Applies ToOneDrive (thuis of persoonlijk) OneDrive voor Mac OneDrive voor Windows

Het opnieuw installeren van Microsoft OneDrive kan soms synchronisatieproblemen oplossen en alleOneDrive instellingen opnieuw instellen. OneDrive voert een volledige synchronisatie uit na de herinstallatie.

U verliest geen gegevens door OneDrive te verwijderen. De OneDrive-map wordt niet meer gesynchroniseerd, maar alle bestanden of gegevens die u in OneDrive hebt, zijn nog steeds beschikbaar wanneer u zich aanmeldt bij OneDrive.com.

OneDrive voor Windows opnieuw installeren

De OneDrive-app wordt geleverd met sommige versies van Windows 10 en 11.

  1. Selecteer de Startknop , typ Programma's in het zoekvak en selecteer vervolgens Programma's toevoegen of verwijderen.

  2. Zoek en selecteer onder Apps & functiesMicrosoft OneDrive

    Notities: 

    • Microsoft OneDrive is een app waarmee u back-ups kunt maken en uw bestanden kunt synchroniseren. De app is gratis te downloaden vanaf de OneDrive-website.

    • OneDrive door Microsoft Corporation is een app die beschikbaar is in de Microsoft Store-app. Met deze app kunt u uw OneDrive bekijken. Mogelijk hebt u een van deze apps geïnstalleerd, of beide (dit kan geen kwaad). Houd er wel rekening mee dat de Store-app geen back-ups van uw bestanden maakt en uw bestanden niet synchroniseert.

  3. Selecteer Verwijderen. Als u om een beheerderswachtwoord of om bevestiging wordt gevraagd, typ dan het wachtwoord of geef de bevestiging.

  4. Als u een back-up van uw bestanden wilt maken en uw bestanden wilt synchroniseren, downloadt u de Microsoft OneDrive-app vanaf de website.

    Tip: Als u alleen uw OneDrive wilt bekijken , downloadt u de OneDrive-app in de Microsoft Store. Als u niet zeker weet welke app u moet installeren, leest u Welke app heb ik nodig?

  5. Open het gedownloade bestand en volg de aanwijzingen om u aan te melden en aan de slag te gaan.

    Notities: 

OneDrive voor Mac opnieuw installeren

  1. Sleep de OneDrive-app naar de Prullenbak.

  2. Download de Microsoft OneDrive-app van de website.

  3. Open het gedownloade bestand en volg de aanwijzingen om u aan te melden en aan de slag te gaan.

    Notities: 

OneDrive voor Android opnieuw installeren

  1. Open Instellingen.

  2. Selecteer Toepassingen.

  3. Tik op Toepassingen beheren (indien vermeld)

  4. Ga naar OneDrive en tik erop.

  5. Selecteer Verwijderen of Uitschakelen.

  6. Installeer de app opnieuw/werk deze bij vanuit Google Play.

OneDrive opnieuw installeren voor iOS

De beste manier om de app opnieuw in te stellen is om deze te verwijderen en opnieuw te installeren.

  1. Verwijder de OneDrive-app door het OneDrive-app-pictogram ingedrukt te houden. Tik op de X in de hoek en accepteer vervolgens het bevestigingsbericht om het te verwijderen.

  2. Voer een 'zachte reset' uit door zowel de slaap-/wake - als de startknop minstens 10 seconden tegelijk ingedrukt te houden totdat u het Apple-logo ziet. Als het Apple-logo wordt weergegeven, kunt u beide knoppen weer loslaten.

  3. Installeer de OneDrive-app opnieuw vanuit de App Store.

Meer hulp nodig?

Pictogram Contact opnemen met ondersteuning

Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering.

Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.

Werk- of schoolbadge

Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.