Basistaken met een schermlezer met Viva Pulse

In dit onderwerp

Een puls verzenden of plannen

Reageren op een puls

Het pulse-rapport weergeven

Pulse-aanvraag opnieuw verzenden

Feedbackproviders weergeven

De pulsresultaten delen

Een geplande reeks weergeven

Een reeks bewerken of annuleren

Een puls verzenden of plannen

Het verzenden van een puls is een eenvoudige manier om waardevolle feedback te verzamelen. Volg deze stappen om uw pulse-enquête te maken en te distribueren:

1. Druk op de Tab-toets totdat u het tabblad Start hoort. Druk vervolgens op Enter.

2. Ga naar de knop Een puls verzenden en druk op Enter om een puls te starten. Er wordt een lijst met sjablonen geopend.

3. Kies in de lijst of selecteer Uw eigen maken en druk op Enter. Als u uw eigen wilt maken, volgt u de onderstaande stappen:

   1. Navigeer totdat u de 'pulsnaam bewerken' hoort en typ uw pulsnaam in het vak.

   2. Selecteer de knop Uw eerste vraag toevoegen . Met deze actie wordt een dialoogvenster geopend.

   3. Gebruik de pijl-omhoog of pijl-omlaag om door de opties in het dialoogvenster te navigeren, zoals Waardering, Meerkeuze of Tekst openen. Volg deze stappen op basis van de optie die u selecteert:

      1. Rating:

         • Gebruik de Tab-toets totdat u de 'vraagtekst, bewerken' hoort en typ uw vraag in het vak. Selecteer Gereed.

      2. Meerkeuze:

         1. Ga naar het tekstvak Vraag en typ uw vraag. Ga vervolgens naar Opties en voeg antwoordopties toe in de opgegeven vakken.

            • Gebruik indien nodig de optie Een toevoegen om meer opties toe te voegen of gebruik de knop Verwijderen om een optie te verwijderen.

            • Als u 'Overige' als optie wilt toevoegen, selecteert u de optie Overige toevoegen.

         2. Selecteer de knop Gereed om uw vraag te bevestigen.

      3. Tekst openen:

      • Ga naar de vraagtekst en typ uw vraag in het vak. Selecteer vervolgens Gereed.

4. Nadat u uw vragen hebt opgesteld, selecteert u Volgende.

5. Als u de geadresseerden wilt toevoegen, gaat u naar het vak Feedback aanvragen vanuit en voegt u een minimumaantal geadresseerden (groepen of personen) toe voor de puls.

6. Nadat u de geadresseerden hebt toegevoegd, drukt u op Tab om naar Verzenden op te gaan en kiest u de datum waarop u de puls wilt verzenden.

7. Als uw pols slechts één keer moet worden beantwoord of opnieuw moet worden beantwoord, navigeert u naar de vervolgkeuzelijst Terugkeerpatroon instellen en kiest u Niet herhalen of Terugkerend.

8. Als u de sluitingsdatum wilt instellen, gaat u naar het vak Sluiten in en gebruikt u de pijl-omhoog of pijl-omlaag om een keuze te maken tussen 1 en 27 dagen.

   Opmerking: U kunt een persoonlijke notitie toevoegen als optioneel item.

9. Als u uw pols wilt verzenden, gaat u naar de knop Puls verzenden en drukt u op Enter. 

Reageren op een puls 

U kunt al uw pulsonderzoeken in behandeling bekijken in de sectie Binnenkort verlopen . Zo kunt u deze vóór de vervaldatum beantwoorden. Volg deze stappen voor toegang tot de enquêtes die in behandeling zijn:  

Het pulse-rapport weergeven

Zodra een door u verzonden pulse-enquête is voltooid, wordt er een pulsgegevensrapport gegenereerd in de sectie Mijn pulsen om deelname te analyseren en indien nodig de deadlines voor enquêtes te verlengen. Voer de volgende stappen uit om het rapport weer te geven:

1. Gebruik de Tab-toets om naar het tabblad Verzonden pulsen en vervolgens de pulskaarten te navigeren. Druk op Enter om de kaart te selecteren. Navigeren door de opties in de pulskaart:

   • Druk eenmaal op Tab om naar het pictogram Meer opties te gaan. Druk op Enter om een vervolgkeuzelijst te openen.

   • Gebruik de toets Pijl-omlaag of Pijl-omhoog om door de vervolgkeuzelijsten te navigeren, zoals De deadline voor deze aanvraag verlengen, Meer personen toevoegen of enquête delen en Deze aanvraag annuleren. Druk op Enter om te selecteren.

   • Druk op Esc om de vervolgkeuzelijst af te sluiten en druk nogmaals op Esc om de focus op de pulskaart te verplaatsen.

2. Druk op Enter om het rapport te genereren.

   Opmerking: Het gegenereerde rapport toont de deelname aan de enquête, het aantal genodigden en u kunt de deadline voor de enquête verlengen.

De puls opnieuw verzenden

Volg deze stappen om een puls opnieuw te verzenden om de reacties te verhogen of deelnemers eraan te herinneren de puls te voltooien:

1. Gebruik de Tab-toets om naar het tabblad Verzonden pulsen en vervolgens de pulskaarten te navigeren. Druk op Enter om de kaart te selecteren.

2. Als u het pictogram Meer opties wilt openen, drukt u eenmaal op Tab en drukt u vervolgens op Enter.

3. Gebruik de pijl-omlaag om puls opnieuw verzenden te selecteren in de vervolgkeuzelijst en druk vervolgens op Enter om de puls aan te passen.

4. Zodra deze is aangepast, gebruikt u de Tab-toets om de knop Volgende te selecteren en drukt u op Enter.

5. Controleer zo nodig de geadresseerden en noteer, gebruik vervolgens de Tab-toets totdat u 'Puls opnieuw verzenden' hoort en druk op Enter om een puls te verzenden.

   Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor gesloten of geannuleerde pulsen.

Feedbackproviders weergeven

Met het dashboard Mijn pulsen kunt u deelnemers identificeren die feedback hebben gegeven op uw pulse-aanvragen. Voer de volgende stappen uit om de feedbackproviders weer te geven:

1. Gebruik de Tab-toets totdat u pulsen hoort verzonden.

2. Navigeer door de pulskaarten met de Tab-toets en druk op Enter om de kaart te selecteren.

3. Als u het menu Meer opties wilt openen, drukt u eenmaal op Tab en drukt u vervolgens op Enter.

4. Navigeer door het menu en selecteer Feedbackproviders weergeven en druk vervolgens op Enter om de lijst met deelnemers weer te geven.

   Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor gesloten of geannuleerde pulsen.

De pulsresultaten delen

U kunt de resultaten van uw pulse-enquête delen met anderen door de volgende stappen uit te voeren:

1. Gebruik de Tab-toets totdat u pulsen hoort verzonden.

2. Navigeer door de pulskaarten met de Tab-toets en druk op Enter om de kaart te selecteren.

3. Als u het menu Meer opties wilt openen, drukt u eenmaal op Tab en drukt u vervolgens op Enter.

4. Navigeer door het menu, selecteer Resultaten delen en druk op Enter.

5. Navigeer en selecteer de geadresseerden, druk vervolgens op de Tab-toets om de knop Delen te selecteren en druk op Enter om het pulsresultaat te delen.

   Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor gesloten pulsen.

Een geplande reeks weergeven

In de sectie Mijn pulsen kunt u de details van uw geplande pulsreeks controleren. Volg de onderstaande stappen:

1. Gebruik de Tab-toets totdat u pulsen hoort verzonden.

2. Druk eenmaal op de pijl-rechts om geplande pulsen te selecteren en druk vervolgens op Enter om toegang te krijgen tot de pulsen.

3. Druk eenmaal op Tab en navigeer vervolgens met de pijl-omlaag om de puls te selecteren.

4. Gebruik de pijl-rechts totdat u 'Acties' hoort en druk vervolgens op Enter.

5. Druk eenmaal op de Tab-toets . U hoort 'Serie weergeven'. Druk op Enter om de reeksgegevens op te halen.

   • Gebruik Esc om de focus terug te verplaatsen naar de cel Acties .

Een reeks bewerken of annuleren 

U kunt een geplande pulsreeks wijzigen of annuleren in Mijn pulsen. Volg de onderstaande stappen om een pulsreeks te wijzigen of te annuleren:

1. Gebruik de Tab-toets totdat u pulsen hoort verzonden.

2. Als u de geplande pulsen wilt selecteren, drukt u eenmaal op de pijl-rechts en drukt u vervolgens op Enter om toegang te krijgen tot de pulsen.

3. Navigeer met de pijl-omlaag om de puls te selecteren.

4. Gebruik de pijl-rechts totdat u 'acties' hoort en druk vervolgens op Enter.

5. Gebruik de Tab-toets om meer opties te selecteren en druk op Enter om het dialoogvenster te openen.

6. Als u de reeks wilt bewerken, drukt u eenmaal op de pijl-omlaag en selecteert u Reeks bewerken in het dialoogvenster.

7. Als u de puls wilt annuleren, drukt u tweemaal op de pijl-omlaag en selecteert u Deze puls annuleren in het dialoogvenster.

Zie ook 

Een schermlezer gebruiken om door Viva Pulse te navigeren

Een impuls maken om feedback te krijgen van uw team

Uw Pulse-feedbackresultaten weergeven en delen

Toegankelijkheidsfuncties voor Viva Pulse

Technische ondersteuning voor klanten met een handicap

Microsoft wil een optimale ervaring bieden voor al onze klanten. Als u een beperking hebt of als u vragen hebt met betrekking tot toegankelijkheid, kunt u voor technische hulp contact opnemen met Microsoft Disability Answer Desk. Het Disability Answer Desk-ondersteuningsteam is opgeleid in het gebruik van verschillende veelgebruikte hulptechnieken en kan assistentie verlenen in de Engelse, Spaanse, Franse en Amerikaanse gebarentaal. Ga naar de site van Microsoft Disability Answer Desk voor de contactgegevens voor uw regio.

Als u een commerciële of bedrijfsmatige gebruiker bent of werkt voor een overheidsinstantie, neemt u contact op met de Disability Answer Desk voor ondernemers.