Este artigo serve para os clientes que estão usando um plano do Microsoft 365 que não inclui o Outlook 2016. Sua meta é importar/exportar emails e contatos para o Outlook.
Primeiro, você precisa compreender que há dois tipos de Outlook:
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O Outlook 2016, que é um aplicativo instalado em seu computador. Muitos planos do Microsoft 365 incluem o Outlook 2016.
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Outlook na Web, que é um serviço de email. Ele não é instalado em seu computador. Você o acessa pela internet, assim como acessa o Gmail, a Amazon e o Facebook. Muitos planos do Microsoft 365 oferecem uma caixa de correio no Outlook na Web.
O Outlook 2016 tem um recurso disponível para importar/exportar email e contatos de/para uma conta de email.
Para importar ou exportar emails e contatos do/para o Outlook na Web, use um aplicativo Outlook, como o Outlook 2016 ou anterior.
Há algumas maneiras de obter acesso ao Outlook 2016 (ou anterior):
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Inscreva-se para uma avaliação gratuita de 30 dias do Microsoft 365. Verifique se a versão de avaliação escolhida inclui o Outlook 2016! Depois de se inscrever para uma avaliação, veja o que você deve fazer:
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Baixe o Office 2016 (depois de verificar se ele inclui o Outlook 2016) no computador.
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Adicione a sua conta de email ao Outlook 2016.
O Outlook 2016 será sincronizado com o Outlook na Web.
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Importar ou exportar seus emails, contatos e calendário.
Novamente, o Outlook 2016 será sincronizado com o Outlook na Web.
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Entre em sua conta de email no Outlook na Web. Você verá seus emails, contatos e calendários.
Quando terminar de importar ou de exportar os dados de email, deixe a versão de avaliação terminar para você não seja cobrado por nada. Você ainda terá acesso aos seus emails no Outlook na Web, mas não poderá mais usar o Outlook 2016.
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Fale com um amigo que tenha o Outlook 2016, 2013 ou 2010 no computador dele. Você pode usar a versão dele do Outlook como uma ferramenta para importar/exportar seus dados de email para o Outlook na Web. Veja o que você precisa fazer:
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Adicione a sua conta de email ao Outlook no computador dele.
O Outlook sincronizará com o Outlook na Web e você verá os seus emails, contatos e calendário.
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Exporte ou importe seus emails, contatos e calendários para sua conta de email (não para a conta de email de seu amigo).
Quando terminar de importar os dados de seu email, remova sua conta de email da versão do Outlook do seu amigo. Você ainda terá acesso aos seus dados de email no Outlook na Web.
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Compre-o. O Outlook para área de trabalho tem vários recursos maravilhosos para gerenciar o email. No entanto, é caro comprá-lo só para importar e exportar seus dados de email, e isso não é recomendado se for o único motivo para fazê-lo. Se você quiser comprá-lo, poderá acessá-lo na Microsoft Store ou em outro varejista. Ou você pode atualizar para um plano do Microsoft 365 que o inclua.
Confira também
Importar emails, contatos e calendário de um arquivo .pst do Outlook
Exportar ou fazer o backup de emails, contatos e calendários para um arquivo .pst do Outlook