Hvorfor kan jeg ikke aktivere Windows?

Windows-aktivering krever enten en Windows-produktnøkkel på 25 tegn eller en digital Windows-lisens.

Finn ut hvilken aktiveringsmetode enheten din bruker, og hvor du finner den. 

Hvis PC-en ble reparert eller bygget opp på nytt, kan det hende at en annen versjon av Windows ble installert. Hvis en annen produktnøkkel ble brukt på PC-en din i løpet av reparasjonen, kan nøkkelen ha blitt brukt på flere PC-er enn det som tillates av lisensvilkårene for Microsoft-programvare.

Hvis Windows ble aktivert før PC-en ble reparert eller bygget om, kan du kanskje løse problemet ved å installere originalversjonen av Windows på nytt og skrive inn produktnøkkelen som fulgte med PC-en eller Windows-eksemplaret ditt.

Hvis du har ett eksemplar av Windows og du har installert det på mer enn én PC, kan det hende at aktiveringen ikke fungerer. Produktnøkkelen har allerede blitt brukt på flere PC-er enn det som tillates av lisensvilkårene for Microsoft-programvaren.

Hvis du vil aktivere nye ekstra PC-er, må du kjøpe en ny produktnøkkel eller kopi av Windows for hver av dem.

Aktivering fungerer med ekte kopier av Windows. En piratversjon er en kopi som ikke ble publisert og lisensiert av Microsoft.  

Nettstedet Hvordan vet jeg det? til Microsoft kan hjelpe deg med å finne ut om ditt eksemplar av Windows er ekte eller piratprogramvare. Hvis det er piratprogramvare, må du kjøpe et nytt eksemplar av Windows.

Hvis du har kjøpt en brukt PC med Windows installert, er det mulig at selgeren brukte produktnøkkelen på flere PC-er enn det som tillates av lisensvilkårene for Microsoft-programvare.

Be selgeren om å få den opprinnelige Windows-DVD-en og -produktnøkkelen. Hvis DVD-en og produktnøkkelen ikke er tilgjengelig, eller hvis du ikke kan aktivere PC-en din, må du kjøpe en ny produktnøkkel eller et annet eksemplar av Windows.

Hvis du har gjort omfattende endringer i maskinvaren på PC-en, for eksempel skiftet ut harddisken eller hovedkortet, kan det hende at Windows ikke lenger er aktivert. For Windows 10 og 11 kan du legge til Microsoft-kontoen for åhjelpe deg med å aktivere Windows på nytt når du har gjort en maskinvareendring.