Corrigir problemas ao conectar sua conta do Google ao Microsoft Cloud

Se você estiver tendo problemas para conectar sua conta do Gmail a Outlook, isso pode ser devido às configurações do Gmail. Siga as etapas abaixo para alterar as configurações do Gmail e corrigir o problema.

Etapa 1: Habilitar o IMAP

O IMAP deve estar habilitado no Gmail para que você possa conectar sua conta.

Em um navegador, vá para Gmail.com.
Selecione > Configurações.
Selecione a guia Encaminhamento e POP/IMAP .
Em Acesso IMAP, selecione Habilitar IMAP.
Clique em Salvar alterações.

Etapa 2: alterar o SMTP & outras configurações no cliente de email

Abrir gerenciar contas conectadas em Outlook.com
Use a tabela abaixo para marcar você tiver as informações corretas:

Servidor IMAP (email de entrada)	imap.gmail.com Requer SSL: Sim Porta: 993
Servidor SMTP (email de saída)	smtp.gmail.com Requer SSL: Sim Requer TLS: Sim (se disponível) Requer autenticação: sim Porta para SSL: 465 Porta para TLS/STARTTLS: 587
Nome completo ou nome de exibição	Seu nome
Nome de conta, nome de usuário ou endereço de email	Seu endereço de email completo
Senha	Sua senha do Gmail

Etapa 3: Habilitar pastas

O Outlook precisa de acesso às suas pastas no Gmail. Verifique se as pastas estão definidas para serem exibidas no IMAP.

Em um navegador, vá para Gmail.com.
Selecione > Configurações.
Selecione a guia Rótulos .
Verifique se Mostrar no IMAP está selecionado para Caixa de Entrada, Email Enviado, Lixo e Todos os Emails.

Você também pode selecionar Mostrar no IMAP para outros rótulos que deseja ver no Outlook.