Błąd OneDrive "nie można nawiązać połączenia Windows" podczas uzyskiwania dostępu do plików w OneDrive
Applies ToOneDrive dla Firm Office dla firm Microsoft 365 Admin OneDrive (do użytku w pracy lub w szkole) OneDrive (do użytku domowego lub osobistego) Usługa OneDrive (do użytku w pracy lub w szkole) obsługiwana przez firmę 21Vianet Aplikacja OneDrive dla systemu Windows

Ostatnia aktualizacja: 17 listopada 2021 r.

PROBLEM

Po włączeniu Plików na żądanie w OneDrive, niektórzy klienci mogą zobaczyć następujący komunikat o błędzie podczas próby dostępu do elementów w folderze OneDrive.

  • Nie można połączyć OneDrive z systemem Windows. 'Pliki na żądanie' wymagają połączenia do systemu Windows, aby wyświetlić pliki bez zajmowania miejsca na tym urządzeniu. OneDrive może próbować połączyć się z systemem Windows lub możesz pobrać wszystkie pliki. Nie będzie można używać trybu tylko przez online, dopóki to nie zostanie rozwiązane.

Wszystkie Twoje OneDrive i foldery są bezpieczne i możesz uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem witryny internetowej usługi OneDrive lub aplikacji mobilnej OneDrive urządzenia przenośnego.

ROZDZIELCZOŚĆ

Upewnij się, Windows i OneDrive są aktualne.

  1. Otwórz Windows aktualizuj oraz pobierz i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.

    Otwórz Windows aktualizacji

  2. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję pakietu OneDrive.

    Pobierz OneDrive

  3. Uruchom ponownie komputer.

Przeczytaj więcej

Dowiedz się więcej o funkcji plików na żądanie w usłudze OneDrive

Rozwiązania lub obejścia ostatnio stwierdzonych problemów w usłudze OneDrive

Ikona Kontakt z pomocą techniczną

Kontakt z pomocą techniczną Aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Microsoft i subskrypcji, odwiedź witrynę Pomoc dotycząca kont i rozliczeń.

Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.

Znaczek służbowy

Administratorzy Administratorzy powinni również przeglądać stronę Pomoc dla administratorów usługi OneDrive, Społeczność techniczna usługi OneDrive lub skontaktować się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365 dla firm.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.