Applies ToOutlook for Microsoft 365

Sist oppdatert: 11 august 2020

PROBLEM

Outlook krasjer i OLMAPI32!CopyProps-funksjonen når du bruker integrerte programmer eller tillegg som behandler e-postmeldinger.  

En liknende krasjhendelse vil vises i programloggen for Windows Event Viewer:

Navn på program som feiler: OUTLOOK.EXE, versjon: 16.0.13001.20266, tidsangivelse: 0x5ef2a169 Navn på modul som feiler: OLMAPI32.DLL, versjon: 16.0.13001.20266, tidsangivelse: 0x5ef23d9b Unntakskode: 0xc0000005 Feilforskyvning: 0x00000000001efec6 Prosess-ID med feil: 0x1d10

Årsak:

En ny egenskapstype (PT_MV_I8) ble vist i Exchange Online fra og med 30. juni 2020 som gjør at IMessage->CopyTo krasjer. 

Et eksempel på denne nye egenskapen:

Merke: 0x86961014 Type: PT_MV_I8 DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores Navngitt egenskapsnavn: sz: "KeyPhraseScores" Navngitt egenskaps-GUID: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown

STATUS: LØST

7. juli 2020 slo Exchange Online Service-teamet av den funksjonen som genererte egenskapstypen (PT_MV_I8) som var årsaken til krasjet.  Dette vil hjelpe deg med å begrense problemet for nye e-postmeldinger.  E-postmeldinger som ble sendt mellom 30/06/20 og 07/07/20, kan fremdeles ha egenskapen og dermed forårsake krasj.

Ved oppdatering tirsdag 11. august 2020 ble Outlook-klientoppdateringer utgitt til alle Microsoft 365-kanaler og evigvarende MSI-versjoner.  Hvis du vil se Microsoft 365-versjonene av 11. augustte kan du se oppdaterings loggen side.  For de varige versjonene er den administrative oppdaterings KBs koblet til fra denne KB-artikkelen.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.