Informatie over onderwerpen

Wat is Onderwerpen?

Met onderwerpen krijgt u toegang tot informatie wanneer u deze nodig hebt, zodat u productiever kunt zijn en slimmer kunt werken. Het biedt u kennis en expertise in de apps die u elke dag gebruikt.

Hoe Onderwerpen u helpen

Het kan lastig zijn om kennis of expertise in een organisatie te vinden. Onderwerpen maakt kennis toegankelijker en gemakkelijker te vinden. Onderwerpen kunnen u op de volgende manieren helpen productiever te zijn:

Minder tijd besteden aan het zoeken of opnieuw maken van informatie die al bestaat
Werk slimmer door toegang te hebben tot de juiste informatie wanneer u deze nodig hebt
Neem geïnformeerde en snelle beslissingen door eenvoudig toegang te krijgen tot de kennis en expertise van uw organisatie
Nieuwe teamleden onboarden bij de organisatie of een project

Onderwerpen maakt gebruik van AI om de onderwerpen van een organisatie in te delen in unieke onderwerpen. Een onderwerp is een woordgroep of term met een specifieke betekenis voor de organisatie. Onderwerpen hebben eigenschappen en bronnen die kennis kunnen bieden over het specifieke onderwerp en u kunnen helpen meer informatie en experts met betrekking tot het onderwerp te vinden.

Onderwerpen maakt gebruik van menselijke bijdragen om de kwaliteit van onderwerpen te verbeteren. Via verschillende curatiemechanismen in Onderwerpen voegen mensen in een organisatie hun stilzwijgende kennis en feedback toe over het nut van onderwerpen.  

Er kunnen veel verschillende soorten belangrijke onderwerpen voor een organisatie zijn, waaronder projecten, producten of services, klanten, processen, studiegebieden, disciplines, functies en activa.

Hoe onderwerpen worden weergegeven aan gebruikers

Een onderwerp is een woordgroep of term die specifiek of belangrijk is binnen een organisatie, zoals de naam van een project of een veel besproken onderwerp.

Onderwerpen maakt gebruik van AI om de digitale werkruimte van een organisatie in te delen in unieke onderwerpen. Onderwerpen compileert informatie over onderwerpen zoals een korte beschrijving en gerelateerde personen, sites, bestanden en pagina's. Dit gebeurt allemaal binnen de stroom van uw werk in Microsoft 365- en Office-sites en -apps.

Onderwerpen maakt gebruik van menselijke bijdragen om de kwaliteit van onderwerpen te verbeteren. Via verschillende curatiemechanismen kunnen mensen in een organisatie kennis en feedback geven over het nut van onderwerpen.

Diagram met de eigenschappen van een onderwerp in Viva Topics

Opmerking: Werknemers moeten toestemming krijgen van een beheerder om onderwerpen te bewerken of toe te voegen.

Onderwerpen worden aan gebruikers weergegeven via het volgende:

SharePoint

Wanneer een onderwerp wordt vermeld in inhoud op SharePoint-nieuws en -pagina's, wordt het gemarkeerd. Het genoemde onderwerp kan automatisch worden geïdentificeerd of rechtstreeks worden verwezen door de auteur van de pagina.

Open het onderwerpoverzicht vanaf de markering.
Open de onderwerpdetails vanuit de titel van de samenvatting om de volledige onderwerppagina weer te geven.

Microsoft Office

Bekijk een onderwerpantwoord in zoekresultaten wanneer u zoekt in SharePoint-startpagina, Word, PowerPoint, Outlook of Excel, of als u het zoekbereik wijzigt in de volledige organisatie. Het antwoord op het onderwerp wordt boven aan de lijst met resultaten weergegeven en u krijgt een korte set informatie met betrekking tot dat onderwerp.
Wanneer u Zoeken gebruikt in Office-apps zoals Word, PowerPoint, Outlook of Excel, via het zoekvak of door Zoeken te selecteren in het contextmenu, wordt een onderwerpantwoord weergegeven in de zoekresultaten.

Uw expertise bijdragen aan onderwerpen

Opmerking: Gebruikers hebben inzendermachtigingen voor onderwerpen nodig om nieuwe onderwerpen te kunnen bewerken en maken. Als u geen onderwerpen kunt bewerken of maken, neemt u contact op met uw beheerder.

Er zijn twee manieren waarop u kennis en expertise kunt bijdragen aan onderwerpen.

Onderwerpen bewerken en maken

Het bewerken of maken van een onderwerp is hetzelfde als het bewerken of publiceren van een SharePoint-pagina. Meer informatie over [een bestaand onderwerp bewerken, een onderwerp bewerken en een nieuw onderwerp maken. Het is ook mogelijk om een onderwerp op te slaan als concept als het nog niet kan worden gepubliceerd.

Crowdsource Feedback

Wanneer gebruikers communiceren met een voorgesteld onderwerp, wordt er mogelijk een eenvoudige vraag gesteld in de gebruikersinterface onderwerpen. Bijvoorbeeld:

Was dit onderwerp relevant voor de pagina?
Is deze persoon relevant voor het onderwerp?
Was deze definitie juist?

Waarom zie ik mijn naam in een onderwerp?

Onderwerpen identificeert personen die gerelateerd zijn aan een onderwerp op basis van de inhoud die ze vaak hebben geschreven of bewerkt en vermeld ze in de sectie Voorgestelde Mensen van de pagina. Dit is bedoeld om u te helpen bij het identificeren van personen die werken aan inhoud met betrekking tot dit onderwerp die u kunt bekijken.

Bovendien kunnen personen die onderwerpen bewerken, personen naar een pagina sturen (zelf of anderen) wanneer ze willen worden herkend als gerelateerd aan de inhoud. Deze vastgemaakte personen worden aan alle gebruikers weergegeven. U hebt ook ruimte om de relatie van de vastgemaakte persoon tot het onderwerp te beschrijven.

Op de startpagina van het onderwerpcentrum ziet u onderwerpen in uw organisatie waarmee u bent verbonden.

Voorgestelde verbindingen

U ziet onderwerpen onder We hebben u op deze onderwerpen vermeld. Hebben we het goed gedaan? Dit zijn onderwerpen waarmee Onderwerpen heeft voorgesteld dat u bent verbonden met omdat u inhoud hebt geschreven of bewerkt die is gerelateerd aan het onderwerp, zoals een bestand of site.

U kunt controleren of u moet blijven vermeld als een gerelateerde persoon voor het onderwerp. Als u wordt vermeld over onderwerpen waar u goed van op de hoogte bent, kunnen leden van uw organisatie u herkennen als een deskundige op het gebied van onderwerpen.

Bevestigde verbindingen

Dit zijn onderwerpen waarin u bent vastgemaakt op de onderwerppagina of u hebt een voorgestelde verbinding met het onderwerp bevestigd. Onderwerpen worden verplaatst van de sectie Voorgesteld naar bevestigd wanneer u een voorgestelde verbinding bevestigt.

Verschillende manieren om onderwerpen te gebruiken

Meer informatie over een belangrijk onderwerp

We hebben allemaal ervaring met het lezen van documenten en sitepagina's waar we termen tegenkomen waarmee we niet bekend zijn, of onderwerpen waarover we meer informatie nodig hebben. Meestal stoppen we met wat we doen om kostbare tijd te besteden aan het zoeken naar meer informatie. We weten vaak niet wie we moeten vragen of waar we meer informatie kunnen vinden.

Onderwerpen maakt gebruik van AI om onderwerpen te markeren in de apps die mensen al elke dag gebruiken. Wanneer een gebruiker meer wil weten over een onderwerp, kan deze het gemarkeerde onderwerp selecteren om een overzichtskaart met een korte beschrijving weer te geven. En als ze meer willen weten, kunnen ze een koppeling Onderwerpdetails selecteren in het overzicht om de gedetailleerde onderwerppagina te openen.

Kennis of informatie opnieuw gebruiken

Het opnieuw maken van werk of een product, wanneer iemand anders in de organisatie al iets herbruikbaar heeft gemaakt, kan frustrerend zijn. Redundant werk treedt vaak op in een organisatie wanneer mensen niet op de hoogte zijn van vergelijkbaar werk dat iemand anders heeft gedaan of als gevolg van problemen bij het vinden van informatie of expertise. Er zijn veel voorbeelden waarin redundant werk in een organisatie kan voorkomen, waaronder voorstellen, verkooppresentaties, projectresultaten, trainingsinhoud, plannen en specificaties. Onderwerpen maakt het gemakkelijk voor mensen om bestaande kennis en inhoud in de organisatie te vinden en deze opnieuw te gebruiken voor hun werk.

Kennis delen

Mensen veel tijd besteden aan het delen van hun kennis, of het nu gaat om e-mail, chat of andere inefficiënte kanalen. Het delen van de kennis georganiseerd en onderhouden in Onderwerpen is eenvoudig. Een paginaauteur kan rechtstreeks verwijzen naar een onderwerp op een moderne SharePoint-sitepagina met behulp van het hashtagsymbool. Paginaauteurs kunnen de onderwerpkiezer op een moderne SharePoint-pagina aanroepen door een hashtag toe te voegen en vervolgens het onderwerp te selecteren dat ze op de pagina willen opnemen.

schermopname van het gebruik van hashtags in Viva Topics

Personen en inhoud zoeken die zijn verbonden met belangrijke onderwerpen

Onderwerpkaarten kunnen informatie geven over gekoppelde personen en resources. Dit betekent dat u, in plaats van door verschillende silo's te zoeken, eenvoudig kunt ontdekken waar u kunt zoeken en met wie u kunt praten voor meer informatie over een onderwerp.

Bepalen welke onderwerpen door het systeem worden gegenereerd (voorgesteld) op basis van onderwerpen die door een gebruiker zijn bewerkt en gepubliceerd

Onderwerpen die zijn geïdentificeerd door Onderwerpen en die geen feedback hebben gehad, hebben een grijze banner 'Voorgesteld' bovenaan. Voorgestelde onderwerpen omvatten ook voorgestelde personen en resources. Elk van de items in deze secties heeft een reden voor de suggestie en geeft aan waar ze vandaan zijn gekomen.

De voorgestelde banner wordt niet weergegeven voor onderwerpen die zijn bevestigd door een kennismanager, zijn bevestigd door een persoon via feedback of zijn bewerkt door een gebruiker met bewerkingsmachtigingen of kennismanager. U kunt voorgestelde onderwerpen verbeteren door invoer te geven.

Gepubliceerde onderwerpen zijn bewerkt door een kennisbeheerder of een gebruiker met bewerkingsmachtigingen.

Waarom externe inhoud van Wikipedia kan worden weergegeven als beschrijvingen voor onderwerpen

Onderwerpen bronnen een korte beschrijving van voorgestelde onderwerpen via zowel interne organisatiebronnen (zoals bestanden en pagina's) als via Wikipedia voor onderwerpen die aanwezig zijn op het externe internet. Mogelijk ziet u beschrijvingen van onderwerpen van Wikipedia als Onderwerpen geen beschrijving van interne organisatiebronnen heeft kunnen identificeren, maar wel een geschikte externe beschrijving heeft geïdentificeerd.

Wikipedia is de enige bron buiten uw Microsoft 365-tenant die momenteel wordt gebruikt om te helpen bij inhoudsidentificatie voor onderwerpen.

Hoe beveiliging van invloed is op wat u kunt zien

Onderwerpen brengt geen wijzigingen aan in bestaande machtigingen, dus u ziet alleen inhoud die u kunt bekijken voor voorgestelde onderwerpen en voor de voorgestelde webonderdelen in gepubliceerde onderwerpen. Dit betekent dat verschillende personen in uw organisatie verschillende weergaven van hetzelfde onderwerp kunnen zien, afhankelijk van de inhoud die ze binnen de organisatie mogen bekijken. Als u geen machtigingen hebt om een van de resources voor een onderwerp te zien, ziet u de onderwerpkaart of pagina niet.

Meer informatie over beveiliging en onderwerpen

Ervaring met hoofdpagina van onderwerpcentrum

Het onderwerpcentrum is een SharePoint-site die fungeert als het onderwerpkenniscentrum van uw organisatie. Het onderwerpcentrum heeft een standaard startpagina waar u onderwerpen kunt zien waarmee u bent verbonden.

Input geven over onderwerpen

Onderwerpen vragen om uw feedback over specifieke onderwerpen. Hoewel onderwerpen automatisch kunnen worden gegenereerd, zijn ze afhankelijk van uw invoer om zo nuttig en nauwkeurig mogelijk te zijn. Het geven van feedback helpt ervoor te zorgen dat informatie die wordt weergegeven aan leden van uw organisatie op onderwerppagina's en kaarten nuttig is. Hoe meer feedback u geeft over onderwerpen waar u kennis van hebt, hoe nauwkeuriger de informatie wordt weergegeven aan leden van uw organisatie.

Door feedback te geven over onderwerpen waar u goed geïnformeerd bent, kunnen andere leden van uw organisatie profiteren van uw expertise. Op de kaart Onderwerpoverzicht worden de volgende vragen gesteld:

Of het identificeren van het onderwerp op de SharePoint-pagina nuttig was. Als voldoende mensen aangeven dat een onderwerp niet correct is geïdentificeerd op een bepaalde pagina, wordt deze markering uiteindelijk verwijderd.
Als het voorgestelde onderwerp waardevol is voor de organisatie. Als voldoende mensen aangeven dat het voorgestelde onderwerp waardevol is, wordt het onderwerp automatisch bevestigd. Als het voorgestelde onderwerp niet waardevol is, wordt het onderwerp ook automatisch geweigerd.
Of de suggesties voor personen en resources nuttig zijn.
Op de startpagina van het onderwerpcentrum ziet u de onderwerpen in uw organisatie waarmee u verbinding hebt. U kunt ervoor kiezen om vermeld te blijven bij het onderwerp of om uzelf te verwijderen. Deze feedback is zichtbaar voor iedereen die dit onderwerp ontdekt. Meer informatie over de startpagina van het onderwerpcentrum.
Als u over bewerkingsmachtigingen beschikt, kunt u onderwerpen bewerken.

Verbinding maken en leren van experts en collega's

Neem deel aan de discussie en bekijk de meest recente gebeurtenissen in de onderwerpencommunity.

Meer informatie

Een bestaand onderwerp bewerken in Microsoft Topics

Korte inleiding tot onderwerpen

Onderwerpen zoeken