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Se você estiver tendo problemas para conectar sua conta do Gmail a Outlook, isso pode ser devido às configurações do Gmail. Siga as etapas abaixo para alterar as configurações do Gmail e corrigir o problema.

Etapa 1: Habilitar o IMAP

O IMAP deve estar habilitado no Gmail para que você possa conectar sua conta.

  1. Em um navegador, vá para Gmail.com.

  2. Selecione Configurações > Configurações.

  3. Selecione a guia Encaminhamento e POP/IMAP .

  4. Em Acesso IMAP, selecione Habilitar IMAP.

  5. Clique em Salvar alterações.

Etapa 2: alterar o SMTP & outras configurações no cliente de email

  1. Abrir gerenciar contas conectadas em Outlook.com

  2. Use a tabela abaixo para marcar você tiver as informações corretas:

Servidor IMAP (email de entrada)

imap.gmail.com

Requer SSL: Sim

Porta: 993

Servidor SMTP (email de saída)

smtp.gmail.com

Requer SSL: Sim

Requer TLS: Sim (se disponível)

Requer autenticação: sim

Porta para SSL: 465

Porta para TLS/STARTTLS: 587

Nome completo ou nome de exibição

Seu nome

Nome de conta, nome de usuário ou endereço de email

Seu endereço de email completo

Senha

Sua senha do Gmail

Etapa 3: Habilitar pastas

O Outlook precisa de acesso às suas pastas no Gmail. Verifique se as pastas estão definidas para serem exibidas no IMAP.

  1. Em um navegador, vá para Gmail.com.

  2. Selecione Configurações > Configurações.

  3. Selecione a guia Rótulos .

  4. Verifique se Mostrar no IMAP está selecionado para Caixa de Entrada, Email Enviado, Lixo e Todos os Emails.

    Você também pode selecionar Mostrar no IMAP para outros rótulos que deseja ver no Outlook.

Etapa 4: Atualizar Outlook

Depois de habilitar o IMAP no Gmail e definir suas pastas do Gmail para mostrar no IMAP, atualize Outlook.

Observação: Pode levar até 15 minutos para que a sincronização seja atualizada.

Outlook.com e Outlook na Web:

  • Selecione o botão de atualização na barra de URL do navegador.

Outlook para macOS:

  • Na faixa de opções, selecione Sincronizar essa exibiçãoSincronizar.

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