Tópicos relacionados Cotasde armazenamento | O que está incluído | Reduzir o armazenamento | Cota acima? | Aumentar sua cota | Perguntas frequentes sobre armazenamento
Se o armazenamento na nuvem estiver cheio:
Se o armazenamento na nuvem estiver cheio, você precisará:
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renovar/comprar mais armazenamento ou
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reduza a quantidade ou o tamanho dos arquivos que você tem.
Siga estas etapas para verificar seu armazenamento:
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Verifique sua conta para ver sua cota de armazenamento. Se uma assinatura Microsoft 365 tiver expirado, você precisará renovar para obter a mesma quantidade de armazenamento novamente.Entrar
Siga estas etapas para reduzir o armazenamento:
Seu armazenamento na nuvem contém arquivos de todos os seus Microsoft 365 produtos e serviços. Verifique cada um por sua vez para reduzir o armazenamento total: OneDrive, Outlook, Loop & Designer.
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Entre no OneDrive e vá para Gerenciar armazenamento para ver o que está ocupando espaço.Gerenciar o armazenamento
Dicas:
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Procure arquivos grandes, ZIP ou outros arquivos que não são mais necessários.
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Sua lixeira também contribui para o uso do armazenamento na nuvem.
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Mover arquivos indesejados para fora do OneDrive – confira abaixo para obter boas dicas de limpeza de armazenamento.
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Vá para a lixeira do OneDrive e selecione Lixeira vazia.Abra sua lixeira do OneDrive
Observações:
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Depois de excluir arquivos indesejados, pode levar 24 horas para que as cotas sejam atualizadas.
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Se você tiver removido o máximo que puder e ainda estiver acima da cota, precisará comprar mais armazenamento.
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Examine seu uso. Verifique se o rolo da câmera do OneDrive não está cheio de vídeos indesejados, capturas de tela ou imagens salvas das mídias sociais.
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Abra Outlook.com e examine cada pasta de conta. Verifique os maiores emails com anexos e examine cada pasta classificada por tamanho.Abrir Outlook.com
Dica: Os emails enviados com anexos grandes usam mais armazenamento na nuvem. Você precisa excluir o email para excluir o anexo.
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Examine seus itens enviados e classifique-os por tamanho. Não se esqueça de verificar suas outras pastas também.Abra seus itens enviados
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Esvazie seu Lixo Eletrônico e selecione Pasta Vazia.Abra seu lixo eletrônico
Loop
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Vá para loop.cloud.microsoft e exclua todos os Workspaces, Páginas e Ideias de Loop que você não precisa mais.
Dica: Cada workspace tem sua própria lixeira. Para esvaziar sua lixeira, selecione Esvaziar tudo no canto superior direito.
Designer 
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Vá para designer.microsoft.com e entre.
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Selecione Meus projetos na parte superior da página.
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Examine o tamanho de seus projetos recentes e imagens geradas, excluindo todos os itens que você não precisa mais.
Aviso: O designer não tem uma lixeira. Quando um arquivo de projeto é excluído, ele não pode ser recuperado.
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Acesse onedrive.com> Meus arquivos > Apps > Designer para ver o conteúdo gerado ou salvo.
Outras dicas e dicas de armazenamento
Se sua cota de armazenamento não tiver sido atualizada, verifique o site do OneDrive ou vá para Outlook.com e selecione Armazenamento por email.
Você também pode verificar seu armazenamento usando o aplicativo móvel do Outlook:
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Feche o aplicativo (deslize-o para longe)
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Abra o aplicativo novamente
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Toque no avatar do perfil na parte superior esquerda
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Toque nas Configurações
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Toque em sua conta
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No título Armazenamento toque no tipo de assinatura (será plano gratuito ou Premium) para forçar uma atualização com o armazenamento mais recente.
Observação: Se sua conta estiver bloqueada, ela poderá levar até duas horas após a compra de armazenamento adicional para que sua nova cota seja exibida. Se sua cota não tiver sido atualizada após 4 horas, entre em contato conosco.
Antes de começar a excluir arquivos, observe que alguns arquivos não devem ou não precisam fazer backup no OneDrive.
Arquivos de dados do Outlook
Os arquivos de dados do Outlook não são adequados para armazenar em seu OneDrive porque geralmente são mantidos abertos pelo aplicativo e tentar sincronizá-los pode retardar a sincronização do computador e bloquear. Saiba como remover um arquivo de dados do Outlook.pst do OneDrive.
Arquivos compactados
Arquivos compactados como 7Z, RAR, TAR e ZIP podem ocupar menos espaço do que o conteúdo deles, mas você só economizará espaço se também tiver removido o conteúdo original. Se você tiver arquivos originais e um arquivo compactado, considere excluir um ou outro.
Baixa
Toda vez que você baixa um arquivo da Internet, ele é armazenado em seu computador. A menos que você especifique um local diferente, ele será armazenado na pasta Downloads. Alguns arquivos podem ser removidos com segurança porque podem ser facilmente encontrados novamente na origem do download, por exemplo, a instalação do aplicativo e os arquivos de configuração.
Outros arquivos
Se você não quiser incluir todos os seus arquivos e pastas em seu OneDrive, poderá mover as pastas para um local fora da pasta do OneDrive.
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Abra o Gerenciador de Arquivos ou o Localizador.
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Selecione os arquivos ou pastas que você deseja mover.
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Arraste a seleção para sua nova pasta e versão.
Observações:
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Tome seu tempo movendo arquivos para impedir a liberação no lugar errado. Pressione CTRL + Z para desfazer o último movimento do arquivo.
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Se você mover um arquivo, o aplicativo associado a ele poderá não ser capaz de encontrá-lo se ele estiver em sua lista Recente.
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Os arquivos movidos do OneDrive não são backup nem protegidos. Se o computador falhar, o conteúdo poderá ser irremediavelmente perdido. Os arquivos removidos do OneDrive são mantidos na Lixeira do OneDrive por até 30 dias – saiba como restaurá-los.
Mobile
Pode ser muito fácil fazer backup de cada foto, captura de tela, imagem de mensagens e meme de mídia social, mas fazer backup de tudo sem um pouco de limpeza agora e depois pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.
Dicas:
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Considere se você precisa incluir todas as imagens no backup de rolagem de câmera android. Saiba mais.
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Tenha um expurgo mensal do seu rolo de câmera com backup - use OneDrive.com visualizador de fotos, não o rolo da câmera em seu celular.
Pode ser muito fácil fazer backup de cada foto, captura de tela, imagem de mensagens e meme de mídia social, mas fazer backup de tudo sem um pouco de limpeza agora e depois pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.
Dicas:
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Considere se você precisa incluir todas as imagens no backup de rolagem de câmera android. Saiba mais.
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Tenha um expurgo mensal do seu rolo de câmera com backup - use OneDrive.com visualizador de fotos, não o rolo da câmera em seu celular.
Não se preocupe se você excluir qualquer OneDrive arquivos por engano, enviaremos um email se notarmos que muitos arquivos foram excluídos e você sempre poderá restaurar arquivos até 30 dias depois. Saiba como.
Depois de excluir um email Outlook.com, ele será movido para um repositório de itens recuperáveis . Para apagar permanentemente todos os itens excluídos , você também precisa limpar todos os seus itens recuperáveis. Saiba como.
