Applies ToExcel para Microsoft 365 Word para Microsoft 365 Outlook para Microsoft 365 PowerPoint para Microsoft 365 Access para Microsoft 365 OneNote para Microsoft 365 Publisher para Microsoft 365 Visio Plano 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Office 2016 Project para Office 365

Você comprou um novo computador que veio com o Office pré-instalado e concluiu o processo de ativação da página "Vamos começar". Em seguida, ao tentar iniciar um aplicativo do Office, você será repetidamente enviado de volta para a página "Vamos começar". Siga estas etapas para contornar este problema.

Instalar o Office da página de serviços e assinaturas

Importante: Antes de começar, tenha o seu endereço de email e senha à mão. Você terá que entrar na conta da Microsoft que foi utilizada para configurar o Office.

  1. Feche todos os aplicativos do Office.

  2. Vá para Serviços e assinaturas

  3. Localize o seu produto do Office e selecione Instalar.

  4. Selecione suas opções de instalação e então selecione Instalar.

  5. Prossiga com a instalação do Office conforme as instruções. Para saber mais sobre o processo de instalação, consulte Instalar o Office em seu PC ou Mac.

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