In dit onderwerp vindt u stapsgewijze instructies voor het toegankelijk maken van uw e-mailberichten en het ontgrendelen van uw inhoud voor iedereen, inclusief mensen met een beperking.
U leert bijvoorbeeld hoe u met de toegankelijkheidscontrole werkt om toegankelijkheidsproblemen aan te pakken terwijl u uw e-mailbericht schrijft. U leert ook hoe u alternatieve tekst toevoegt aan afbeeldingen, zodat mensen die schermlezers gebruiken, kunnen luisteren naar waar de afbeelding over gaat. U kunt ook lezen hoe u lettertypen, kleuren en stijlen gebruikt om de inclusiviteit van uw e-mailberichten te maximaliseren voordat u ze verzendt.
In dit onderwerp
Aanbevolen procedures voor het toegankelijk maken van Outlook e-mail
De volgende tabel bevat belangrijke aanbevolen procedures voor het maken van Outlook e-mail die toegankelijk is voor mensen met een beperking.
|
Wat moet ik toegankelijk maken? |
Waarom moet ik dit toegankelijk maken? |
Hoe toegankelijk maken |
|---|---|---|
|
Vermijd veelvoorkomende toegankelijkheidsproblemen, zoals ontbrekende alternatieve tekst (alternatieve tekst) en kleuren met een laag contrast. |
Maak het voor iedereen gemakkelijk om uwOutlook e-mail te lezen. |
|
|
Als u tabellen moet gebruiken, maakt u een eenvoudige tabelstructuur voor alleen gegevens en geeft u gegevens voor kolomkoppen op. |
Schermlezers houden hun locatie in een tabel bij door het aantal tabelcellen te tellen. Schermlezers gebruiken gegevens in kolomkoppen ook om rijen en kolommen te identificeren. |
|
|
Voeg alternatieve tekst toe aan alle visuele elementen. |
Alternatieve tekst helpt gebruikers die het scherm niet kunnen zien, om beter te begrijpen wat er belangrijk is in de afbeeldingen en andere visuele elementen. |
|
|
Voeg relevante tekst voor hyperlinks en scherminfo toe. |
Mensen met schermlezers scannen soms een lijst met koppelingen. |
|
|
Gebruik voldoende contrast voor tekst en achtergrondkleuren. |
Sterk contrast tussen tekst en achtergrond maakt het gemakkelijker voor mensen met slechtziendheid of kleurenblindheid om de inhoud te zien en te gebruiken. |
|
|
Zorg ervoor dat kleur niet het enige middel is om informatie over te brengen. |
Mensen die blind, slechtziend of kleurenblind zijn, krijgen de betekenis van bepaalde kleuren mogelijk niet mee. |
|
|
Gebruik lettertypeopmaak en ingebouwde lijsten. |
Organiseer en structureer de informatie in uw e-mail in kleine eenheden die gemakkelijk te lezen, te navigeren en door te bladeren zijn. |
|
|
Gebruik een groter lettertype (11pt of groter), sans serif-lettertypen en voldoende witruimte. |
Als u de leesbelasting wilt verminderen, gebruikt u bekende schreefloze lettertypen, zoals Arial of Calibri. Personen met dyslexie ervaren tekst op een manier waardoor het moeilijk kan zijn om letters en woorden te onderscheiden. |
Toegankelijkheid controleren terwijl u werkt in Outlook
Toegankelijkheidscontrole is een hulpprogramma waarmee uw inhoud wordt gecontroleerd en toegankelijkheidsproblemen worden gevlagd. Het verklaart waarom elk probleem een potentieel probleem kan zijn voor iemand met een beperking. De toegankelijkheidscontrole geeft ook aan hoe u de problemen kunt oplossen die worden weergegeven.
In Outlook wordt de toegankelijkheidscontrole automatisch op de achtergrond uitgevoerd wanneer u een e-mailbericht opstelt.
-
Selecteer in Outlook, tijdens het schrijven of beantwoorden van een e-mailbericht de optie Toegankelijkheid controleren. Als u de knop niet op de werkbalk ziet, moet u deze daar handmatig toevoegen. Selecteer (Meer items weergeven) > werkbalk Aanpassen. Sleep vervolgens de knop Toegankelijkheid controleren naar de werkbalk en zet deze neer.
Tip: In Outlook hebt u ook toegang tot Toegankelijkheidscontrole via een MailTip bovenaan het berichtvenster. De MailTip over toegankelijkheid wordt weergegeven als één van de geadresseerden van uw bericht een voorkeur heeft ingesteld voor het ontvangen van toegankelijke e-mail.
Het deelvenster Toegankelijkheid wordt geopend. Hierin worden toegankelijkheidsproblemen weergegeven die zijn ingedeeld in waarschuwingen, fouten en tips. Ga naar Regels voor de toegankelijkheidscontrole voor meer informatie over de categorisatie.
-
Als u de resultaten wilt bekijken en oplossen, selecteert u een categorie en een probleem. Onder het geselecteerde probleem vindt u alle items en objecten die door het probleem worden beïnvloed. Selecteer een item of object om te zien waarom u het probleem moet oplossen en de stappen die u moet nemen om de inhoud te wijzigen.
Vermijd het gebruik van tabellen
Over het algemeen vermijdt u indien mogelijk tabellen en presenteert u de gegevens op een andere manier, zoals alinea's met koppen en banners. Tabellen met een vaste breedte zijn mogelijk moeilijk te lezen voor personen die Vergrootglas gebruiken, omdat dergelijke tabellen de inhoud naar een bepaalde grootte dwingen. Hierdoor is het lettertype erg klein, waardoor gebruikers van Vergrootglas met name op mobiele apparaten horizontaal moeten schuiven.
Als u tabellen moet gebruiken, gebruikt u de volgende richtlijnen om ervoor te zorgen dat uw tabel zo toegankelijk mogelijk is:
-
Vermijd tabellen met vaste breedte.
-
Zorg ervoor dat de tabellen correct worden weergegeven op alle apparaten, inclusief telefoons en tablets.
-
Als u hyperlinks in de tabel hebt, bewerkt u de koppelingsteksten, zodat ze logisch zijn en niet halverwege de zin worden verbroken.
-
Zorg ervoor dat het e-mailbericht gemakkelijk kan worden gelezen met Vergrootglas. Verzend het concept van de e-mail naar uzelf en bekijk het op een mobiel apparaat om ervoor te zorgen dat mensen niet horizontaal hoeven te schuiven in de e-mail op een telefoon, bijvoorbeeld.
Tabelkoppen gebruiken
Schermlezers houden hun locatie in een tabel bij door het aantal tabelcellen te tellen. Als een cel genest is in een andere tabel of samengevoegd of gesplitst is, raakt de schermlezer de tel kwijt en kan deze hierna geen nuttige informatie over de tabel meer verstrekken. Lege cellen in een tabel kunnen misleidend werken voor een gebruiker van een schermlezer omdat deze dan zou kunnen denken dat er zich verder niets meer in de tabel bevindt. Gebruik een eenvoudige tabelstructuur alleen voor gegevens en geef informatie over kolomkoppen op. Schermlezers gebruiken gegevens in kolomkoppen ook om rijen en kolommen te identificeren.
Gebruik Toegankelijkheidscontrole om ervoor te zorgen dat tabellen geen gesplitste cellen, samengevoegde cellen of geneste tabellen bevatten.
Een veldnamenrij opgeven in een tabel:
-
Plaats de cursor op een willekeurige plek in de tabel.
-
Schakel op het tabblad Tabelontwerp het selectievakje Veldnamenrij in.
-
Typ de kolomkoppen.
Alternatieve tekst toevoegen aan visuele elementen
Alternatieve tekst helpt gebruikers die het scherm niet kunnen zien om beter te begrijpen wat er belangrijk is in de afbeeldingen en andere visuele elementen. Schermlezers lezen de tekst om de afbeelding te beschrijven voor gebruikers die de afbeelding niet kunnen zien. Bij het schrijven van alternatieve tekst moet u de afbeelding kort beschrijven en de intentie ervan vermelden.
Voor de stapsgewijze instructies voor het toevoegen van alternatieve tekst aan visuals gaat u naar Alternatieve tekst toevoegen aan een vorm, afbeelding, grafiek, SmartArt-afbeelding of ander object.
Ga naar Alles wat u moet weten om effectieve alternatieve tekst te schrijven voor meer informatie over het schrijven van alternatieve tekst. Visuele inhoud kan bestaan uit afbeeldingen, SmartArt-graphics, vormen, groepen, grafieken, ingesloten objecten, inktobjecten en video’s.
Gebruik Toegankelijkheidscontrole om te zoeken naar ontbrekende alternatieve tekst.
Notities:
-
Voeg voor audio- en video-inhoud, naast alternatieve tekst, ondertiteling toe voor mensen die doof of slechthorend zijn.
-
Vermijd het gebruik van tekst in afbeeldingen als de enige methode voor het overbrengen van belangrijke informatie. Als u een afbeelding met tekst erin moet gebruiken, herhaalt u die tekst in het e-mailbericht.
Toegankelijke hyperlinktekst en scherminfo toevoegen
Mensen met schermlezers scannen soms een lijst met koppelingen. Koppelingen moeten duidelijke en accurate informatie over de bestemming overbrengen. Vermijd bijvoorbeeld het gebruik van koppelingsteksten zoals 'Klik hier', 'Deze pagina bekijken', 'Ga hier' of 'Meer informatie'. Neem in plaats daarvan de volledige titel van de doelpagina op. U kunt ook scherminfo toevoegen die wordt weergegeven als de cursor zich boven tekst of afbeeldingen bevindt die een hyperlink bevatten.
-
Selecteer de tekst waaraan u de hyperlink wilt toevoegen, klik met de rechtermuisknop op de tekst en selecteer Vervolgens Koppelen. De tekst die u hebt geselecteerd, wordt weergegeven in het vak Weer te geven tekst. Dit is de tekst van de hyperlink.
-
Wijzig indien nodig de tekst van de hyperlink.
-
Typ of plak de doel-URL in het vak Adres.
-
Selecteer de knop Scherminfo en typ de tekst voor de scherminfo in het vak Tekst van scherminfo.
Tip: Als de titel op de bestemmingspagina voor de hyperlink een accuraat overzicht biedt van wat er op de pagina staat, kunt u deze als de hyperlinktekst gebruiken. Deze hyperlinktekst komt bijvoorbeeld overeen met de titel op de doelpagina: Meer maken met Microsoft-sjablonen.
Toegankelijke tekenopmaak gebruiken
Een toegankelijk lettertype sluit de leessnelheid niet uit of vertraagt de leessnelheid van iedereen die een e-mailbericht leest, inclusief mensen met een visuele of leesbeperking of mensen die blind zijn. Het juiste lettertype verbetert de leesbaarheid en leesbaarheid van de e-mailberichten.
Selecteer bekende schreefloze lettertypen, zoals Arial of Calibri. Vermijd het gebruik van tekst in hoofdletters en overvloedig gecursiveerde of onderstreepte tekst.
Mensen die blind, slechtziend of kleurenblind zijn, krijgen de betekenis van bepaalde kleuren mogelijk niet mee. Voeg bijvoorbeeld een onderstreping toe aan gekleurde hyperlinktekst, zodat mensen die kleurenblind zijn, weten dat de tekst is gekoppeld, zelfs als ze de kleur niet zien. Kolomkoppen kunt u bijvoorbeeld vet maken of een groter lettertype geven.
-
Selecteer uw tekst.
-
Selecteer op het opmaaklint, dat opties biedt voor lettertype, tekengrootte, stijl en kleur, uw opmaakkeuzes.
Toegankelijke tekstkleur gebruiken
De tekst in uw e-mail moet leesbaar zijn in de modus hoog contrast, zodat iedereen, inclusief mensen met een visuele beperking, deze goed kan zien.
Gebruik heldere kleuren of kleurenschema's met een hoog contrast aan weerszijden van het spectrum. Met zwart-witschema's zijn kleuren gemakkelijker te onderscheiden voor mensen die kleurenblind zijn.
Als u onvoldoende kleurcontrast wilt vinden, gebruikt u Toegankelijkheidscontrole.
Gebruik de instelling Automatisch voor lettertypekleuren om ervoor te zorgen dat tekst goed wordt weergegeven in de modus Hoog contrast.
-
Selecteer uw tekst.
-
Selecteer Bericht > Tekstkleur.
-
Selecteer Automatisch.
Toegankelijke lijsten maken
Als u het gemakkelijker wilt maken voor schermlezers om uw e-mail te lezen, kunt u de informatie in uw e-mail indelen in kleine segmenten, zoals lijsten met opsommingstekens of geordende lijsten.
Lijsten met opsommingstekens gebruiken
Maak lijsten met opsommingstekens met behulp van de knop Opsommingstekens.
-
Plaats de cursor op een willekeurige plek in het e-mailbericht.
-
Selecteer het tabblad Bericht.
-
Selecteer in de groep Alinea de knop Opsommingstekens.
-
Typ het item van elk opsommingsteken in de lijst met opsommingstekens.
Genummerde lijsten gebruiken
Maak een genummerde lijst met behulp van de knop Nummering.
-
Plaats de cursor op een willekeurige plek in het e-mailbericht.
-
Selecteer het tabblad Bericht.
-
Selecteer in de groep Alinea de knop Nummering.
-
Typ elke stap in de genummerde lijst.
Afstand tussen zinnen en alinea's aanpassen
Mensen die dyslexie hebben, beschrijven het zien van tekst 'samenzwemmen' op een pagina (het comprimeren van één regel tekst in de regel eronder). Ze zien vaak tekst samenvoegen of vervormen.
Als u de leesbelasting wilt verminderen, kunt u de witruimte tussen zinnen en alinea's vergroten.
-
Selecteer de tekst, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Alinea.
Het dialoogvenster Alinea wordt geopend en het tabblad Inspringingen en afstand wordt weergegeven.
-
Selecteer onder Afstand de gewenste afstandsopties en druk op OK.
Zie ook
Uw e-mail van Windows of Mobile Outlook toegankelijk maken voor mensen met een beperking
Toegankelijkheid verbeteren met Toegankelijkheidscontrole
Regels voor de Toegankelijkheidscontrole
Uw Word-documenten toegankelijk maken voor personen met een handicap
Uw Excel-documenten toegankelijk maken voor personen met een handicap
Uw PowerPoint-presentaties toegankelijk maken voor personen met een handicap
Technische ondersteuning voor klanten met een handicap
Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.
Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.
