Opprette en puls for å få tilbakemeldinger fra teamet

Opprett en puls

1. Åpne Viva Pulse-appen i Microsoft Teams.

2. På hjemmesiden velger du en av de forskningsstøttede malene i delen Komme i gang ved å be om tilbakemelding på ... på hjemmesiden Viva Pulse.
   
   
   Du kan også opprette en Pulse ved å velge Send en puls i velkomstdelen på hjemmesiden Viva Pulse.

3. Velg en mal som samsvarer best med det du vil ha tilbakemelding på. Det kan hende du ser maler som leveres av organisasjonen, i inndelingen «Levert av firmaet». 
   
   Du kan bruke maler som de er, eller, hvis organisasjonen tillater det, tilpasse den etter dine behov ved å endre tittelen, legge til spørsmål, endre eller oppdatere teksten, endre rekkefølgen på spørsmål eller slette spørsmål.

Tilpass pulsen

Når du har valgt malen, kan du tilpasse den slik at den passer best til dine behov. Husk at en Pulse må inkludere minst 1 spørsmål og ikke mer enn 25 spørsmål.

Endre tittelen: Velg blyantikonet ved siden av malnavnet, og endre teksten til det du ønsker.

Endre et spørsmål: Hold markøren over spørsmålet, og velg Flytt opp, Flytt ned, Rediger eller Slett for å gjøre endringene.

Endre en spørsmålstype: Hvis du har lagt til et spørsmål og bestemmer deg for å bytte spørsmålstype, kan du velge Rediger og gjøre endringene. Du kan også endre spørsmålstypen for oppfølgingsspørsmål.

Legg til et spørsmål: Velg Legg til et spørsmål på slutten av spørsmålene, velg hvilken type spørsmål du vil legge til: Vurdering, Flervalg eller Åpen tekst. Du kan også velge Bla gjennom spørsmålsbibliotek for å finne forhåndsskrevne spørsmål som kan samsvare med dine behov. Spørsmålet legges til, og du kan fylle ut eller redigere etter behov.

Lagrer kladden: Endringer du gjør i en undersøkelse, lagres automatisk som et personlig utkast som du kan komme tilbake til senere hvis du ikke er klar til å sende Pulse-forespørselen umiddelbart. Uønskede kladder kan slettes fra Viva Pulse-hjemmesiden Mine pulser-delen under Kladd-fanen.

Send pulsen din

1. Når du er klar, velger du Neste øverst i undersøkelsen.

2. Under Be om tilbakemelding fra skriv inn personene eller gruppen(e) du vil be om tilbakemelding fra. Du kan sende én enkelt Pulse-forespørsel til opptil 10 000 brukere. 

   Obs!: 

   • Hvis du vil sende Pulse, må du oppfylle eller overskride det minste nødvendige antallet mottakere. Dette er en innstilling som administreres av administratoren, og du vil se det nødvendige antallet mottakere i delen Fullfør forespørselen. 

   • Pulse-forespørsler kan sendes til Microsoft 365 Groups, distribusjons-Grupper og e-postaktiverte sikkerhetsgrupper. Hvis du ikke har tillatelse til å sende e-postmeldinger til microsoft 365-gruppen, kan du ikke sende en Pulse-forespørsel til denne gruppen. For andre gruppetyper opprettes imidlertid Pulse-forespørselen, og brukerne blir varslet via Teams-chat og/eller Teams-aktivitetsfeeden. I slike tilfeller vil e-postvarsler bli levert basert på gruppeinnstillingene.

   • Hvis du ikke finner gruppen du vil sende forespørselen til, kan du be administratoren om å gjøre gruppen søkbar i Outlook ved å oppheve merkingen av e-postadressen for teamet i Outlook-innstillingen for gruppen i administrasjonssenteret for Microsoft 365.

3. Velg en dato for når Pulse-forespørselen skal leveres til mottakerne. Du kan også angi hvor mange dager Pulse skal være åpen. Antall dager en Pulse er åpen for, må være minst 1 dag og maksimalt 27 dager.
   
   Hvis du forlater standardinnstillingene, lukkes Pulse om 7 dager etter at den er sendt, og gjentas ikke.
   
   Hvis du vil sende en regelmessig puls, velger du Regelmessig. Velg Rediger ovenfor Regelmessig for å velge frekvens og start- og sluttdatoer for den regelmessige pulsen.

4. Du kan også legge til et personlig notat.

5. Når du er klar, velger du Send puls. Hvis du har angitt en dato for en planlagt puls, sendes ikke pulsen før den datoen.

6. Når forespørselen er sendt, sendes varsler i Teams-aktivitetsfeeden, Teams Chat og e-post til mottakerne.
   
   Hvis du har planlagt en Pulse, vil du motta varsler i Teams-aktivitetsfeeden, Teams Chat og e-post for å minne deg på at den planlagte Pulse-en sendes inn på tidspunktet du planla (i tidssonen).

   Viktig!: Hvis mottakerne ikke mottar varsler, kan du se Aktivere varsler og samarbeide med leieradministratoren for å aktivere varsler i leieren.

7. Hvis du vil dele med de valgte tilbakemeldingsleverandørene i en personlig e-postmelding eller Teams-melding, kan du få en kobling til undersøkelsen ved å velge Kopier kobling.

Finne, endre eller avbryte en planlagt Pulse

Du finner de planlagte pulsene på hjemmesiden på Planlagt-fanen.

• Velg Rediger (blyantikonet) for å redigere den planlagte pulseen. 
  
  Når du redigerer en planlagt Pulse, kan du endre spørsmålene i undersøkelsen, mottakerne du ber om tilbakemelding fra, datoen Pulse sendes, pulsens frekvens, antall dager Pulse er åpen for, og det personlige notatet.

• Hvis du vil avbryte en planlagt puls, velger du ellipsen (...) og velger Avbryt denne pulsen.

• Hvis du vil ha en regelmessig serie med pulser, velger du det nye vindusikonet for å vise seriesiden. Velg ellipsen (...) for å redigere Pulse-serien, eller avbryt den kommende Pulse.

Hva du må gjøre hvis du ikke får nok svar

Hvis du vil se tilbakemeldinger, må du få et minimum antall svar. Dette nummeret angis av administratoren. 

Hvis du ikke har fått nok svar til å oppfylle det minste antallet svar som kreves for å se tilbakemeldinger, og det er tre dager før tidsfristen for Pulse-forespørselen, mottar du et varsel om Teams-aktivitetsfeed og kan fullføre følgende handlinger på Pulse-rapportsiden:

• Velg Utvid tidsfrist under Pulse Actions eller nederst på rapportsiden for å forlenge tidsfristen for Pulse-forespørselen. Vær oppmerksom på at du bare kan forlenge tidsfristen for Pulse-forespørselen opptil maksimalt seks ganger.

• Velg Kopier kobling for å kopiere koblingen til Pulse-forespørselen som du kan dele med de valgte tilbakemeldingsleverandørene i en personlig e-postmelding eller Teams-melding.

• Velg Legg til flere personer eller del undersøkelseskoblingen under Pulse Actions for å legge til flere tilbakemeldingsleverandører i Pulse-forespørselen, eller kopier koblingen for å dele Pulse-forespørselen med tilbakemeldingsleverandørene i en personlig e-postmelding eller Teams-melding.

• Velg Avbryt forespørsel under Pulse Actions for å avbryte Pulse-forespørselen.

Hvis du ikke har fått nok svar til å oppfylle minimumsgrensen for svar, og det er tre dager før tidsfristen for Pulse-forespørselen, mottar du også et e-postvarsel og kan fullføre følgende handlinger fra e-postmeldingen:

• Velg Utvid tidsfrist for å forlenge tidsfristen for Pulse-forespørselen. Vær oppmerksom på at du bare kan forlenge tidsfristen for Pulse-forespørselen opptil maksimalt seks ganger.

• Velg Kopier kobling for å kopiere koblingen til Pulse-forespørselen som du kan dele med de valgte tilbakemeldingsleverandørene i en personlig e-postmelding eller Teams-melding.

Lær mer

Se sendte pulser

Vis og del tilbakemeldingsresultater som tilbakemeldingsforfatter

Svar på en puls