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Se você não consegue entrar

Para proteger sua conta, a equipe de Outlook.com não poderá ajudar se você estiver tendo problemas para entrar. Use o auxiliar de entrada da conta Microsoft para voltar à sua conta.Obter ajuda para entrar

Se você consegue entrar

Para ver respostas de autoajuda ou para obter suporte por email, selecione Ajuda no menu superior eajude.Abra o painel Ajuda

  1. Insira sua dúvida ou problema na caixa Pesquisar na Ajuda à direita e, em seguida, pressione Return.

  2. Caso as respostas de autoajuda não resolvam o problema, tente uma pesquisa diferente ou role até a parte inferior do painel de Ajuda e, em Ainda precisa de ajuda?, selecione Sim.

    Dica: Se você tiver clicado em um link para um de nossos artigos, talvez seja necessário selecionar a seta para voltar no painel de Ajuda para ver a opção Ainda precisa de ajuda?.

Ainda precisa de ajuda?

Se a sua caixa de correio estiver cheia, não poderemos responder à sua solicitação.

Saiba como reduzir o tamanho da caixa de correio para que possando respondê-lo em Limites de armazenamento no Outlook.com

Para contatar o suporte para problemas do Outlook para iOS ou Outlook para Android, entre em contato com o suporte móvel no aplicativo:

  1. Toque no ícone Círculo na parte superior esquerda do aplicativo.

  2. Toque no ? na parte inferior esquerda do aplicativo.

  3. Selecione Entrar em contato com o Suporte móvel do Outlook

Para obter mais ajuda com sua conta da Microsoft e assinaturas, acesse Conta e Ajuda com Cobrança.

Obter Ajuda ícone do aplicativo

Para obter ajuda e solucionar outros produtos e serviços da Microsoft, digite seu problema aqui

Poste perguntas, acompanhe discussões e compartilhe seu conhecimento na Comunidade do Outlook.com.

Você pode dar comentários selecionando Ajuda no menu superior e, em seguida, Comentários

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