Bruke en skjermleser til å løse Bluetooth-problemer i Windows

Kontroller at Bluetooth er aktivert

I Windows 11 finnes det to måter å kontrollere om Bluetooth er på: hurtiginnstillingene på oppgavelinjen nederst på skjermen eller innstillinger for datamaskinen.

Slå på Parkoblingsmodus for Swift

Slå på Swift Pair for enkelt å koble til støttede enheter når de er nær og i paringsmodus.

1. Trykk Windows-logotasten+I for å åpne datamaskinen Innstillinger. Du hører: «Innstillinger-vindu, søkeboks.»

2. Trykk på TAB én gang, trykk på PIL NED til du hører «Bluetooth og enheter», og trykk deretter enter.

3. Trykk tab-tasten til du hører «Enheter», og trykk deretter enter.

4. Trykk tab-tasten til du hører «Enhetsinnstillinger, vis varsler for å koble til ved hjelp av Swift Pair, aktiver/deaktiver bryter, av», og trykk deretter på MELLOMROM for å velge.

Toppen av siden

Kontroller at flymodusen er deaktivert

1. Trykk Windows-logotasten+T på datamaskinen. Fokuset flyttes til oppgavelinjen nederst på skjermen. Du hører «Oppgavelinjerute», etterfulgt av navnet på appsnarveien i fokus.

2. Trykk på TAB til du hører «Vis skjulte ikoner», og trykk deretter på PIL HØYRE til du hører «Nettverk», «Volumhøyttalere» eller «Strømbatteristatus», og trykk deretter på MELLOMROM for å velge. Du hører: «Vindu for hurtiginnstillinger.»

3. Trykk på PIL HØYRE eller PIL VENSTRE til du hører: «Flymodus, knapp, av.» Hvis du hører «Flymodus, knapp, på», trykker du på MELLOMROM for å deaktivere flymodus.

Toppen av siden 

Fjerne Bluetooth-enheten og pare den på nytt

1. Trykk Windows-logotasten+I for å åpne datamaskinen Innstillinger. Du hører: «Innstillinger-vindu, søkeboks.»

2. Trykk på TAB én gang, trykk på PIL NED til du hører «Bluetooth og enheter», og trykk deretter enter.

3. Trykk tab-tasten til du hører «Enheter», og trykk deretter enter.

4. Trykk på TAB til du hører enhetskategorien du vil bruke, for eksempel «Inndata», «Lyd» eller «Andre enheter», og trykk deretter på PIL NED til du hører enheten du vil fjerne.

5. Når fokuset er på riktig enhet, trykker du tab-tasten én gang. Du hører: «Flere alternativer.» Trykk Enter for å velge. Du hører «Popup-vindu», etterfulgt av det første alternativet i listen. Trykk på PIL OPP eller PIL NED til du hører «Fjern enhet», og trykk deretter på ENTER.

6. Du blir bedt om å bekrefte fjerningen. Fokuset er på Ja-knappen . Trykk enter for å bekrefte.

7. Par enheten på nytt. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se Bruke en skjermleser til å pare en Bluetooth-enhet i Windows.

Toppen av siden

Kjør feilsøking for Bluetooth

1. Trykk Windows-logotasten+I for å åpne datamaskinen Innstillinger. Du hører: «Innstillinger-vindu, søkeboks.»

2. Trykk tab-tasten én gang. Du hører: «System.» Trykk på Enter.

3. Trykk tab-tasten til du hører «Vis», trykk pil ned-tasten til du hører «Feilsøk», og trykk deretter enter.

4. Trykk tab-tasten til du hører «Andre feilsøkingsverktøy», og trykk deretter enter. Fokuset er på de mest brukte feilsøkingsverktøyene. Gjør ett av følgende:

   • Trykk på PIL NED til du hører «Bluetooth», og trykk deretter på TAB én gang.

   • Hvis du ikke finner Bluetooth blant de ofte brukte feilsøkingsverktøyene, trykker du tab-tasten til du hører «Annet», etterfulgt av det første feilsøkingsverktøyet i listen. Bruk PIL NED og PIL OPP for å bla gjennom listen. Når du hører «Bluetooth», trykker du på TAB én gang.

5. Du hører: «Kjør.» Trykk Enter for å velge. Feilsøkingsveiviseren starter. Når feilsøkingsverktøyet er ferdig, hører du: «Ja, knapp.» Fokuset er på knappen for å bekrefte at problemene er løst. Gjør ett av følgende:

   • Hvis du vil bekrefte at feilsøkingen var vellykket, trykker du enter. Du hører: «Lukk feilsøkingsverktøyet.» Trykk Enter for å velge.

   • Hvis feilsøkingsverktøyet ikke løste Bluetooth-problemet, trykker du på SKIFT+TAB til du hører «Nei», og deretter trykker du på ENTER. Følg instruksjonene i vinduet for feilsøkingsveiviseren. Når du er klar, trykker du tab-tasten til du hører «Lukk feilsøkingsverktøyet», og deretter trykker du enter for å velge.

Toppen av siden

Kontroller at du har de nyeste driverne 

En utdatert eller inkompatibel driver er en av de vanligste årsakene til problemer med Bluetooth-tilkobling. Hvis du nylig har oppgradert til Windows 11 eller installert Windows 11 oppdateringer, kan det hende at den gjeldende driveren er utformet for en tidligere versjon avWindows. Du kan automatisk se etter og installere driveroppdateringer eller installere Bluetooth-driveren manuelt.

Avinstaller Bluetooth-adapteren i Enhetsbehandling

Hvis Bluetooth-ikonet mangler, men Bluetooth vises i Enhetsbehandling, kan du prøve å avinstallere Bluetooth-adapteren. Deretter slår du av datamaskinen og slår den på igjen for å utløse en automatisk ny installasjon.

1. Trykk Windows-logotasten. Skriv inn Enhetsbehandling, trykk på PIL NED eller PIL OPP til du hører «Enhetsbehandling, kontrollpanel», og trykk deretter enter.

2. Trykk på TAB én gang i Enhetsbehandling, trykk på PIL NED til du hører «Bluetooth», og trykk deretter på PIL HØYRE én gang for å utvide menyen.

3. Trykk på PIL NED til du hører navnet på Bluetooth-adapteren, og trykk deretter SKIFT+F10 eller Windows-menytasten for å åpne hurtigmenyen.

4. Trykk på PIL NED til du hører «Avinstaller enhet», og trykk deretter enter. Du blir bedt om å bekrefte avinstallasjonen. Trykk tab-tasten til du hører «Avinstaller», og trykk deretter enter.

5. Slå av datamaskinen. Vent noen sekunder, og slå deretter datamaskinen på igjen. Windows prøver å installere driveren på nytt.

6. Hvis Windows ikke installerer driveren på nytt automatisk, kan du skanne systemet etter maskinvareendringer på følgende måte:

   1. Trykk Windows-logotasten. Skriv inn Enhetsbehandling, trykk på PIL NED eller PIL OPP til du hører «Enhetsbehandling, kontrollpanel», og trykk deretter enter.

   2. Trykk på ALT+A i Enhetsbehandling for å åpne Handling-menyen. Trykk på PIL NED til du hører «Skann etter maskinvareendringer», og trykk deretter enter.

Toppen av siden

Tastatur, mus eller penn

• Hvis du blir bedt om å angi en PIN-kode for å bruke enheten, men du ikke vet PIN-koden, kan du prøve følgende:

  • Se enhetens dokumentasjon for en PIN-kode, eller se etter en på selve enheten.

  • Prøv å skrive inn 0000 eller 1234.

• Hvis du blir bedt om å angi en PIN-kode, men du ikke finner et sted å skrive inn en på dataskjermen, skriver du inn 0000 på Bluetooth-tastaturet og trykker enter.

• Prøv å fjerne enheten, og deretter pare den på nytt. Enheten kan være paret, men ikke tilkoblet – Bluetooth-tastatur, -mus og -penner kobles bare til når det er nødvendig. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du fjerner en enhet, kan du se Fjerne Bluetooth-enheten og pare den på nytt. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du parer en enhet på nytt, kan du se Bruke en skjermleser til å pare en Bluetooth-enhet i Windows.

Toppen av siden

Lyd

Hvis du har problemer med å koble til en Bluetooth-lydenhet, høre lyd fra enheten eller lydkvaliteten er dårlig, kan du prøve følgende:

• Kontroller at lydenheten er innenfor rekkevidden til datamaskinen.

• Kontroller at lyden spilles av via Bluetooth-enheten.

• Hvis Bluetooth-enheten vises som paret, men du ikke kan høre lyden, må du kontrollere at Bluetooth-enheten er tilkoblet.

• Prøv å stanse andre ting som kan være å bruke Bluetooth, for eksempel fildeling via Bluetooth. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Løse lyd- eller lydproblemer i Windows.

• Fjern Bluetooth-enheten, og par den deretter på nytt. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du fjerner en enhet, kan du se Fjerne Bluetooth-enheten og pare den på nytt. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du parer en enhet på nytt, kan du se Bruke en skjermleser til å pare en Bluetooth-enhet i Windows.

Fildeling, telefoner, bevegelseskontrollere, treningssporinger

• Fildeling:

  • Prøv å bruke nærdeling. Hvis du vil lære mer om deling i nærheten, kan du se Dele ting med nærliggende enheter i Windows.

  • Kontroller at Bluetooth er aktivert – både på enheten som sender og mottar. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Sende filer via Bluetooth i Windows.

• Telefoner:

  • PIN-koden skal vises på mobilskjermen eller dataskjermen. Kontroller at riktig PIN-kode vises på begge enhetene.

• Bevegelseskontrollere:

  • Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du feilsøker problemer med Bluetooth-tilkoblede bevegelseskontrollere, kan du se Bevegelseskontrollører i Windows Mixed Reality.

• Treningssporinger:

  • Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du feilsøker problemer med Bluetooth-tilkoblede treningssporinger, kan du se instruksjonene fra enhetsprodusenten.

Toppen av siden