitura

Alguns programas de antivírus podem proteger você contra arquivos potencialmente inseguros, abrindo-os como somente leitura. Talvez seja necessário consultar seu provedor de antivírus para saber como ajustar essas configurações. O BitDefender, por exemplo, tem conteúdo sobre como adicionar exclusões de aplicativos aqui: Como adicionar exclusões de aplicativos ou processos no Centro de Controle do Bitdefender.

As propriedades de arquivo estão definidas como somente leitura?

Você pode verificar as propriedades do arquivo clicando com o botão direito do mouse no arquivo e escolhendo Propriedades. Se o atributo Somente leitura estiver marcado, desmarque-o e clique em OK.

Desmarque a caixa Somente Leitura para editar e salvar o arquivo.

O conteúdo é aberto no Modo de Exibição Protegido

Os arquivos da Internet e de outros locais potencialmente não seguros podem conter vírus, worms ou outros tipos de malware que podem danificar seu computador. Esse também é o caso com anexos de email ou arquivos baixados. Para ajudar a proteger seu computador, os arquivos desses locais potencialmente inseguros são abertos no Modo de Exibição Protegido. Usando esse modo, você pode ler um arquivo e ver o seu conteúdo, ao mesmo tempo que reduz os riscos. Para obter mais informações sobre o Modo de Exibição Protegido e como alterar as configurações, confira este artigo: O que é Exibição Protegida?

O OneDrive é completo?

Se o arquivo estiver armazenado no OneDrive e o espaço de armazenamento do OneDrive estiver cheio, você não poderá salvar o documento até que esteja em seu espaço reservado. Você pode verificar seu espaço livre no OneDrive, clicando no ícone do OneDrive no centro de notificações e escolhendo Gerenciar armazenamento, ou você pode ir para http://onedrive.live.com, entrar e observar a quantidade de espaço usada no canto inferior esquerdo da tela.

Seu produto está ativado?

Ao abrir um aplicativo, você pode receber uma mensagem de produto não habilitado ou um erro de ativação. Isso pode acontecer se o Microsoft 365 ou o Office não estiver ativado ou sua assinatura do Microsoft 365 expirar. Para obter ajuda com isso, consulte: Erros de ativação e produto não habilitado no Office.

Se todo o resto falhar...

  • Tente reiniciar o computador

  • Instalar atualizações do Office

  • Executar um reparo Online do Office

  • Verifique sua conexão com a Internet

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Este artigo foi revisado pela última vez por Ben em 21 de junho de 2018 como resultado de seus comentários. Se você achou este artigo útil ou, especialmente, se não achou, use os controles de comentários abaixo para nos informar como podemos continuar melhorando.

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