Se você estiver tendo problemas para conectar sua conta do Gmail a Outlook ou Email para Windows 10, isso pode ser devido às configurações do Gmail. Siga as etapas abaixo para alterar as configurações do Gmail e corrigir o problema.
Etapa 1: Habilitar o IMAP
O IMAP deve estar habilitado no Gmail para que você possa conectar sua conta.
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Em um navegador, vá para Gmail.com.
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Selecione
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Selecione a guia Encaminhamento e POP/IMAP .
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Em Acesso IMAP, selecione Habilitar IMAP.
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Clique em Salvar alterações.
Etapa 2: alterar o SMTP & outras configurações no cliente de email
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Abrir gerenciar contas conectadas em Outlook.com
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Use a tabela abaixo para marcar você tiver as informações corretas:
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Servidor IMAP (email de entrada) |
imap.gmail.com Requer SSL: Sim Porta: 993 |
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Servidor SMTP (email de saída) |
smtp.gmail.com Requer SSL: Sim Requer TLS: Sim (se disponível) Requer autenticação: sim Porta para SSL: 465 Porta para TLS/STARTTLS: 587 |
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Nome completo ou nome de exibição |
Seu nome |
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Nome de conta, nome de usuário ou endereço de email |
Seu endereço de email completo |
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Senha |
Sua senha do Gmail |
Etapa 3: Habilitar pastas
O Outlook e o Mail for Windows 10 precisam de acesso às pastas no Gmail. Verifique se as pastas estão definidas para serem exibidas no IMAP.
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Em um navegador, vá para Gmail.com.
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Selecione
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Selecione a guia Rótulos .
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Verifique se Mostrar no IMAP está selecionado para Caixa de Entrada, Email Enviado, Lixo e Todos os Emails.
Você também pode selecionar Mostrar no IMAP para outros rótulos que deseja ver em Outlook ou Email para Windows 10.
Etapa 4: Atualizar Outlook ou Email para Windows 10
Depois de habilitar o IMAP no Gmail e definir suas pastas do Gmail para mostrar no IMAP, atualize Outlook ou Email para Windows 10.
Observação: Pode levar até 15 minutos para que a sincronização seja atualizada.
Outlook.com e Outlook na Web:
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Selecione o botão de atualização na barra de URL do navegador.
Outlook para macOS:
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Na faixa de opções, selecione
Email para Windows 10:
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Acima da lista de mensagens, selecione
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