Als het bericht 'Uw account is momenteel niet beschikbaar' wordt weergegeven wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw OneDrive, is uw account mogelijk tijdelijk geblokkeerd door ongebruikelijk veel netwerkverkeer, verdachte activiteiten of een schending van de Microsoft-serviceovereenkomst of de gedragscode.
Opmerking: Als u onlangs uw Microsoft-account hebt gecontroleerd door een beveiligingscode in te voeren die u in een sms-bericht hebt ontvangen, of als u een groot aantal bestanden hebt gedeeld, wordt de blokkering binnen 24 uur opgeheven.
Als u de status van uw account wilt controleren of uw account opnieuw wilt activeren, gaat u naar de pagina voor opnieuw instellen van account voor Microsoft-services en volgt u de instructies op het scherm.
Zie ook Meer oplossingen voor recente problemen met OneDrive.
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven. |
