Als u het foutbericht 'Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd' ziet, moet u mogelijk een of meer van deze stappen doen om het bestand opnieuw te synchroniseren, afhankelijk van de fout:
-
Het bestand sluiten ("Dit bestand wordt door een andere toepassing gebruikt")
-
Controleer of het bestand de machtiging Lezen/Schrijven heeft ("Dit bestand kan niet worden gesynchroniseerd omdat OneDrive geen machtiging heeft voor toegang tot het bestand")
-
Verplaats het bestand uit OneDrive en weer naar binnen.
Selecteer een sectie hieronder om de stappen voor de resolutie te bekijken.
Als een app een bestand gebruikt dat u hebt opgeslagen op OneDrive, kan het bestand niet worden gesynchroniseerd terwijl het bestand is geopend. Dit omvat afbeeldingen die u bewerkt, documenten die u schrijft of Outlook gegevensbestanden.
U hoeft geen actie te ondernemen terwijl u aan uw bestanden werkt. Nadat u uw werk hebt opgeslagen en de app hebt gesloten,OneDrive het bestand gesynchroniseerd.
Meer informatie over Het verwijderen van een pst Outlook PST-gegevensbestand uit OneDrive.
-
Klik in Verkenner met de rechtermuisknop op het bestand met het synchronisatieprobleem en selecteer Eigenschappen.
-
Selecteer het tabblad Beveiliging.
-
Selecteer uw naam in de lijst Groepen of gebruikersnamen en zorg ervoor dat 'Lezen' en 'Schrijven' beide zijn ingeschakeld in de kolom Toestaan.
-
Als dit niet het juiste is, selecteert u Bewerken om lees- en schrijfmachtigingen toe te voegen.
Zie ook Machtigingen die nodig zijn voor het uploadenvan bestanden in OneDrive voor werk of school.
-
Klik op de taakbalk met de rechtermuisknop op OneDrive cloudpictogram met het synchronisatieprobleem.
-
Selecteer Sluiten OneDrive.
-
Verplaats in Verkenner het bestand met het synchronisatieprobleem naar een locatie buiten uw OneDrive map, bijvoorbeeld C:\ op deze pc.
-
Start OneDrive start start en typ OneDrive. Selecteer vervolgens Openen.
-
Wacht totdat OneDrive up-to-datewordt en kopieer het bestand van de niet-OneDrive locatie terug naar OneDrive.
Meer informatie
Oplossingen of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneDrive
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven. |
