Een Copilot Pro-abonnement annuleren

Volg de onderstaande instructies om uw MicrosoftCopilot Pro-abonnement op te zeggen:

1. Ga naar de paginaServices en abonnementen van het Microsoft-account dat is gebruikt om uw abonnement aan te schaffen. Het is belangrijk dat u dat account gebruikt.
   Aanmelden

   Opmerking: Als u Microsoft Copilot Pro hebt gekocht via Google Play of de Apple App Store, neemt u contact op met de klantondersteuning voor annulering of restitutie.

2. Zoek uwCopilot Pro abonnement en selecteer Beheren.

   Notities: 

   • Als u binnen een bepaalde tijd annuleert (zie de onderstaande tabel), ontvangt u een restitutie. Als u annuleert na het restitutievenster, moet u terugkerende facturering uitschakelen.

   • Als u Terugkerende facturering inschakelen ziet in plaats van een koppeling die zegt Beheren betekent dit dat uw abonnement al is verlopen op de weergegeven datum en dat er na deze datum niet automatisch kosten in rekening worden gebracht. Er is op dit moment niets meer te doen en u kunt het product blijven gebruiken totdat het abonnement verloopt.

3. Selecteer annuleren op de volgende pagina.

4. Volg de instructies op de pagina om door te gaan met de opzegging. Raadpleeg de Verkoopvoorwaarden van Microsoft Store voor informatie over ons volledige annuleringsbeleid.