Ontdek Skype voor Bedrijven

Nieuw uiterlijk

Als u de consumentenversie van Skype regelmatig gebruikt, zal Skype voor Bedrijven u erg bekend voorkomen: met de contactenlijst, aanwezigheidsindicatoren, knoppen, pictogrammen en zelfs de geluiden van de app voelt u zich helemaal thuis. Meer informatie.

Alle essentiële functies van Lync zijn er natuurlijk nog. Denk bijvoorbeeld aan de snelkoppelingen waarmee u met slechts één klik of tik bijvoorbeeld een contact een chatbericht stuurt of belt.

In het venstervan de Skype-vergadering kunt u met de eenvoudige rangschikking van de besturingselementen en menu's eenvoudig de gewenste opdracht vinden. De chatberichten in het gespreksvensterhebben een opgemaakt, zodat u gemakkelijk kunt zien wie er aan het woord is.

Als u ooit iemand een bestand tijdens een chatgesprek stuurt, is het voorbeeld van de bestandsoverdracht een andere functie van de nieuwe Skype voor Bedrijven uiterlijk. Wanneer iemand u een bestand stuurt, selecteert u downloaden in het chatvenster om het pictogram van het bestand bij te werken of te klikken of te klikken om het door te schakelen, te bekijken of te verwijderen.

Bellen via Skype voor Bedrijven met gebruik van een bureautelefoon voor het geluid

Als u een telefoonsysteem op Microsoft 365 bureautelefoon hebt en de IT-afdeling de IT-afdeling heeft geconfigureerd voor gebruik met Skype voor Bedrijven, kunt u zoeken naar personen in uw organisatie en oproepen naar deze personen vanuit de gebruikersinterface van Skype voor Bedrijven, terwijl audio voor de oproep stroom loopt via de standaardtelefoonnummer op de telefoon van het telefoonsysteem. U kunt ook oproepen van de Skype voor Bedrijven-client bellen met behulp van een willekeurige telefoon (zoals uw mobiele telefoon, thuis of Hotel telefoon). De persoon met wie u belt, ziet uw telefoonnummer alsof u belt vanaf het hoofdtelefoon nummer van uw bedrijf. Wanneer u een Skype voor Bedrijven bellen met audio via uw bureautelefoon, profiteert u geweldig van audio, plus:

• Chatten: u kunt bijvoorbeeld snel een URL kopiëren en plakken die u wilt delen

• Bureaublad en app delen: u kunt eenvoudig tonen en vertellen, problemen behandelen of dingen uitleggen met behulp van beelden

• Bijlagen verzenden: u kunt bestanden verzenden naar de andere persoon zonder dat u Skype voor Bedrijven verlaat

Server beheerders kunnen deze functie inschakelen en configureren voor de Enterprise. Eindgebruikers hebben beperkte configuratiefuncties, waaronder de functie in-of uitschakelen voor hun afzonderlijke account (als dit is ingeschakeld op ondernemingsniveau) en het telefoonnummer instellen dat Skype voor Bedrijven moeten bellen. Als het telefoonnummer is ingesteld en is vergrendeld door de beheerder, dan zijn de opties voor uitgaande oproepen niet beschikbaar.

Zie voor meer informatie bellen met Skype voor bedrijven, maar gebruik uw telefoonsysteem op Microsoft 365-bureautelefoon voor audio

Integratie met de Skype-gebruikerslijst

Gebruikers van Skype voor Bedrijven kunnen rechtstreeks vanuit de Skype voor Bedrijven-gebruikersinterface via internet communiceren met honderden miljoenen Skype-gebruikers. De eerste stap is om uw contact te zoeken.

1. Typ in het zoekvak van de weergave Contacten in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven de naam, het IM-adres of het nummer van de bureautelefoon (voor personen binnen uw organisatie). Wanneer u typt, worden er zoekresultaten weergegeven onder het zoekvak en de tabbladen wijzigen van Groepen, Status, Relaties en Nieuw:

   

   in Mijn contacten en Skype-gebruikerslijst:

   

2. Als de persoon die u zoekt iemand binnen uw organisatie is, houdt u het tabblad Mijn contacten geselecteerd (het standaardtabblad). Wanneer Mijn contacten geselecteerd is, zoekt Skype voor Bedrijven in het adresboek van uw organisatie.

   Als de persoon die u zoekt niet iemand binnen uw organisatie is, maar u weet dat die persoon een Skype-account heeft, klikt u op het tabblad Skype-gebruikerslijst om te zoeken in de miljoenen Skype-gebruikers. Als u de Skype-gebruikersnaam en de locatie weet, kunt u de persoon sneller vinden. U kunt ook zoeken met hun e-mailadres of Microsoft-account (bijvoorbeeld JohnDoe@outlook.com).

   : De beheerder kan zoeken in de Skype-gebruikerslijst inschakelen of uitschakelen op basis van het zoekbeleid van uw organisatie. Als u geen tabblad Skype-gebruikerslijst ziet zoals in de vorige schermafbeelding, kunt u niet zoeken naar Skype-gebruikers.

Wanneer u naar contacten zoekt in de Skype-gebruikerslijst, kunt u die toevoegen aan uw contactenlijst, chatberichten naar hen verzenden, hun aanwezigheidsgegevens bekijken, en een audio- of videogesprek met hen voeren. De Skype-gebruikerslijst bevat alleen contactgegevens van Skype-gebruikers, niet van Skype voor Bedrijven-gebruikers. Een Skype-gebruiker die een Skype voor Bedrijven-gebruiker wil toevoegen aan zijn contactenlijst, moet het volledige e-mailadres van de Skype voor Bedrijven-gebruiker invoeren, bijvoorbeeld Joe@contoso.com.

Gepreksbeheer

Gespreksbeheer is een populaire Skype-functie die nu ook beschikbaar is in Skype voor Bedrijven. Met gespreks monitor kunt u de weergave van het volledige Skype voor Bedrijven venster weer inschakelen, wanneer u actief deelneemt aan het gesprek, en een compacte versie waarmee u de gespreks status kunt blijven volgen, en de oproep kunt dempen of beëindigen, terwijl u zich kunt concentreren op andere taken.

De miniatuurweergave van het venster voor gespreksbeheer verschijnt wanneer u het hoofdgespreksvenster minimaliseert tijdens een audio- of videogesprek. Als u het volledige gespreksvenster opnieuw wilt weergeven, dubbelklikt of dubbeltikt u eenvoudigweg op gespreksbeheer.

Gespreksbeoordeling

Met de functie Gespreksbeoordeling kunnen beheerders van Skype voor Bedrijven Server 2015 gespreksgegevens verzamelen, standaardrapporten openen en onbewerkte gegevens exporteren voor verdere analyse. Gebruikers wordt na een gesprek gevraagd een vragenlijst in te vullen.

Gesprekbeoordelingsrapporten zijn op dit moment niet beschikbaar voor Skype voor Bedrijven Online-tenantbeheerders.

Snelle toegang tot alle oproepbesturingselementen

Toegang tot de toetsenblok oproepen en oproepbesturing is veel verbeterd. Voor abonnementen voor gesprekken in Microsoft 365 bellen, blijven de besturingselementen voor toetsenblok en oproepen zichtbaar tijdens het gesprek. Voor andere gesprekken zijn de toetsenblok en oproepbesturing met één klik toegankelijk.

Emoticons

Skype voor Bedrijven bevat nu dezelfde emoticons die beschikbaar zijn in de consumentenversie van Skype. U kunt emoticons uitschakelen in Skype voor Bedrijven via Opties > Chatten. Er is geen serverinstelling beschikbaar.