Sist oppdatert: 29. november 2023
PROBLEM
Når du åpner Office-koblinger og -vedlegg i skrivebordsversjonen av Outlook, vises filen som åpnet i beskyttet visning, men den åpnes ikke. Du kan få feil som ligner på følgende:
«Filen kan ikke åpnes i beskyttet visning.”
«Beklager, men noe gikk galt med denne filen."
"Ikke nok minne eller diskplass til å fullføre operasjonen.”
Andre vanlige symptomer med dette problemet inkluderer:
-
Når du prøver å åpne en fil, vises «Åpne i beskyttet visning», og etter en stund svarer den ikke.
-
Du finner ut at du kan omgå problemet ved å få tilgang til egenskapene for hvert dokument og deretter oppheve blokkeringen av «Denne filen kom fra en annen datamaskin og kan være blokkert for å beskytte datamaskinen."
STATUS: LØST
Office-teamet undersøkte dette problemet og fant ut at årsaken var utdaterte Intel-grafikkdrivere. Du kan løse problemet ved å oppdatere Intel graphics-driverne til versjon 31.0.101.4887 eller nyere (eller rulle dem tilbake til en versjon som er eldre enn 31.0.101.4824).
Tilleggsressurser
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC
