-
masz otwarty plik OneDrive
-
dodano wiele plików do OneDrive
-
dodano bardzo duży plik do OneDrive
-
nie zalogowano się
-
właśnie się zalogowano lub zaktualizowano komputer.
Porada: Po zaktualizowaniu do systemu macOS Big Sur niektórzy użytkownicy komputerów Mac mogą przez długi czas widzieć komunikat "Przetwarzanie zmian". Nie trzeba podejmować żadnych działań — czekaj na zakończenie zmian.
Poprawki dla usługi OneDrive "Przetwarzanie zmian"
|
Problem |
Rozwiązanie |
|---|---|
|
Masz otwarty plik OneDrive. |
Po zakończeniu edytowania zamknij plik. |
|
Synchronizujesz wiele plików. |
Nie jest wymagane żadne działanie. Usługa OneDrive przekaże wszystkie pliki, ale może to trochę potrwać, jeśli szybkość Połączenia z Internetem jest niska. Uruchom test szybkości internetu, aby upewnić się, że problem nie jest gdzie indziej. |
|
Próbujesz zsynchronizować bardzo duży plik, taki jak skompresowane archiwum ZIP, długi klip wideo lub pliki danych PST lub OST w trybie offline programu Outlook. |
Możesz przenieść duże pliki, takie jak pliki danych poczty e-mail, z folderów OneDrive magazynu lub zrezygnować z synchronizowania folderów, w których znajdują się duże pliki, takie jak klipy wideo.WszelkieOneDrive pliki dziennika zatytułowane "aria-debug" można bezpiecznie usunąć.Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak usunąć plik danych programu Outlook z usługi OneDrive. Porada: Podczas korzystania z funkcji Pliki na żądanie nie można usuwać plików/folderów danych programu Outlook z synchronizacji. Program Outlook musi mieć dostęp do plików na komputerze. |
|
Nie zalogowano się. |
Jeśli zmieniono hasło, usługa OneDrive może wymagać ponownego zalogowania się. |
|
Właśnie się zalogowano lub właśnie zaktualizowano komputer. |
Nie jest wymagane żadne działanie. W końcu usługa OneDrive ponownie zsynchronizuje wszystkie pliki, ale może to trochę potrwać, jeśli wprowadzono wiele zmian lub szybkość Połączenia internetowego jest niska. Uruchom test szybkości internetu, aby upewnić się, że problem nie jest gdzie indziej. |
|
Nieznane/ukryte pliki powodujące błąd. |
Wybierz ikonę chmuryOneDrive na pasku zadań/pasku menu, aby wyświetlić listę wszystkich otwartych, zsynchronizowanych lub ostatnio zsynchronizowanych plików.
Pliki tymczasowe lub ukryte mogą również blokować synchronizację. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj Stan usługi OneDrive zatrzymany na stronie "Oczekiwanie na synchronizację". |
|
Coś innego |
Jeśli opcja "Przetwarzanie zmian" pozostanie, przeczytaj artykuł Odłącz i ponownie połącz usługę OneDrive, aby łatwiej zresetować usługę OneDrive. |
Zobacz też
Stan usługi OneDrive zatrzymał się na pozycji "Oczekiwanie na synchronizację"
Jak anulować lub zatrzymać synchronizację w usłudze OneDrive
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
|
|
Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|
|
|
Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm. |
