Applies ToOutlook for Microsoft 365

Sist oppdatert: 16. mai 2024

PROBLEM

Når du viser det lille kontaktkortet for skrivebordsversjonen av Outlook og velger Vis mer, viser det store kortet «Laster inn...» i lang tid, og bytter deretter til «Vi kunne ikke åpne profilkortet. Prøv på nytt senere.» På grunn av denne virkemåten kan du ikke se organisasjons- og medlemskapsdetaljene.

Outlook-feil ved åpning av kontaktkort

Dette problemet vises hovedsakelig i GCC High- og DOD-leiere etter oppdatering til versjon 2403 (bygg 17425.20176).

STATUS: LØST

Dette problemet er løst av en endring fra tjenesten. Start skrivebordsversjonen av Outlook på nytt for å fortsette endringen. Endringen fra tjenesten gikk til GCC High og DOD på Current Channel og Monthly Enterprise Channel for bygg 16.0.17301.15000 og nyere.

MIDLERTIDIG LØSNING

Hvis du trenger å omgå problemet raskt, kan du følge fremgangsmåten nedenfor for å gå tilbake til det forrige arbeidsbygget.

  1. Åpne et ledetekstvindu. I søkeboksen i Windows skriver du inn Ledetekst, høyreklikker ledeteksten og velger Kjør som administrator.

  2. Lim inn kommandoene nedenfor i ledetekstvinduet, og trykk ENTER etter hver:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17328.20184

Tilleggsressurser

Profilkort i Microsoft 365

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, tannhjul)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Outlook

Ikonfellesskap

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.

Outlook-forum for svar

Ikonfunksjonforespørsel (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

Finn ut hvordan

Se også

Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.