Wat u kunt doen als uw Surface langzamer wordt

Nieuwere apparaten hebben een aanpasbare energiemodus waarmee je een evenwicht kunt zoeken tussen optimale levensduur van batterijen en beste prestaties. Als je deze instelling wilt bekijken, selecteer je het batterijpictogram op de taakbalk. Als uw apparaat dit ondersteunt, verplaatst u de schuifregelaar Energiemodus naar de instelling Betere prestaties of Beste prestaties .

U kan de status van je Surface-stuurprogramma's en firmware snel controleren met behulp van de Surface-app.

Surface-app openen

1. In de Surface-app, vouw Help en ondersteuning uit om te controleren of de updatestatus 'Je bent up-to-date' of iets anders is.

2. Als er updates beschikbaar zijn, selecteer je de knop Controleren op updates om Windows Update te openen en de beschikbare updates te installeren. 

   Opmerking: Als je de Surface-app niet hebt geïnstalleerd, kun je de Surface-app downloaden vanuit de Microsoft Store. Wanneer deze is gedownload, selecteert u Start, zoekt u Surfaceen selecteert u vervolgens de app in de lijst met resultaten.

Als je Surface traag is, ga je naar Tips om de pc-prestaties in Windows te verbeteren voor meer informatie over het verbeteren van de prestaties van je Surface.

De Surface is mogelijk te warm. Verplaats u Surface naar een koelere plaats, wacht vijf minuten en kijk of de prestaties dan zijn verbeterd. Sluit indien mogelijk je Surface aan.

Als je een app gebruikt die veel geheugen vergt, zoals video streamen of gamen, sluit je deze een paar minuten. Daardoor kan je Surface afkoelen.

Ga naar Start en selecteer Aan/ uit> Opnieuw opstarten.