Sobre o armazenamento | Cotas de armazenamento | Perguntas frequentes sobre armazenamento

O que é o armazenamento em nuvem da Microsoft?

  • O armazenamento da Microsoft inclui arquivos do OneDrive & fotos, Outlook.com imagens & anexos e outros arquivos armazenados ao usar aplicativos e serviços da Microsoft com um conta pessoal.

  • Sua cota de armazenamento é definida pelo microsoft conta pessoal ou uma assinatura de Microsoft 365.

Como marcar quanto armazenamento você usou

Entre abaixo para marcar sua conta para ver o uso e a cota de armazenamento.Entrar

Dicas: 

  • Depois de entrar, selecione a seção Ícone do OneDrivearmazenamento da Microsoft para mostrar detalhes.

  • Se o armazenamento em nuvem estiver cheio, para evitar que sua conta seja superada, você precisará reduzir o número de arquivos armazenados (confira abaixo) ou renovar/comprar mais armazenamento.

  • Se sua assinatura Microsoft 365 tiver expirado, você precisará renovar para obter a mesma quantidade de armazenamento novamente.

Como comprar mais armazenamento

Para renovar ou atualizar sua assinatura Microsoft 365, selecione Comprar agora:Comprar agora

Dica: Se você já for um detentor de assinatura Microsoft 365 Personal & Família, poderá adicionar ainda mais armazenamento de arquivos à 1 TB já incluída com sua assinatura do Microsoft 365. Somente o titular da conta de assinatura pode estender o armazenamento.

Como reduzir o armazenamento em nuvem da Microsoft

Para saber como reduzir o armazenamento, siga as etapas abaixo.

  1. Entre no OneDrive e veja o que está ocupando espaço.Exibir arquivos

    Dicas: 

    • Procure arquivos grandes, ZIP ou outros arquivos que não são mais necessários.

    • Sua lixeira também contribui para o uso do armazenamento na nuvem.

    • Mover arquivos indesejados para fora do OneDrive – confira abaixo para obter boas dicas de limpeza de armazenamento.

  2. Vá para a lixeira do OneDrive e selecione Lixeira vazia.Abra sua lixeira do OneDrive

    Importante: 

    • Esvaziar a lixeira ou lixo do computador não é o mesmo que esvaziar sua lixeira do OneDrive - você precisa esvaziar sua lixeira do OneDrive online.

    • Depois de excluir arquivos indesejados, pode levar 24 horas para que as cotas sejam atualizadas.

    • Se você tiver removido o máximo que puder e ainda estiver acima da cota, precisará comprar mais armazenamento.

  3. Examine seu uso. Verifique se o rolo da câmera do OneDrive não está cheio de vídeos indesejados, capturas de tela ou imagens salvas das mídias sociais.

  1. Entre no Outlook.com e vá para Configurações > Conta > Armazenamento.Entrar

  2. Selecione Email armazenamento para expandir a seção e você verá uma divisão de quanto espaço cada pasta em sua caixa de correio está tomando. A lista das pastas mostradas inclui uma opção para excluir permanentemente todos os itens (ou aqueles com mais de 3, 6 ou 12 meses) nessas pastas para liberar espaço.

    Observação: Se você não for assinante do Microsoft 365, também terá a opção de atualizar para obter 100 GB de espaço, bem como outros recursos premium do Outlook e do Office.

    Menu armazenamento para Outlook.com.

    Definições de Armazenamento para Outlook.com.

  3. Examine emails grandes em cada pasta de conta. Verifique os maiores emails com anexos e examine cada pasta classificada por tamanho.Abra suas pastas grandes

    Dica: Os emails enviados com anexos grandes usam mais armazenamento na nuvem. Você precisa excluir o email para excluir o anexo.

  4. Examine seus itens enviados e classifique-os por tamanho. Não se esqueça de marcar suas outras pastas também.Abra seus itens enviados

  5. Esvazie o Email lixo eletrônico e selecione Pasta Vazia.Abra o Email de Lixo Eletrônico

  6. Exclua permanentemente o email selecionando ou realçando as mensagens e pressione Shifte DEL no teclado.

    Dicas: 

    • A pastaItens Excluídos conta com a cota de armazenamento da caixa de correio até que ela seja esvaziada manualmente ou os emails sejam excluídos automaticamente após 30 dias, o que ocorrer primeiro.

    • Ao excluir itens da Caixa de Entrada ou de outras pastas, os itens são enviados para a pasta Itens Excluídos por padrão.

    • Os itens na pasta Junk são excluídos automaticamente após 10 dias.

  7. Exclua mensagens de email que incluem arquivos ou fotos. Para excluir o arquivo ou a imagem, você deve excluir a mensagem à qual ela está anexada:

    • Para Todas as imagens, localize a mensagem correspondente em sua caixa de correio e exclua-a.

    • Para imagens enviadas, acesse seu Outlook.comItens Enviados, localize a mensagem correspondente e exclua-a.

    • Depois de excluir a mensagem, você também precisa excluí-la da pasta Itens Excluídos . Vá para Itens Excluídos, selecione o item ou os itens a serem removidos e selecione Excluir.

Saiba mais sobre como organizar sua caixa de entrada com Arquivo, Varrer e outras ferramentas no Outlook.com.

  1. Vá para loop.cloud.microsoft e exclua qualquer Loop Workspaces, Páginas e Ideias que você não precisa mais.

Dica: Cada workspace tem sua própria lixeira. Para esvaziar sua lixeira, selecione Esvaziar tudo no canto superior direito.

  1. Vá para designer.microsoft.com e entre.

  2. Selecione Meus projetos na parte superior da página.

  3. Examine o tamanho de seus projetos recentes e imagens geradas, excluindo todos os itens que você não precisa mais.

    Aviso: Designer não tem uma lixeira. Quando um arquivo de projeto é excluído, ele não pode ser recuperado.

  4. Acesse onedrive.com> Meus arquivos > Aplicativos> Designer para ver o conteúdo gerado ou salvo.

Outras dicas e dicas de armazenamento da Microsoft

Se a cota de armazenamento não tiver sido atualizada, marcar o site do OneDrive ou vá para Outlook.com e selecione Email armazenamento.

Você também pode marcar seu armazenamento usando o aplicativo móvel do Outlook:

  1. Feche o aplicativo (deslize-o para longe)

  2. Abra o aplicativo novamente

  3. Toque no avatar do perfil na parte superior esquerda

  4. Toque nas Configurações

  5. Toque em sua conta

  6. No título Armazenamento toque no tipo de assinatura (será Plano gratuito ou Premium) para forçar uma atualização com o armazenamento mais recente.

Observação: Se sua conta estiver bloqueada, ela poderá levar até duas horas após a compra de armazenamento adicional para que sua nova cota seja exibida. Se sua cota não tiver sido atualizada após 4 horas, entre em contato conosco.

Antes de começar a excluir arquivos, observe que alguns arquivos não devem ou não precisam fazer backup no OneDrive.

Arquivos de dados do Outlook

Os arquivos de dados do Outlook não são adequados para armazenar em seu OneDrive porque geralmente são mantidos abertos pelo aplicativo e tentar sincronizá-los pode retardar a sincronização do computador e bloquear. Saiba como remover um arquivo de dados do Outlook.pst do OneDrive.

Arquivos compactados

Arquivos compactados como 7Z, RAR, TAR e ZIP podem ocupar menos espaço do que o conteúdo deles, mas você só economizará espaço se também tiver removido o conteúdo original. Se você tiver arquivos originais e um arquivo compactado, considere excluir um ou outro.

Downloads

Toda vez que você baixa um arquivo da Internet, ele é armazenado em seu computador. A menos que você especifique um local diferente, ele será armazenado na pasta Downloads . Alguns arquivos podem ser removidos com segurança porque podem ser facilmente encontrados novamente na origem do download, por exemplo, a instalação do aplicativo e os arquivos de configuração.

Outros arquivos

Se você não quiser incluir todos os seus arquivos e pastas em seu OneDrive, poderá mover as pastas para um local fora da pasta do OneDrive.

  1. Abra Explorador de Arquivos ou Localizador.

  2. Selecione os arquivos ou pastas que você deseja mover.

  3. Arraste a seleção para sua nova pasta e versão.

Observações: 

  • Tome seu tempo movendo arquivos para impedir a liberação no lugar errado. Pressione CTRL + Z para desfazer o último movimento do arquivo.

  • Se você mover um arquivo, o aplicativo associado a ele poderá não ser capaz de encontrá-lo se ele estiver em sua lista Recente .

  • Os ficheiros movidos do OneDrive não têm cópia de segurança ou estão protegidos. Se o computador falhar, o conteúdo poderá perder-se irremediavelmente. Os ficheiros removidos do OneDrive são mantidos na Reciclagem do OneDrive durante um máximo de 30 dias. Saiba como restaurá-los.

Celular

Pode ser muito fácil criar cópias de segurança de todas as fotografias, capturas de ecrã, imagens de mensagens e memes nas redes sociais, mas fazer cópias de segurança de tudo sem uma pequena limpeza agora e depois pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.

Dicas: 

  • Considere se precisa de incluir todas as imagens na cópia de segurança das imagens da câmara Android. Saiba mais.

  • Faça uma remoção mensal das imagens da câmara com cópias de segurança - utilize OneDrive.com visualizador de fotografias, não as imagens da câmara no seu telemóvel.

Pode ser muito fácil criar cópias de segurança de todas as fotografias, capturas de ecrã, imagens de mensagens e memes nas redes sociais, mas fazer cópias de segurança de tudo sem uma pequena limpeza agora e depois pode levar a enormes quantidades de espaço desperdiçado.

Dicas: 

  • Considere se precisa de incluir todas as imagens na cópia de segurança das imagens da câmara Android. Saiba mais.

  • Faça uma remoção mensal das imagens da câmara com cópias de segurança - utilize OneDrive.com visualizador de fotografias, não as imagens da câmara no seu telemóvel.

Uma reciclagem completa do OneDrive

Não se preocupe se eliminar ficheiros OneDrive por engano, enviar-lhe-emos um e-mail se repararmos que muitos ficheiros foram eliminados e pode sempre restaurar ficheiros até 30 dias depois. Saiba como.

Depois de eliminar um Outlook.com e-mail, este é movido para um arquivo de itens Recuperáveis . Para apagar permanentemente todos os Itens Eliminados , também tem de remover todos os seus itens Recuperáveis. Saiba como.

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