Als u na het instellen van Outlook problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van e-mail, kan de oorzaak een licentieprobleem, een profielprobleem, de verkeerde versie van Outlook of een combinatie van andere problemen zijn.
Gelukkig kunt u met de Microsoft Ondersteuning en herstelassistent de meeste problemen vinden en oplossen die van invloed zijn op Outlook of Microsoft 365.
Opmerking: De Microsoft Ondersteuning en herstelassistent is niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, gaat u naar Problemen met Outlook oplossen.
Als eerste stap raden we u aan de Ondersteunings- en herstelassistent op de betreffende computer te downloaden en uit te voeren.
Laat ons uw probleem oplossen: download en voer Microsoft Ondersteuning en Recovery Assistant uit.
Als dat niet werkt, neemt u contact op met de ondersteuning voor hulp.
Volgende stappen
Zie Bestanden opslaan en delen in OneDrive en Teams voor meer informatie over het opslaan en delen van bestanden in OneDrive en Teams.
