Arquivos da Internet e de outros locais potencialmente não seguros podem conter vírus, worms ou outros tipos de malware, que podem danificar seu computador. Para proteger o seu computador, os arquivos desses locais potencialmente inseguros são abertos no Modo de Exibição Protegido ou Somente Leitura. Ao utilizar a Vista Protegida, pode ler um ficheiro, ver os respetivos conteúdos e ativar a edição ao mesmo tempo que reduz os riscos.
Observação: Se o seu computador tiver o Application Guard para Microsoft 365 ativado, os documentos que abriram anteriormente na Vista Protegida serão agora abertos no Application Guard para Microsoft 365.
Incluído neste artigo
Por que meu arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido?
Como faço para sair do Modo de Exibição Protegido para poder editar, salvar ou imprimir?
Por que não consigo sair do Modo de Exibição Protegido?
Ocorreu um problema com meu arquivo
Quero alterar minhas configurações do Modo de Exibição Protegido
Explicação sobre as Configurações da Central de Confiabilidade para o Modo de Exibição Protegido
O que acontece com os suplementos no Modo de Exibição Protegido?
O que acontece com fontes da nuvem no Modo de Exibição Protegido?
Como posso utilizar a Vista Protegida com um leitor de ecrã?
Por que meu arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido?
O Modo de Exibição Protegido é um modo somente de leitura no qual a maioria das funções de edição está desabilitada. Há vários motivos pelos quais um arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido:
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O arquivo foi aberto em um local da Internet – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Cuidado, pois arquivos provenientes da Internet podem conter vírus. A menos que você precise editá-los, é mais seguro permanecer no Modo de Exibição Protegido.", significa que o arquivo está sendo aberto pela Internet. Arquivos da Internet podem conter vírus e outros tipos de conteúdo nocivos inseridos neles. Recomendamos editar o documento somente se você confiar no respectivo conteúdo.
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O arquivo foi recebido como um anexo do Outlook e a política do computador definiu o remetente como não seguro – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Cuidado, pois anexos de email podem conter vírus. A menos que você precise editá-los, é mais seguro permanecer no Modo de Exibição Protegido.", significa que o arquivo foi recebido de um remetente possivelmente não seguro. Recomendamos editar o documento somente se você confiar no conteúdo.
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O ficheiro foi aberto a partir de uma localização não segura – quando vê a mensagem na Vista Protegida que diz "Este ficheiro foi aberto a partir de uma localização potencialmente não segura. Clique para obter mais detalhes.", o ficheiro foi aberto a partir de uma pasta que não é segura. Um exemplo de uma localização não segura é a pasta Ficheiros Temporários da Internet. Recomendamos editar o documento somente se você confiar no conteúdo.
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O arquivo está bloqueado pelo recurso Bloqueio Avançado de Arquivo – Veja as imagens a seguir como exemplos. Saiba mais sobre o Bloqueio Avançado de Arquivo
Não é permitida a edição.
A edição é permitida, mas não é recomendada a menos que você confie completamente no conteúdo dele.
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Falha de validação de arquivo – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "O Microsoft 365 detectou um problema com este arquivo. Editá-lo poderá prejudicar o computador. Clique para obter mais detalhes.", significa que o arquivo não passou na validação. A validação de arquivo verifica se há problemas de segurança que possam ser resultantes de alterações na estrutura do arquivo.
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O ficheiro foi aberto na Vista Protegida através da opção Abrir na Vista Protegida – quando vir a mensagem na Vista Protegida a indicar "Este ficheiro foi aberto na Vista Protegida. Clique para obter mais detalhes.", optou por abrir o ficheiro na Vista Protegida. Isto pode ser feito através da opção Abrir na Vista Protegida :
1. Clique em Arquivo > Abrir.
2. Na caixa de diálogo Abrir, clique na seta ao lado do botão Abrir.
3. Na lista exibida, clique em Abrir no Modo de Exibição Protegido.
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O arquivo foi aberto no armazenamento do OneDrive de outra pessoa – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Cuidado, pois o arquivo é proveniente do OneDrive outra pessoa. A menos que você confie nessa pessoa e queira continuar colaborando com ela, é mais seguro permanecer no Modo de Exibição Protegido.", significa que você abriu o documento de uma pasta do OneDrive de outra pessoa, por exemplo, quando alguém compartilhou um arquivo do OneDrive com você. Esses arquivos podem não ser confiáveis e podem ser usados no intuito de causar danos ao computador. Recomendamos confiar em documentos somente se confiar na pessoa a quem pertence esse local do OneDrive.
Observações:
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Atualmente, esta funcionalidade só está disponível em clientes Microsoft 365.
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Quando clicar em "Confiar nos documentos desta pessoa", todos os documentos subsequentes compartilhados desse local do OneDrive não serão mais abertos no Modo de Exibição Protegido.
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Importante: Os administradores podem personalizar a lista de locais potencialmente inseguros para incluir pastas adicionais também consideradas inseguras.
Como faço para sair do Modo de Exibição Protegido para poder editar, salvar ou imprimir?
Se precisar ler o arquivo sem editá-lo, você poderá permanecer no Modo de Exibição Protegido. Se souber que o arquivo provém de uma fonte confiável e quiser salvá-lo, editá-lo ou imprimi-lo, você pode sair do Modo de Exibição Protegido. Quando você sair do Modo de Exibição Protegido, o estado Somente Leitura é efetivamente removido e o arquivo passará a ser um documento confiável.
Sair do Modo de Exibição Protegido e editar quando a Barra de Mensagens amarela for exibida
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Na Barra de Mensagens, clique em Habilitar Edição.
Sair do Modo de Exibição Protegido e editar quando a Barra de Mensagens vermelha for exibida
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Clique em Arquivo > Editar Mesmo Assim.
Cuidado: Recomendamos fazer isso somente se você confiar na fonte e no conteúdo do arquivo.
Por que não consigo sair do Modo de Exibição Protegido?
Se você não consegue sair do Modo de Exibição Protegido, é possível que o administrador do sistema tenha regras estabelecidas que impeçam sair do Modo de Exibição Protegido. Entre em contato com o administrador para determinar se essas regras são adequadas.
Ocorreu um problema com meu arquivo
Microsoft 365 encontrado um problema com o seu ficheiro e pode ser um risco de segurança. Abrir o ficheiro na Vista Protegida ajuda a proteger o seu computador e recomendamos que edite o ficheiro apenas se confiar na pessoa que o enviou e se o ficheiro não parecer suspeito.
Por que eu recebo essa mensagem?
Essa mensagem pode ser exibida quando um arquivo potencialmente perigoso for detectado, criado por um hacker para infectar seu computador com um vírus ou para roubar informações importantes. A mensagem significa que a edição do arquivo pode ser perigosa. Algumas vezes, a mensagem é exibida quando arquivos são danificados, como, por exemplo:
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O disco onde o arquivo está armazenado pode estar desgastado ou quebrado.
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O arquivo foi criado ou editado com um programa que apresenta um problema.
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Ocorreu um erro inesperado ao copiar o arquivo para o computador, que pode ter sido causado por um problema com a sua conexão com a Internet.
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Pode existir um problema com a forma como o Microsoft 365 procura problemas em ficheiros. Estamos trabalhando para melhorar esse processo.
Posso editar o arquivo?
Se o arquivo tiver sido enviado por uma pessoa conhecida e confiável, você poderá escolher se deseja editá-lo. No entanto, recomendamos que você evite editar um arquivo que pareça suspeito. Por exemplo:
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O arquivo foi enviado por uma pessoa que você não conhece ou não confia.
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Você não estava esperando receber o arquivo ou ele não parece o tipo de arquivo que essa pessoa enviaria a você.
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O conteúdo do arquivo parece ser incomum, como, por exemplo, a fatura de cobrança de algo que você nunca adquiriu, ou algo que está fazendo com que erros sejam exibidos no computador.
Se o arquivo parecer suspeito, feche-o e exclua-o do computador. Recomendamos que você não edite o arquivo. Para eliminar qualquer suspeita, ligue ou envie um email para a pessoa que enviou o arquivo para fins de confirmação.
A imagem a seguir é um exemplo do botão Editar Mesmo Assim no modo de exibição Backstage do Microsoft 365.
Que tipo de ficheiros causam erros de validação de ficheiros?
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Arquivos do Word 97-2003 (.doc, .dot)
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Arquivos do Excel 97-2003 (.xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlb, .xlt)
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Arquivos do PowerPoint 97-2003 (.ppt, .pot., pps, .ppa)
Quero alterar minhas configurações do Modo de Exibição Protegido
Aconselhamos que você entre em contato com seu administrador antes de fazer alterações nas configurações do Modo de Exibição Protegido.
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Clique em Arquivo > Opções.
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Clique em Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade > Modo de Exibição Protegido. .
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Faça as seleções desejadas.
Explicação sobre as Configurações da Central de Confiabilidade para o Modo de Exibição Protegido
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Habilitar o Modo de Exibição Protegido para arquivo provenientes da Internet A Internet é considerada um local não seguro por causa das muitas oportunidade de intenções maliciosas.
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Habilitar o Modo de Exibição Protegido para arquivos que se encontram em locais possivelmente não seguros Essa mensagem se refere a pastas no computador ou na rede que são consideradas não seguras, como a pasta Arquivos de Internet Temporários ou outras pastas atribuídas pelo seu administrador.
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Habilitar o Modo de Exibição Protegido para anexos do Outlook Os anexos de emails podem se originar de fontes desconhecidas ou não confiáveis.
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Abrir sempre ficheiros de Text-Based não fidedignos (.csv, .dif e .sylk) na vista protegida Se esta definição específica do Excel estiver ativada, os ficheiros baseados em texto abertos a partir de uma localização não fidedigno são sempre abertos na Vista Protegida. Se desativar ou não configurar esta definição, os ficheiros baseados em texto abertos a partir de uma localização não fidedigno não serão abertos na Vista Protegida.
Esta definição também pode ser configurada por um administrador como uma política através da Política de Grupo ou do serviço de política de nuvem do Microsoft 365.
Observação: Esta definição de política aplica-se apenas a produtos Microsoft 365.
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Abrir sempre ficheiros de Base de Dados não fidedignos (.dbf) na vista protegidaSe esta definição específica do Excel estiver ativada, os ficheiros de base de dados abertos a partir de uma localização não fidedigno são sempre abertos na Vista Protegida. Se desativar ou não configurar esta definição, os ficheiros de base de dados abertos a partir de uma localização não fidedigno não serão abertos na Vista Protegida.
Esta definição também pode ser configurada por um administrador como uma política através da Política de Grupo ou do serviço de política de nuvem do Microsoft 365.
Observação: Esta definição de política aplica-se apenas a produtos Microsoft 365.
Quero revogar a confiabilidade de documentos que permiti anteriormente que não fossem abertos no Modo de Exibição Protegido
Se você permitiu anteriormente que um documento fosse aberto fora do Modo de Exibição Protegido (1) clicando em "Habilitar Edição" ou "Confiar nos Documentos desta Pessoa" na barra de mensagens ou (2) clicando em "Editar Mesmo Assim" quando a validação do arquivo falhou, consulte as instruções em Documentos confiáveis para remover essa decisão de confiança e fazer com que esses documentos sejam abertos novamente no Modo de Exibição Protegido.
O que acontece com os suplementos no Modo de Exibição Protegido?
Os suplementos podem ser executados quando um arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido, mas podem funcionar de forma inesperada. Se os suplementos não estiverem funcionando corretamente, entre em contato com o autor do suplemento. Uma versão atualizada, compatível com o Modo de Exibição Protegido, pode ser necessária.
O que acontece com fontes da nuvem no Modo de Exibição Protegido?
É possível que a pessoa que lhe enviou o documento tenha utilizado um tipo de letra na nuvem, que é um tipo de letra que não é enviado com Windows ou Microsoft 365 mas que tem de ser transferido da Internet na primeira vez que é utilizado. Se assim for, e for um tipo de letra que ainda não tenha instalado, esse tipo de letra não será transferido enquanto estiver na Vista Protegida. Word tentará substituir outro tipo de letra que, com sorte, ficará bem. Se tiver a certeza de que o documento está seguro e quiser vê-lo como o autor pretendia, terá de ativar a edição para que Word possa transferir e instalar o tipo de letra correto.
Observação: Se o Word não for capaz de localizar uma fonte compatível para fazer a substituição, caixas pretas aparecerão no lugar do texto. Habilitar a edição, para que a fonte correta possa ser baixada deve corrigir o problema.
Como posso utilizar a Vista Protegida com um leitor de ecrã?
Quando estiver na vista protegida, a edição é bloqueada, pelo que não pode percorrer o documento conforme esperado. No entanto, se precisar de navegar num documento na Vista Protegida com um leitor de ecrã, pode premir F7 para ativar a navegação por cursor. Esta ação deve permitir-lhe navegar pelo texto sem estar no modo de edição.
Confira também
Abrir um documento após um erro de corrupção de arquivo
Verificar a compatibilidade dos arquivos com versões anteriores
Adicionar ou remover a proteção em seu documento, pasta de trabalho ou apresentação
