Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie "Nie można zsynchronizować tego pliku", może być konieczne co najmniej jedno z poniższych kroków, aby ponownie zsynchronizować plik, w zależności od błędu:
-
Zamknij plik ("Ten plik jest w użyciu przez inną aplikację")
-
Upewnij się, że plik ma uprawnienie odczyt/zapis ("Nie można zsynchronizować tego pliku, ponieważ OneDrive nie ma uprawnienia dostępu do tego pliku")
-
Przenieś plik z OneDrive i ponownie do tyłu.
Wybierz sekcję poniżej, aby wyświetlić kroki rozwiązywania problemu.
Jeśli aplikacja korzysta z pliku zapisanego w programie OneDrive, nie można go zsynchronizować, gdy plik jest otwarty. Dotyczy to obrazów, które edytujesz, dokumentów, które piszesz, Outlook plików danych.
Podczas pracy nad plikami nie trzeba nic robić. Po zapisaniu pracy i zamknięciu jej aplikacjiOneDrive plik zostanie zsynchronizowany.
Dowiedz się więcej na temat usuwania pliku danych Outlook pst z OneDrive.
-
W Eksploratorze plików kliknij prawym przyciskiem myszy plik, którego dotyczy problem z synchronizacją, i wybierz polecenie Właściwości.
-
Wybierz kartę Zabezpieczenia.
-
Wybierz swoją nazwę z listy Grupy lub nazwy użytkowników i upewnij się, że pola "Odczyt" i "Zapis" są zaznaczone w kolumnie Zezwalaj.
-
Jeśli tak nie jest, wybierz pozycję Edytuj, aby dodać uprawnienia odczyt i zapis.
Zobacz też Uprawnienia wymagane do przekazywania plików w aplikacji OneDrive służbowej lub szkolnej.
-
Na pasku zadań kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę chmury OneDrive której występuje problem z synchronizacją.
-
Wybierz pozycję Zamknij OneDrive.
-
W Eksploratorze plików przenieś plik, w którym występuje problem z synchronizacją, do lokalizacji poza folderem OneDrive, na przykład C:\ w folderze Ten komputer.
-
Uruchom OneDrive, naciskając przycisk Start Start i wpisując OneDrive. Następnie wybierz pozycję Otwórz.
-
Poczekaj OneDrive, aż zostanie OneDrive, a następnie skopiuj plik z jego lokalizacji OneDrive z powrotem do OneDrive.
Dowiedz się więcej
Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w OneDrive
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
|
|
Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń. Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej. |
|
|
|
Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm. |
