PROBLEM
Når du sender e-post fra en IMAP-konto i Outlook for Windows, og sjekker mappen for sendte elementer, vil du legge merke til at den sendte e-postmeldingen er duplisert og en av e-postmeldingen er merket som Ulest.
Dette problemet vil oppstå for mange ulike e-postleverandører, inkludert Gmail, AOL, Yahoo og andre.
For enkelte e-postleverandører kan det oppstå et annet symptom der sendte elementer ikke viser blindkopi mottakerne. Dette problemet er avhengig av e-postleverandøren og er ikke kontrollert av Outlook. Den midlertidige løsningen nedenfor vil ikke alltid hjelpe deg med dette problemet.
STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING
Hos enkelte e-postleverandører vises det dupliserte meldinger i mappen for sendte elementer. Grunnen til dette er at serveren automatisk oppretter en sendt melding i sendte elementer, samtidig som at Outlook laster opp den samme meldingen en gang til.
For å markere statusen på en e-post til lest/ulest, er Outlook avhengig av serveren. Hvis serveren oppgir statusen som ulest, vil Outlook angi tilsvarende status.
For å omgå dette problemet kan du, i en IMAP-e-postkonto, velge å slå av lagring av sendte elementer.
-
På Fil-menyen, velg Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.
-
Velg IMAP, og velg deretter endre.
-
Velg deretter avmerkingsboksen for Ikke lagre kopier av sendte elementer.
-
Velg Neste, og deretter Ferdig.
-
Velg kontoer i Verktøy-menyen...
-
Velg den berørte IMAP-kontoen, og velg deretter Avansert... knapp.
-
Velg mapper-fanen
-
Velg alternativ-knappen ikke lagre en kopi av sendte meldinger
-
Velg OK
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Windows
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Mac