Por que não posso excluir arquivos ou fotos em Arquivos?
Ao exibir arquivos e fotos em Arquivos, parece que você não pode excluí-los.
No entanto, Arquivos só mostra arquivos ou fotos anexados a mensagens em sua caixa de correio. Para remover os arquivos ou fotos, você precisará acessar sua pasta Caixa de Entrada ou Itens Enviados e excluir a mensagem à qual estão anexados.
Como remover arquivos ou fotos
Para remover um arquivo ou foto de Arquivos, você deve excluir o email ao qual ele está anexado:
-
Para um arquivo ou foto em Todos, localize o email correspondente em sua caixa de correio e exclua-o.
-
Para um arquivo ou foto em Arquivos enviados, acesse sua pasta Itens Enviados, localize o email correspondente e exclua-o.
Após excluir o e-mail, você também precisa excluí-lo do seus Itens excluídos. Vá para a pasta Itens Excluídos, selecione o item a ser removido e selecione Excluir.
Observação: Se o email for importante, salve as imagens no computador ou OneDrive, encaminhe o email para si mesmo sem as imagens e exclua o email original.
Tópicos relacionados
Excluir todos os emails no Outlook.com
Ainda precisa de ajuda?
|
Para obter suporte no Outlook.com, clique aqui ou selecione Ajuda na barra de menus e digite sua consulta. Se a autoajuda não resolver seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim. Para entrar em contato conosco no Outlook.com, você precisará entrar. Se você não consegue entrar, clique aqui. |
|
|
Para obter mais ajuda com sua conta da Microsoft e assinaturas, acesse Conta e Ajuda com Cobrança. |
|
|
Para obter ajuda e solucionar outros produtos e serviços da Microsoft, digite seu problema aqui. |
|
|
Poste perguntas, acompanhe discussões e compartilhe seu conhecimento na Comunidade do Outlook.com. |