Overzicht
Met Teams Phone Mobile kunt u verbonden blijven, waar u ook bent. Uw telefoonnummer met simkaart is ook uw Teams-telefoonnummer, zodat u gesprekken naadloos kunt beantwoorden en verplaatsen tussen apparaten.
Opmerking: Teams Phone Mobile is alleen beschikbaar op telefoonnummers met simkaarten die via uw bedrijf worden verstrekt. Neem contact op met uw IT-beheerder om te bepalen of deze service voor u beschikbaar is.
Aan de slag
Wanneer u uw Mobiele Teams-apparaat voor de eerste keer instelt, is het belangrijk om deze instructies te volgen:
-
Open de Teams-app en meld u aan.
-
U ziet een prompt waarin u wordt gevraagd om uw telefoonnummer te bevestigen.
-
Selecteer Alleen Ja als u uw zakelijke Teams Phone Mobile-apparaat met uw door uw bedrijf verstrekte telefoonnummer gebruikt met simkaart.
Opmerking: Hoewel u deze prompt mogelijk ziet wanneer u zich aanmeldt bij een apparaat, moet u alleen Ja selecteren op uw Mobiele Teams-apparaat. Wanneer u zich aanmeldt op een ander apparaat, of dit nu een computer, tablet of andere mobiele telefoon is met de Teams-app, selecteert u altijd Annuleren wanneer dit bericht wordt weergegeven.
Functies
Teams Phone Mobile heeft een aantal unieke functies die het onderscheiden van de desktop- en mobiele versies van de Teams-app.
Eén getal voor al uw apparaten
Uw zakelijke telefoon met simkaarten deelt één nummer met uw Teams-app. Elk apparaat waarbij u bent aangemeld met uw Teams-account, gaat tegelijk over wanneer u een oproep ontvangt en u kunt het rechtstreeks beantwoorden in de standaardapp voor bellen op uw telefoon. Als u op deze manier antwoordt, wordt uw Teams-status automatisch gewijzigd in In een gesprek.
Gedeelde geschiedenis
Uw oproepgeschiedenis wordt gedeeld tussen Teams en de telefoon-app. Alle oproepen die vanuit een van beide apps worden gedaan, worden weergegeven in de oproepgeschiedenis op beide. Oproepen vanuit de Teams-app worden overal in uw oproepgeschiedenis weergegeven waar u bent aangemeld bij Teams, maar in de telefoon-app worden alleen oproepen weergegeven die vanaf dat apparaat zijn gedaan.
Voicemail wordt gedeeld op alle apparaten via Teams. Voicemail is niet beschikbaar via de standaardapp voor bellen op Teams Phone Mobile.
Uplift en overdracht naar een ander apparaat
Met Teams Phone Mobile kunt u het gesprek van uw telefoon-app overzetten naar Teams op elk apparaat. Open Teams op het apparaat van uw keuze en selecteer Deelnemen aan gesprek.
Als u in gesprek bent via uw telefoon-app en video wilt gebruiken, uw scherm wilt delen of het gesprek wilt overzetten naar iemand anders vanaf uw Mobiele Teams-telefoonapparaat, moet u eerst het gesprek naar Teams overzetten. Open hiervoor de Teams-app op dat apparaat en tik op Oproep naar Teams verplaatsen.
Zie Deelnemen aan een vergadering op een tweede apparaat voor meer informatie over het verplaatsen van een gesprek of vergadering tussen apparaten.
Opmerking: Het overdragen van gesprekken tussen apparaten staat los van gespreksoverdracht, waardoor u een een-op-een-oproep naar een andere persoon kunt overzetten. Zie Een gesprek overdragen in Microsoft Teams voor meer informatie.
Een gesprek van Teams naar uw mobiele telefoon verplaatsen
Als u moet bellen of gebeld moet worden in gebieden met een lage data- of internetverbinding, kunt u gesprekken eenvoudig verplaatsen van Teams naar uw iOS- of Android-apparaat zonder onderbreking. Teams gebruikt de abonnementsservice voor audiovergaderingen om verbinding te maken met de kiezer van uw mobiele telefoon.
Notities:
-
Wanneer u Mijn telefoon bellen vanuit de geregistreerde Mobiele Teams-app gebruikt, worden alle facturering en classificaties via audiovergaderingfacturering uitgevoerd. Meer informatie over audiovergaderingen vindt u in het abonnement "Uitbellen"/"Bel me op" minuten.
-
Deze functie is alleen van toepassing op Teams Phone Mobile-een-op-een-gesprekken en is alleen beschikbaar in Mobiele Teams-apps (iOS/Android).
Selecteer meer 
U ziet een pop-up waarin u wordt gevraagd of u het gesprek naar uw mobiele telefoon wilt verplaatsen. Selecteer Gesprek verplaatsen om door te gaan of Annuleren om het gesprek voort te zetten met Behulp van Teams.
Als u in gesprek bent en een bericht ziet met de tekst 'Slechte netwerkverbinding. Verplaats dit gesprek naar uw mobiele telefoon? kies Oproep verplaatsen om van apparaat te wisselen. Selecteer Annuleren om door te gaan met behulp van Teams.
Opmerking: Als de oproep de mobiele kiezer niet kan bereiken, blijft het gesprek in de Teams-app staan.
Vereisten
-
Mijn telefoon bellen vereist dat uw Mobiliteitsbeleid is ingesteld op Mobiele telefoonkiezer.
-
Neem contact op met uw IT-beheerder om ervoor te zorgen dat uw bedrijf audiovergaderingen met Teams Phone heeft ingesteld en geconfigureerd voor dit gebruik
-
Zorg ervoor dat u een geldig telefoonnummer hebt dat is gekoppeld aan uw mobiele Teams-telefoonaccount.
-
Zorg ervoor dat er voldoende uitbelminuten beschikbaar zijn in uw audiovergaderingabonnement om het gesprek uit te voeren.
