Als u na het instellen van Outlook problemen ondervindt bij het verzenden of ontvangen van e-mail, kan de oorzaak een licentieprobleem, een profielprobleem, de verkeerde versie van Outlook of een combinatie van andere problemen zijn.
Gelukkig zijn er verschillende probleemoplossers voor Microsoft Outlook die kunnen worden gebruikt om het probleem op te lossen.
Opmerking: Deze Outlook-probleemoplossers zijn niet van toepassing op de nieuwe Outlook voor Windows. Controleer of de nieuwe Outlook-wisselknop is in- of uitgeschakeld. Als dit is ingeschakeld, gaat u naar Problemen met Outlook oplossen.
Als eerste stap gaat u naar de pagina Klassieke probleemoplossers voor Outlook en selecteert u een van de vermelde probleemoplossers.
Als dat niet werkt, neemt u contact op met de ondersteuning voor hulp.
Volgende stappen
Zie Bestanden opslaan en delen in OneDrive en Teams voor meer informatie over het opslaan en delen van bestanden in OneDrive en Teams.