Applies ToOutlook voor Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 De webversie van Outlook Outlook.com Nieuwe Outlook voor Windows

U kunt verwijderde contactpersonen vaak herstellen, net zoals u verwijderde e-mail uit uw Outlook postvak zou herstellen.

Begeleide ondersteuning in uw browser kan digitale oplossingen bieden voor Office problemen

Begeleide ondersteuning uitproberen

Selecteer hieronder een taboptie voor de versie van Outlook die u gebruikt. Welke versie van Outlook heb ik?

Opmerking: Als de stappen onder dit tabbladNieuwe Outlook niet werken, gebruikt u mogelijk nog geen nieuwe Outlook voor Windows. Selecteer het tabblad Klassieke Outlook en volg in plaats daarvan deze stappen.

Als u per ongeluk een contactpersoon of een lijst met contactpersonen in nieuwe Outlook verwijdert, kunt u de contactpersoon of lijst met contactpersonen herstellen als deze zich nog steeds in de map Verwijderd op de pagina Personen bevindt. In sommige gevallen kunt u zelfs een contactpersoon of lijst met contactpersonen herstellen nadat deze is verwijderd uit de map Verwijderd .

Contactpersonen herstellen die zich nog in de map Verwijderd bevinden

Wanneer u een contactpersoon of lijst met contactpersonen verwijdert, wordt deze verplaatst naar de map Verwijderd .

  1. Selecteer Knoppictogram PersonenPersonen in het navigatiedeelvenster.

  2. Selecteer in Personen de optie Verwijderd.

    Schermopname van de mappenlijst Personen met Verwijderde map geselecteerd

  3. Zoek en selecteer de contactpersoon die u wilt herstellen. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Herstellen.

    Schermopname van de verwijderde contactpersoon en het selecteren van Herstellen in de vervolgkeuzelijst

Contactpersonen herstellen die zijn verwijderd uit de map Verwijderd

Als u een contactpersoon niet kunt vinden in de map Verwijderd , kunt u de map Herstelbaar zoeken.

  1. Selecteer Knoppictogram PersonenPersonen in het navigatiedeelvenster.

  2. Selecteer in Personen de map Verwijderd .

  3. Selecteer boven aan de lijst Verwijderde herstellen.

  4. Selecteer de contactpersoon die u wilt herstellen en selecteer Herstellen.

Waar gaan herstelde contactpersonen heen?    De contactpersonen die u selecteert om te herstellen, worden indien mogelijk teruggezet naar hun oorspronkelijke mappen. Als er geen oorspronkelijke map meer bestaat, worden de contactpersonen teruggezet naar de standaardmap Contactpersonen .

Verwijderde contactpersonen herstellen in de klassieke Versie van Outlook

Belangrijk: U kunt een permanent verwijderde submap met contactpersonen helaas niet herstellen. U kunt een verwijderde submap (met alle bijbehorende contactpersonen) herstellen als deze zich nog in de map Verwijderde items bevindt.

Een contactpersoon herstellen die zich nog in de map Verwijderde items bevindt

Wanneer u een contactpersoon verwijdert, wordt deze net als een verwijderd e-mailbericht verplaatst naar de map Verwijderde items in uw postvak. Als u een verwijderde contactpersoon zoekt, is de map Verwijderde items de eerste plaats om te zoeken. Als de contactpersoon zich hierin bevindt, kunt u deze op de volgende manier herstellen:

  1. Ga in Outlook naar de mappenlijst van uw e-mail en klik vervolgens op Verwijderde items.

    Klik op Verwijderde items in de mappenlijst
  2. Gebruik het vak Zoeken in Verwijderde items (of druk op Ctrl + E) om het item te zoeken dat u wilt herstellen. U kunt ook sorteren op de kolom Pictogram om alle contactpersonen in de map Verwijderde items te groeperen.

    Sorteren op pictogram om contactpersonen te groeperen in de map Verwijderde Items
  3. Wanneer u de contactpersoon hebt gevonden, klikt u er met de rechtermuisknop op en klikt u vervolgens op Verplaatsen > Andere map.

    Klik op Verplaatsen en klik vervolgens op Andere map
  4. Als u de contactpersoon weer wilt verplaatsen naar de lijst met contactpersonen, klikt u op Contactpersonen en vervolgens op OK.

    De contactpersoon verplaatsen naar de map Contactpersonen

    Tip: U kunt verwijderde contactpersonen ook verplaatsen naar een submap in de map Contactpersonen.

Naar boven

Tips voor het herstellen van contactpersonen in de map Verwijderde items

  • Als u een submap verwijdert uit de map Contactpersonen, wordt deze verplaatst naar de map Verwijderde items en weergegeven als een submap. Als u een submap (en alle contactpersonen erin) wilt herstellen, selecteert u deze in de mappenlijst onder Verwijderde items, klikt u er met de rechtermuisknop op, klikt u op Map verplaatsen en selecteert u vervolgens Contactpersonen om de submap terug te verplaatsen naar de map Contactpersonen.

  • Bekijk dit onderwerp als u een verwijderde contactpersoon wilt herstellen in Outlook.com.

  • Uw beheerder heeft mogelijk een beleid ingesteld om items na een bepaald aantal dagen te verwijderen uit de map Verwijderde items. Net zoals bij het verwijderen van een item uit de map Verwijderde items, worden items die door een beleid zijn verwijderd, verplaatst naar de map Herstelbare items. Dus als u een contactpersoon niet in de map Verwijderde items kunt vinden, kunt u deze zoeken in de map Herstelbare items. Dit wordt in de volgende sectie uitgelegd.

Een contactpersoon herstellen die zich niet meer in de map Verwijderde items bevindt

Als u een contactpersoon niet kunt vinden in de map Verwijderde items, kunt u de map Herstelbare items zoeken. Dit is een verborgen map en de plaats waarnaar contactpersonen worden verplaatst wanneer u een van de volgende handelingen uitvoert:

  • Een contactpersoon verwijderen uit de map Verwijderde items.

  • De map Verwijderde items leegmaken.

  • Een contactpersoon definitief verwijderen door deze te selecteren en op Shift + Delete te drukken.

U kunt contactpersonen in de map Herstelbare items op de volgende manier herstellen:

  1. Ga in Outlook naar de mappenlijst van uw e-mail en klik vervolgens op Verwijderde items.

  2. Controleer of Start is geselecteerd en klik vervolgens op Verwijderde items vanuit server herstellen.

    Selecteer de map Verwijderde items en klik op Items herstellen van server

    Belangrijk: Als Verwijderde items vanuit server herstellen niet beschikbaar is of niet wordt weergegeven:

  3. Als u wilt zoeken naar een specifieke contactpersoon in het venster Verwijderde items herstellen, klikt u op de kolomkop Onderwerp om items op die kolom te sorteren. Zoek de naam van de contactpersoon. U kunt ook sorteren op de kolom Van en op lege velden zoeken, omdat het veld Van geen gegevens van contactpersonen bevatten.

    Sorteren op kolommen Onderwerp of Van om contactpersonen te zoeken
  4. Selecteer de contactpersoon die u wilt herstellen, klik op Geselecteerde items herstellen en klik vervolgens op OK.

    Selecteer een contactpersoon die u wilt herstellen en klik op OK

Waar gaan herstelde contactpersonen heen?    Als u contactpersonen uit de map Herstelbare items herstelt, worden deze naar de map Verwijderde items verplaatst. U kunt een contactpersoon die u hebt hersteld dus terugvinden in de map Verwijderde items en vervolgens weer naar uw map Contactpersonen verplaatsen. Als u herstelde contactpersonen wilt vinden, hoeft u hier alleen maar naar te zoeken in de map Verwijderde items.

Naar boven

Tips voor het herstellen van contactpersonen in de map Herstelbare items

  • Houd er rekening mee dat de datum Verwijderd op aangeeft wanneer items permanent zijn verwijderd (met van Shift + Delete) of uit de map Verwijderde items zijn verwijderd. Sorteer op de kolom Verwijderd op om te zoeken naar de contactpersonen uit een submap die permanent is verwijderd omdat de contactpersonen allemaal dezelfde datum zouden hebben.

  • Alle items in de map Herstelbare items, waaronder contactpersonen, worden weergegeven met hetzelfde pictogram, dat eruitziet als een envelop.

    Alle itemtypen hebben hetzelfde pictogram in de map Herstelbare items
  • Als u meerdere contactpersonen wilt herstellen, klikt u op Geselecteerde items herstellen en drukt u op Ctrl terwijl u op elke contactpersoon klikt. U kunt ook meerdere aangrenzende contactpersonen herstellen door op het eerste item te klikken , shift ingedrukt te houden en vervolgens op het laatste contact te klikken dat u wilt herstellen.

  • Als u Outlook op het werk of op school gebruikt, heeft uw beheerder mogelijk opgegeven hoe lang items in de map Herstelbare items beschikbaar zijn voor herstel. Er kan bijvoorbeeld een beleid zijn ingesteld waarmee alles wat 30 dagen in de map Verwijderde items heeft gestaan wordt verwijderd en een ander beleid waarmee u na deze 30 dagen nog 14 dagen de tijd hebt om items in de map Herstelbare items te herstellen. Na deze 14 dagen kan uw beheerder mogelijk nog steeds een item herstellen. Als u een contactpersoon niet in de map Herstelbare items kunt vinden, vraagt u uw beheerder of deze de contactpersoon kan herstellen.

    Als uw beheerder een contactpersoon niet in de map Herstelbare items kan vinden, is deze waarschijnlijk permanent uit Outlook verwijderd en kan deze niet meer worden hersteld.

Naar boven

Als u per ongeluk een contactpersoon of een lijst met contactpersonen verwijdert in Webversie van Outlook of Outlook.com, kunt u de contactpersoon of lijst met contactpersonen herstellen als deze zich nog steeds in de map Verwijderd bevindt op de pagina Personen. In sommige gevallen kunt u zelfs een contactpersoon of lijst met contactpersonen herstellen nadat deze is verwijderd uit de map Verwijderd .

Contactpersonen herstellen die zich nog in de map Verwijderd bevinden

Wanneer u een contactpersoon of lijst met contactpersonen verwijdert, wordt deze verplaatst naar de map Verwijderd .

  1. Selecteer Knoppictogram PersonenPersonen in het navigatiedeelvenster.

  2. Selecteer in Personen de optie Verwijderd.

    Schermopname van de mappenlijst Personen met Verwijderde map geselecteerd

  3. Zoek en selecteer de contactpersoon die u wilt herstellen. Klik met de rechtermuisknop en selecteer Herstellen.

Contactpersonen herstellen die zijn verwijderd uit de map Verwijderd

Als u een contactpersoon niet kunt vinden in de map Verwijderd , kunt u de map Herstelbaar zoeken.

  1. Selecteer Knoppictogram PersonenPersonen in het navigatiedeelvenster.

  2. Selecteer in Personen de map Verwijderd .

  3. Selecteer boven aan de lijst Verwijderde herstellen.

  4. Selecteer de contactpersoon die u wilt herstellen en selecteer Herstellen.

Waar gaan herstelde contactpersonen heen?    De contactpersonen die u selecteert om te herstellen, worden indien mogelijk teruggezet naar hun oorspronkelijke mappen. Als er geen oorspronkelijke map meer bestaat, worden de contactpersonen teruggezet naar de standaardmap Contactpersonen .

Problemen oplossen

Als u de contactpersoon niet ziet in de map Verwijderd in Personen, vernieuwt u de pagina. Als u deze nog steeds niet kunt vinden, bevindt deze zich mogelijk onder de map Verwijderde items.

  1. Selecteer Outlook BW Mail-pictogramE-mail in het navigatiedeelvenster en selecteer Verwijderde items in de mappenlijst.

  2. Zoek het item en klik met de rechtermuisknop en selecteer Herstellen.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.