Organisaties kunnen met gasttoegang in Microsoft 365-groepen samenwerken met externe gebruikers die e-mailaccounts gebruiken die geen deel uitmaken van Microsoft 365. Als de gastgebruiker die door u is uitgenodigd, als groepslid wordt vermeld maar geen e-mail- of groepsgesprekken ontvangt, controleert u het volgende:
-
U hebt de persoon toegevoegd als gast en uw organisatie staat gastmachtigingen toe. Zie: Gasten toevoegen aan Groepen in Outlook
-
Groepsberichten gaan niet naar de map Ongewenste e-mail van de gastgebruiker
-
De e-mailprovider van de gastgebruiker weigert geen groepsberichten
Zoek vervolgens uit of de gast is uitgenodigd vanuit SharePoint in Microsoft 365 en Azure Active Directory B2B. Als dit het geval is, hebt u waarschijnlijk een configuratieprobleem in uw adreslijst. Vraag uw IT-beheerder om dit probleem op te lossen door de volgende procedure met drie stappen te volgen:
-
Download en installeer Microsoft Graph Powershell.
-
Voer een reeks PowerShell-opdrachten uit om de accounteigenschappen van de gastgebruiker op te halen.
-
Repareer de gastaccountconfiguratie.
-
Download en installeer de 64-bits versie van Microsoft Graph Powershell.
-
Maak verbinding met Microsoft Graph Powershell met behulp van de beheerdersreferenties van uw bedrijf.
-
Voer de volgende cmdlet uit:
Connect-AzureAD
-
Voer op de pagina Referenties invoeren uw Microsoft 365 globale beheerdersreferenties in. Zie Beheerdersrollen toewijzen in Office 365 voor meer informatie over rollen in Microsoft 365.
-
Zoek de uitgenodigde gebruiker en eigenschappen op basis van het e-mailadres in de eigenschap OtherMail.
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl-
Als het primaire SMTP-veld leeg is en het OtherMail-veld meerdere waarden heeft, is het gastgebruikersaccount niet correct geconfigureerd. Hier ziet u een voorbeeld:
Optie 1: Verwijder het e-adres uit de OtherMail -eigenschap. Hierdoor wordt OtherMail een eigenschap met één waarde die hetzelfde e-mailadres heeft als het e-mailadres van de uitgenodigde gast. Als u het e-mailadres verwijdert, heeft de gebruiker geen toegang meer tot alle SharePoint in Microsoft 365-bestanden die toegankelijk waren voor dat adres.
Dit is de opdracht waarmee u het adres verwijdert:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-OF-
Optie 2: Verwijder deze gebruiker en voeg hem/haar opnieuw toe aan de groep. Houd er rekening mee dat wanneer u de gebruiker verwijdert, hij of zij geen toegang meer heeft tot alle SharePoint in Microsoft 365-bestanden die toegankelijk waren voor het e-mailadres van die gebruiker.
