Alles over wachtwoorden

Het wachtwoord van een werknemer opnieuw instellen

1. Meld u aan bij de Microsoft 365-beheercentrum met uw beheerdersreferenties.

2. Selecteer het tabblad Gebruikers en kies Wachtwoord opnieuw instellen.

   

3. Selecteer in de flyout Wachtwoord opnieuw instellen de gebruiker van wie u het wachtwoord opnieuw wilt instellen en kies Selecteren.
   
   Als u het wachtwoord van een andere gebruiker opnieuw wilt instellen, kunt u een nieuw wachtwoord opgeven of automatisch genereren en het vervolgens naar uzelf of een alternatief e-mailadres voor die gebruiker verzenden.

Uw beheerderswachtwoord opnieuw instellen

Als u uw wachtwoord bent vergeten, maar u zich kunt aanmelden bij Microsoft 365 omdat uw wachtwoord bijvoorbeeld is opgeslagen in uw browser:

1. Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.

2. Selecteer uw naam (pictogram) in de rechterbovenhoek > Account weergeven.

3. Controleer onder uw naam of uw alternatieve e-mail juist is en of u een mobiel telefoonnummer hebt opgegeven. Zo niet, wijzig ze dan nu.

4. Selecteer uw naam in de rechterbovenhoek en kies Afmelden.

5. Meld u nu opnieuw aan door uw gebruikersnaam te typen en Selecteer Volgende. 

6. Selecteer Wachtwoord vergeten.

7. Volg de stappen in de wizard om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. De wizard gebruikt uw alternatieve contactgegevens om te controleren of u de juiste persoon bent om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Als u uw wachtwoord bent vergeten en u zich helemaal niet kunt aanmelden:

• Vraag een andere globale beheerder in uw bedrijf om uw wachtwoord voor u opnieuw in te stellen.

• Zorg ervoor dat u alternatieve contactgegevens hebt opgegeven, waaronder een mobiel telefoonnummer.

• Bel Microsoft Ondersteuning.

Werknemers wachtwoorden opnieuw laten instellen

Als u tijd wilt besparen en uw werknemers hun wachtwoorden opnieuw wilt laten instellen in plaats van contact met u op te moeten opnemen, stelt u de selfservice voor wachtwoordherstel in om u en hen tijd te besparen.

1. Selecteer in het Microsoft 365-beheercentrum in het linkernavigatiedeelvenster Instellingen > Organisatie-instellingen > Beveiliging & privacy.

2. Selecteer Selfservice voor wachtwoordherstel en kies vervolgens Ga naar de Azure Portal om selfservice voor wachtwoordherstel in te schakelen.

3. Selecteer in het linkernavigatiedeelvenster Gebruikers en vervolgens Gebruikers - alle gebruikers.

4. Selecteer Wachtwoord opnieuw instellen.

5. Selecteer Alles om selfservice voor wachtwoordherstel in te schakelen voor al uw gebruikers, of kies Geselecteerd om de gewenste groepen op te geven en selecteer vervolgens Opslaan.

6. Op het wachtwoord opnieuw instellen | Pagina Eigenschappen, selecteer Verificatiemethoden, selecteer het aantal methoden dat is vereist om opnieuw in te stellen en de gewenste methoden die beschikbaar zijn voor gebruikers, en selecteer vervolgens Opslaan.
   
   Wanneer uw gebruikers zich aanmelden, wordt hen gevraagd aanvullende contactgegevens in te voeren waarmee ze hun wachtwoord in de toekomst opnieuw kunnen instellen.

Zie: Gebruikers hun eigen wachtwoorden opnieuw instellen voor meer informatie.

Overige wachtwoordgegevens

Als u nog steeds hulp nodig hebt met wachtwoorden, bekijkt u enkele van de meer geavanceerde onderwerpen:

Wachtwoorden zo instellen dat ze nooit verlopen

Aanbevelingen voor wachtwoordbeleid

Sterke wachtwoorden uitschakelen

Het verloopbeleid voor wachtwoorden instellen voor uw bedrijf

Gerelateerde onderwerpen

Microsoft 365 Help voor kleine bedrijven op YouTube

Hulp en leren voor kleine bedrijven

Wachtwoorden opnieuw instellen in Microsoft 365 voor Bedrijven

Zie Wachtwoorden opnieuw instellen in Microsoft 365 voor Bedrijven voor meer informatie over wachtwoorden, zoals verloopbeleid en het bulksgewijs wijzigen van wachtwoorden.