Jeśli zostanie wyświetlony ekran z pytaniem "którego konta chcesz użyć?", gdy się zalogujesz, oznacza to, że możesz mieć dwa konta z firmą Microsoft, korzystając z tego samego adresu e-mail.
Jak mogę mieć dwa konta z tym samym adresem e-mail?
"Konto służbowe" zostało utworzone w tym celu przez dział INFORMATYCZNy organizacji lub sporadycznie, przypadkowo przez inną organizację, której nazwa domeny com jest zgodna z Twoim kontem osobistym.
"Konto osobiste" zostało utworzone przez użytkownika bezpośrednio lub utworzone podczas tworzenia konta Skype lub Xbox.
Jak pozbyć się monitu?
1. Zmień nazwę osobistego konta Microsoft
Możesz zmienić nazwę swojego konta osobistego, co oznacza, że logujesz się do niego przy użyciu innego adresu e-mail. Możesz utworzyć nowy adres e-mail (alias) lub ustawić istniejący adres e-mail jako podstawowy alias.
Alias jest taki jak pseudonim konta, który może być adresem e-mail, numerem telefonu lub nazwą użytkownika Skype. Ta sama Skrzynka odbiorcza, lista kontaktów i ustawienia kont są używane jako alias podstawowy. Możesz zalogować się do swojego konta przy użyciu dowolnego aliasu i zapamiętać tylko jedno hasło.
Podstawowy alias pojawi się na urządzeniach, takich jak Xbox, Surface i Windows Phone, i jest adresem e-mail wysyłanym przez usługę OneDrive, gdy udostępniasz elementy, takie jak zdjęcia lub dokumenty.
Aby zmienić nazwę konta, zobacz Zarządzanie sposobem logowania się do firmy Microsoft.
Porady: Nie chcesz zmienić nazwy swojego konta Microsoft, jeśli:
-
Używasz telefonu Windows Phone z systemem Windows 8. Konieczne będzie Zresetowanie telefonu.
-
Jesteś członkiem społeczności projektantów Xbox. Możesz utracić dostęp do wybranych narzędzi deweloperskich.
-
Subskrypcje programu Visual Studio lub MSDN są połączone z Twoim kontem Microsoft.
Dowiedz się więcej na temat zarządzania aliasami na koncie Microsoft.
2. Skontaktuj się z organizacją
W przypadku, gdy nazwa domeny com organizacji jest zgodna z Twoim kontem osobistym, możesz skontaktować się z inną organizacją, aby poprosić o usunięcie nazwy z listy wiadomości e-mail.
Osobisty adres e-mail nie będzie używany ani dostępny dla wszystkich osób w innej organizacji, ale po prostu musi "zsynchronizować swoich użytkowników", aby zapobiec temu błędowi.
Czy mogę scalić konta służbowe lub szkolne firmy Microsoft i Microsoft 365 ?
Nie. Osobiste konta Microsoft i Microsoft 365 konta służbowe lub szkolne nie mogą być scalane, ale mogą być używane obok siebie. Więcej informacji można znaleźć pod adresem Czy mogę scalić osobiste i służbowe konta Microsoft?
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Więcej rozwiązań najnowszych problemów dotyczących usługi OneDrive
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wyślij wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej usługi OneDrive. W aplikacji dla urządzeń przenośnych OneDrive, aby uzyskać pomoc, wstrząsnąć urządzenie.
Porady:
-
Informowanie nas o swojej lokalizacji może pomóc nam w rozwiązaniu problemu.
-
Wszystkie problemy zostały rozwiązane? Jeśli skontaktowano się z nami, a usługa OneDrive znowu zaczęła działać, poinformuj nas o tym, odpowiadając na wiadomość e-mail, którą wysłaliśmy do Ciebie.
