Komme i gang med Microsoft Teams Phone Mobile

Oversikt

Teams Phone Mobile gjør det mulig å holde kontakten uansett hvor du er. Det SIM-aktiverte telefonnummeret er også Teams-telefonnummeret ditt, slik at du kan svare på og flytte anrop sømløst mellom enheter.

Obs!: Teams Phone Mobile er bare tilgjengelig på SIM-aktiverte telefonnumre gjennom bedriften. Kontakt IT-administratoren for å finne ut om denne tjenesten er tilgjengelig for deg.

Komme i gang

Når du konfigurerer Teams Phone Mobile-enheten for første gang, er det viktig å følge disse instruksjonene:

  1. Åpne Teams-appen og logg på.

  2. Du vil se en melding som ber om å bekrefte telefonnummeret ditt.

  3. Velg Ja bare hvis du er på den SIM-aktiverte Teams Phone Mobile-enheten som er levert av bedriften, med telefonnummeret du har angitt for bedriften.

Opplevelse for første kjøring av Teams Phone Mobile

Obs!: Selv om du kan se denne meldingen når du logger deg på en hvilken som helst enhet, bør du bare velge Ja på Teams Phone Mobile-enheten. Når du logger på en annen enhet, enten det er datamaskin, nettbrett eller annen mobiltelefon med Teams-appen, velger du alltid Avbryt når denne meldingen vises.

Funksjoner

Teams Phone Mobile har en rekke unike funksjoner som skiller den fra skrivebords- og mobilversjonene av Teams-appen.

Ett tall for alle enhetene dine

Den SIM-aktiverte telefonen som leveres av bedriften, deler ett enkelt nummer med Teams-appen. Alle enheter du er logget på med Teams-kontoen, ringer samtidig når du mottar et anrop, og du kan svare direkte i telefonens standard ringeapp. Hvis du svarer på denne måten, endres Teams-statusen automatisk til I en samtale.

Delt logg

Samtaleloggen deles mellom Teams og telefonappen. Alle anrop fra begge appene vises i samtaleloggen på begge. Anrop fra Teams-appen vises i samtaleloggen hvor som helst du er logget på Teams, men telefonappen viser bare anrop fra denne enheten.

Talemeldinger deles på tvers av alle enheter via Teams. Telefonsvarer er ikke tilgjengelig via standard ringeapp på Teams Phone Mobile. 

Heving og overføring til en annen enhet

Teams Phone Mobile lar deg overføre samtalen fra telefonappen til Teams på en hvilken som helst enhet. Bare åpne Teams på enheten du ønsker, og velg Bli med i samtale

Hvis du er i en samtale via telefonappen og ønsker å bruke video, dele skjermen eller overføre samtalen til noen andre fra Teams Phone Mobile-enheten, må du først heve samtalen til Teams. Hvis du vil gjøre dette, åpner du Teams-appen på den enheten og trykker på Flytt samtale til Teams.

Oppløftende oppringing til Teams

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du flytter en samtale eller et møte mellom enheter, kan du se Bli med i et møte på en annen enhet.

Obs!: overføring av samtaler mellom enheter er atskilt fra viderekobling av anrop, noe som gjør at du kan overføre en en-til-en-samtale til en annen person. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Overføre en samtale i Microsoft Teams.

Flytte et anrop fra Teams til mobiltelefonen

Hvis du trenger å ringe eller motta anrop i områder med lav data- eller Internett-tilkobling, kan du enkelt flytte anrop fra Teams til iOS- eller Android-enheten uten avbrudd. Teams bruker abonnementstjenesten for lydkonferanser til å koble til mobiloppringingen.

Obs!: 

  • Når du bruker Ring telefonen min fra den registrerte Teams Mobile-appen, går all fakturering og vurdering gjennom fakturering av lydkonferanser. Lær mer om lydkonferanser på telefonkonferanseabonnementet «Oppringing»/«Ring meg på»-minutter.

  • Denne funksjonen gjelder bare for Teams Phone Mobile én-til-én-samtaler, og er bare tilgjengelig på Teams Mobile Apps (iOS/Android).

Velg Mer Ikon for flere alternativer i Microsoft Teams > Ring telefonen fra samtaleskjermen.

Du ser en popup-melding der du blir spurt om du vil flytte samtalen til mobiltelefonen. Velg Flytt samtale for å fortsette eller Avbryt for å fortsette samtalen ved hjelp av Teams.

Skjermbilde som viser trinnene for å flytte anrop fra Teams Phone Mobile til mobiltelefonen

Hvis du er i en samtale og ser en melding som sier «Dårlig nettverkstilkobling. Flytte denne samtalen til mobiltelefonen?» velg Flytt samtale for å bytte enhet. Velg Avbryt for å fortsette samtalen ved hjelp av Teams. 

Obs!: Hvis anropet ikke når mobiloppringingen, forblir samtalen i Teams-appen.

Krav

  • Ring telefonen min krever at mobilitetspolicyen din settes til mobiloppringing.

  • Ta kontakt med IT-administratoren for å sikre at firmaet har lydkonferanser med Teams Phone konfigurert og konfigurert for denne bruken

  • Kontroller at du har et gyldig telefonnummer som er knyttet til Teams Phone Mobile-kontoen.

  • Kontroller at du har nok minutter med utringing i lydkonferanseplanen til å foreta anropet.

Beslektede emner

Administrer samtaleinnstillinger i Microsoft Teams Phone Mobile

Administrer samtaleinnstillinger i Microsoft Teams

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.