Wykorzystaj więcej możliwości poczty e-mail dzięki Outlook.com. Usprawniliśmy wyszukiwanie dzięki czemu znalezienie szukanych informacji jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Nowe funkcje, takie jak podgląd plików i załączników, umożliwiają wyświetlanie zdjęć i plików bez opuszczania skrzynki odbiorczej. Teraz możesz też dodawać do wiadomości symbole emoji i GIF.
Uwaga: Ta witryna zawiera pomoc dla osób korzystających z Outlook.com na komputerze stacjonarnym lub dużym tablecie. Jeśli korzystasz z Outlook.com w przeglądarce dla urządzeń przenośnych, kliknij tutaj.
Outlook.com kategorii pomocy technicznej
Poczta e-mail | Kalendarz | Kontakty & kontakty | Pliki & załączników | To Do | Premium | Konto | Rozwiązać
Popularne tematy wOutlook.com
Aby zmienić ustawienia poczty w celu skonfigurowania odpowiedniego wyglądu i działania skrzynki odbiorczej, zobacz Personalizowanie nowego środowiska poczty w usłudze Outlook.com. Sprawdź też Forum społeczności usługi Outlook.com.
Kliknij dowolny tytuł poniżej, aby go rozwinąć i wyświetlić instrukcje.
-
W prawym górnym rogu okna wybierz pozycję
-
Wybierz pozycję Poczta > Układ i w sekcji Priorytetowa skrzynka odbiorcza wybierz pozycję Nie sortuj wiadomości.
-
Wybierz pozycję Zapisz.
-
W prawym górnym rogu okna wybierz pozycję
-
Wybierz pozycję Poczta > Układ, a następnie w sekcji Okienko odczytu wybierz pozycję Po prawej stronie, U dołu lub Ukryj okienko odczytu.
-
Wybierz pozycję Zapisz.
-
W prawym górnym rogu okna wybierz pozycję
-
Wybierz pozycję Układ > poczty. Jeśli nie chcesz, aby wiadomości były uporządkowane według konwersacji, w sekcji Organizacja wiadomości wybierz pozycję Pokaż wiadomości e-mail jako pojedyncze wiadomości.
-
Wybierz pozycję Zapisz.
-
W górnej części strony wybierz swój awatar lub nazwę.
-
Wybierz pozycję Mój profil > Zmień hasło.
-
Na liście wiadomości wybierz wiadomość, którą chcesz dołączyć.
-
Przeciągnij wiadomość do okienka redagowania wiadomości.
-
Umieść wskaźnik myszy poniżej wiersza tematu i zwolnij ten wskaźnik. Wiadomość powinna zostać dołączona.
W nowej usłudze Outlook.com trybem domyślnym przeglądania wiadomości jest widok konwersacji. W tym widoku wątek wiadomości e-mail może zawierać wiele elementów. Jeśli z dowolnym elementem jest skojarzony załącznik, obok tego elementu na liście wiadomości jest wyświetlana ikona spinacza.
Aby znaleźć element z załącznikiem, przejrzyj listę elementów w wątku. Poszukaj elementu z ikoną spinacza obok niego.
Zdarzenia kalendarza mogą być używane na potrzeby Twojego osobistego wydarzenia lub możesz zaprosić inne osoby do utworzenia spotkania osobistego lub spotkania w aplikacji Teams.
-
Wybierz pozycję
-
Wybierz pozycję Nowe zdarzenie.
-
Na ekranie Nowe zdarzenie wprowadź tytuł i wybierz datę i godzinę. W tym miejscu możesz również wprowadzić opis i wybrać różne opcje planowania.
-
Jeśli chcesz zaprosić osoby na wydarzenie, wprowadź imiona i nazwiska lub adresy e-mail osób, które chcesz zaprosić, w polu Zaproś uczestników .
-
Po zakończeniu wybierz pozycję Zapisz. Jeśli zaproszono inne osoby, program Outlook wyśle zaproszenie do tych osób.
Outlook.com pomoc i rozwiązywanie problemów
Popularne tematy dotyczące rozwiązywania problemów
Odblokowywanie konta Outlook.com
Rozwiązywanie Outlook.com problemów z synchronizacją poczty e-mail, w tym problemów z logowaniem
Rozwiązywanie znanych problemów z kalendarzami udostępnionymi w programie Outlook
Ponownie połącz konto programu Outlook 2016 lub Outlook 2013 z Outlook.com
Rozwiązywanie lub obejście przejściowych znanych problemów w Outlook.com
Program Poczta usługi Windows Live 2012 nie łączy się już z Outlook.com
Poznawanie funkcjiOutlook.com
Kliknij dowolny tytuł poniżej, aby go rozwinąć i wyświetlić więcej informacji.
Dowiedz się, jak w bardziej efektywny sposób korzystać z połączenia z Outlook.com. Usprawniliśmy wyszukiwanie dzięki czemu znalezienie szukanych informacji jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Nowa funkcja podglądu załączników programu Outlook umożliwia wyświetlanie obrazów i plików bez opuszczania skrzynki odbiorczej. Teraz możesz dodawać do wiadomości emoji i GIF-y. A co powiesz na dostosowanie wyglądu i działania skrzynki pocztowej? Aby bez wysiłku zmienić ustawienia tak, aby skrzynka odbiorcza wyglądała tak, jak chcesz, zobacz Personalizowanie nowego środowiska poczty w Outlook.com.
Zapoznajemy się z nowościami w Outlook.com dalszej części tego artykułu, ale najpierw wyjaśnimy część zamieszania związanego z tą usługą. Oto krótkie podsumowanie tego, co należy wiedzieć:
-
Outlook.com jest bieżącą nazwą usługi poczty e-mail firmy Microsoft, która wcześniej była znana jako Hotmail (a później jako Windows Live Hotmail).
-
Poczta Outlook to aplikacja sieci Web, która umożliwia przeglądanie Outlook.com konta e-mail. Jest to część pakietu aplikacji sieci Web Outlook w sieci Web. Aplikacja Poczta Outlook to front end, podczas gdy Outlook.com jest zapleczem.
-
Gdy usługa Hotmail została zmieniona na Outlook.com, istniejący użytkownicy usługi Hotmail mogli zachowywać swoje adresy e-mail @hotmail.com, ale nowi użytkownicy nie mogli już tworzyć kont e-mail z tą domeną. Zamiast tego nowi użytkownicy mogli tworzyć tylko adresy @outlook.com, mimo że obie domeny korzystały z tej samej usługi poczty e-mail.
-
Outlook (lub Office Outlook) to klasyczny klient poczty e-mail firmy Microsoft. Może być używany z Outlook.com adresami e-mail lub innymi adresami e-mail.
Wszystko inne — w tym outlook express, poczta MSN i poczta usługi Windows Live — nie jest już istotne, chyba że używasz nieaktualnych wersji systemu Windows.Należy jednak pamiętać o aplikacji Poczta systemu Windows — połowie oferty poczty e-mail i kalendarza, która jest dołączona do nowej instalacji systemu Windows 10 (druga połowa to Kalendarz). Jest to uproszczona aplikacja przeznaczona do obsługi wielu kont i dość umiarkowanego korzystania z poczty e-mail.
Po zalogowaniu się do usługi Outlook.com trafisz bezpośrednio do folderu Skrzynka odbiorcza.
|
Opis |
Akcje |
|
Wiadomość |
Utwórz nową wiadomość, wybierając pozycję Nowa poczta. |
|
Lista folderów |
Lista Foldery zawiera foldery ze skrzynki pocztowej. Mogą to być inne foldery, takie jak Ulubione, Wersje robocze, Elementy wysłane i Archiwum. Aby wyświetlić lub ukryć listę Foldery, wybierz pozycję Pokaż lub Ukryj okienko nawigacji. Kliknij prawym przyciskiem myszy istniejący folder, a następnie wybierz pozycję Utwórz nowy podfolder. Zobacz Praca z folderami wiadomości w usłudze Outlook.com, aby dowiedzieć się więcej o dostępnych folderach. |
|
Pole Wyszukaj |
W polu Wyszukaj wpisz imię i nazwisko lub adres e-mail osoby albo słowo kluczowe, które chcesz wyszukać, a następnie naciśnij klawisz Enter lub wybierz pozycję .
|
|
Lista wiadomości |
Wyświetlana jest lista wiadomości w bieżącym folderze. Może zostać też wyświetlony alert wizualny wskazujący, że wiadomość jest nieprzeczytana, ma załącznik lub jest oflagowana. U góry listy wiadomości możesz wybrać sposób wyświetlania listy. Wybierz pozycję Filtruj i wybierz pozycję Wszystkie, Nieprzeczytane, Oflagowane, Do mnie, Ma pliki, Wzmianki o mnie, Ma zaproszenia kalendarza lub Sortuj > według daty, kategorii, od, rozmiaru, ważności lub tematu. Każda wiadomość ma również minipasek narzędzi po otwarciu wiadomości w nowym oknie. Dla każdej wiadomości możesz ją usunąć, oznaczyć jako nieprzeczytaną, oflagować wiadomość lub przypiąć ją, aby zachować ją u góry folderu. |
|
Okienko odczytu |
Wybrana wiadomość lub konwersacja pojawi się w okienku odczytu. W zależności od wybranego układu możesz użyć paska poleceń nad okienkiem odczytu, aby wykonywać typowe akcje, takie jak usuwanie, archiwizowanie, zamiatanie, przenoszenie wiadomości e-mail lub kategoryzowanie.
Wybierz pozycję Więcej |
Z dowolnego miejsca możesz śledzić terminy, spotkania lub dowolne inne zdarzenia. Za pomocą dziennych, tygodniowych lub miesięcznych widoków możesz dodawać, edytować lub usuwać zdarzenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat pracy z kalendarzami w usłudze Outlook.com, zobacz Korzystanie z kalendarza w usłudze Outlook.com.
|
Opis |
Akcje |
|
Nowe zdarzenie |
Utwórz nowe zdarzenie, wybierając pozycję Nowe zdarzenie. Następnie wprowadź informacje dotyczące zdarzenia. |
|
Twoje kalendarze |
W obszarze Kalendarze domyślnie wybrana jest pozycja Mój kalendarz, a kalendarz jest wyświetlany w widoku miesiąca. Możesz przechodzić do przodu lub do tyłu przez miesiące kalendarza, używając strzałek nad kalendarzem. Możesz dodać inne kalendarze, na przykład kalendarz świąt, wybierając pozycję Dodaj kalendarz w okienku po lewej stronie. Po dodaniu nowego kalendarza możesz określić, czy chcesz go wyświetlać, zaznaczając lub czyszcząc jego opcję. Jeśli nie chcesz tworzyć utworzonego kalendarza, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń. |
|
Inne kalendarze |
Możesz wyświetlać więcej niż jeden kalendarz naraz, dodawać inne kalendarze, wybierać kalendarz do wyświetlenia i tworzyć nowe kalendarze. |
|
Opcje widoku |
Wybierz swój widok kalendarza: Dzień, Tydzień roboczy, Tydzień lub Miesiąc. Aby powrócić do daty dzisiejszej, wybierz pozycję Dzisiaj po lewej stronie paska poleceń nad kalendarzem. |
|
Okienko kalendarza |
Po wybraniu określonego dnia w kalendarzu w tym obszarze są wymienione wszystkie terminy lub zdarzenia zaplanowane na ten dzień. Możesz też wybrać dzień lub przedział czasu i utworzyć nowy termin lub nowe zdarzenie. |
Przy użyciu strony Kontakty możesz znajdować, wyświetlać, tworzyć i edytować kontakty i listy kontaktów. Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania kontaktami w usłudze Outlook.com, zobacz Tworzenie, wyświetlanie i edytowanie kontaktów i list kontaktów w usłudze Outlook.com.
|
Opis |
Akcje |
|
Pole Wyszukaj |
Zacznij wpisywać tekst w polu wyszukiwania, aby znaleźć kontakt lub listę kontaktów. |
|
Pasek narzędzi |
Dodaj kontakt do ulubionych, wybierając go na liście, a następnie wybierając pozycję Dodaj do ulubionych. Po dodaniu osoby do ulubionych w obszarze Kontakty ta osoba jest też wyświetlana w sekcji Ulubione w obszarze Poczta — oraz odwrotnie, o ile kontakt ma adres e-mail. Aby zaimportować kontakty z innych usług poczty e-mail, wyeksportować kontakty lub wyczyścić zduplikowane kontakty, wybierz odpowiednią opcję z menu Zarządzaj kontaktami . |
|
Moje kontakty w lewym okienku |
Ulubione: kontakty dodane jako ulubione w obszarze Kontakty lub Poczta. Wszystkie kontakty: kontakty ze wszystkich folderów. Wszystkie listy kontaktów: listy kontaktów ze wszystkich folderów. Grupy: Po dołączeniu do grupy uzyskujesz dostęp do skrzynki pocztowej grupy, kalendarza, notesu programu OneNote i witryny zespołu. Uprawnienia są automatycznie przejmowane, więc nie musisz martwić się o brak żadnych spotkań lub konwersacji. |
|
Kontakty lub listy kontaktów |
Zawiera kontakty lub listy kontaktów w zależności od opcji wybranej w lewym okienku. Wybierz kontakt lub listę kontaktów, aby wyświetlić szczegółowe informacje na wizytówce po prawej stronie. Możesz również wybrać wiele kontaktów, aby na przykład wysłać wiadomość e-mail do wybranych kontaktów. W przypadku kontaktów możesz wybrać pozycję Filtruj w prawym górnym rogu, aby wybrać zawartość do wyświetlania na liście i sposób jej sortowania. |
|
Wizytówka |
Wyświetlaj lub edytuj informacje dotyczące kontaktu lub listy kontaktów. Skontaktuj się z kimś bezpośrednio, wybierając opcję Rozpocznij czat lub Wyślij wiadomość e-mail. |
Zadania umożliwiają tworzenie, zarządzanie i śledzenie czynności do wykonania. Dowiedz się więcej o nowych i klasycznych zadaniach w usłudze Outlook.com, przechodząc do pozycji Użyj zadań w usłudze Outlook.com.
|
Opis |
Akcje |
|
Listy zadań |
Zadania zawierają cztery listy domyślne oraz wszelkie inne utworzone listy zadań. |
|
Zawartość listy zadań |
Wyświetlaj zadania i zarządzaj nimi na wybranej liście z tego okna. Jest to też miejsce, gdzie możesz tworzyć nowe zadania. Kliknij prawym przyciskiem myszy zadanie, aby uzyskać listę opcji, lub wybierz zadanie, aby wyświetlić jego szczegóły i zarządzać nimi. |
|
Okienko Szczegóły zadania |
Po wybraniu zadania możesz użyć okienka szczegółów do wykonania takich czynności, jak dodanie większej ilości informacji, dodanie kroków lub oznaczenie jako ważnego. |
Nadal potrzebujesz pomocy?
Możesz również uzyskać pomoc techniczną od innych użytkowników usługi Outlook.com na naszym Forum społeczności lub uzyskać pomoc, wybierając pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną poniżej:
|
|
Aby uzyskać pomoc z Outlook.com, kliknij tutaj lub wybierz opcję Pomoc na pasku menu i wprowadź swoje zapytanie. Jeśli samodzielna pomoc nie rozwiąże problemu, przewiń w dół do pozycji Nadal potrzebujesz pomocy? i wybierz pozycję Tak. Aby skontaktować się z nami Outlook.com, musisz się zalogować. Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij tutaj. |
|
|
|
Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. |
|
|
|
Aby uzyskać pomoc i rozwiązać problem związany z innymi produktami i usługami firmy Microsoft, wpisz tutaj swój problem. |
|
|
|
Publikuj pytania, obserwuj dyskusje i dziel się swoją wiedzą na forachSpołeczności Outlook.com. |
Aby uzyskać dodatkową pomoc techniczną, zobacz Jak uzyskać pomoc techniczną dla Outlook.com.
