Feilsøke påminnelsesproblemer i Microsoft To Do for Android

Samsung-enheter som kjører Android 11

Det finnes flere optimaliseringsinnstillinger på Samsung-enheter som kjører på Android 11. 

Tillat gjøremål å bruke bakgrunnsbehandling ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Nylig brukte apper , og søk etter To Do.

2. Trykk lenge på Gjøremål-ikonet , og velg deretter Lås appen.

Angi at enheten skal ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Apper, og velg deretter Gjøremål.

2. Gå til Appinformasjon > Batteri > Optimaliser batteribruk, og aktiver deretter alternativet for Gjøremål.

3. Gå til Innstillinger > Apper.

4. Velg trippel-prikk-menyen ( . . . ) og velg deretter Spesialtilgang > Optimaliser batteribruk.

5. Kontroller at To Do er aktivert.

Kontroller andre optimaliseringsinnstillinger for Android 11 ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > Batteri og Enhetsbehandling.

2. Velg trippel-prikk-menyen øverst til høyre ( . . . ).

3. Velg Automatisering, og deaktiver automatisk optimalisering daglig og adaptiv strømsparing.

4. Gå til Innstillinger > Batteri- og Enhetsbehandling > Flere batteriinnstillinger, og deaktiver deretter adaptivt batteri.

5. Gå til Innstillinger > Batteri- og Enhetsbehandling > Grenser for bakgrunnsbruk, og deaktiver deretter Sett ubrukte apper i hvilemodus.

6. Kontroller at To Do ikke er en del av listene over sovende apper eller dyp hvilemodus .

Samsung-enheter som kjører Android 9 eller 10 

Batterioptimaliseringer er aktivert som standard i disse versjonene av Android. Kontroller at batterioptimaliseringene ignoreres av To Do når det er en oppdatering eller etter at du starter enheten på nytt. 

Administrer innstillinger for ubrukte apper ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > Enhetsbehandling > Batteri > . . . > Innstillinger.

2. Hvis det er nødvendig, fjerner du merket for Gjøremål-appen fra listene over apper for hvilemodus og deaktivert .

3. Deaktiver alternativet For automatisk deaktivering av ubrukte apper.

Deaktiver spillfremmende optimaliseringer på enheten ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > Apper.

2. Velg Spillbooster, og deaktiver alle relevante alternativer.

3. Velg Spilloptimaliseringstjeneste, og fjern deretter alle relevante tillatelser.

4. Velg Startprogram for spill og deaktiver den.

Samsung-enheter som kjører Android 7 eller 8

Legg til Gjøremål-appen i listen over uovervåkede apper på enheten ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Enhetsbehandling > Batteri > Uovervåkede apper.

2. Velg trippel-prikken ( . . . ) for å legge til Gjøremål i listen.

Samsung-enheter som kjører Android 6 eller nedenfor

Angi at enheten skal ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Apper.

2. Velg trippel-prikken ( . . . ) meny, velg Spesialtilgang > Optimaliser batteribruk, og kontroller deretter at To Do ikke er valgt.

Asus Zenfone

Liste over gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Åpne Mobilbehandling-appen .

2. Gå til boost -> aktiver boost -> beskyttede apper-listen .

3. Kontroller at Gjøremål er på listen.

Konfigurer To Do for å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Mobile Manager > PowerMaster > Automatisk startbehandling.

2. Kontroller at Automatisk start er aktivert for Gjøremål-appen.

Tillat bakgrunnsbehandling

1. Gå til Mobile Manager > Innstillinger for PowerMaster> (elleralternativer for batterisparing).

2. Fjern merket for Rydd opp i hvilemodus, og avslå apper automatisk fra alternativer for automatisk start.

Huawei-ære 6

Tillat varslinger for To Do ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Varslingsbehandling.

2. Velg Varsle for Gjøremål for å motta push-varsler.

Liste over gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Power Saving > Protected apps.

2. Aktiver alternativet for Gjøremål.

Huawei-ære 8

Tillat varslinger for To Do ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > varslingspanel & statuslinjen > varslingssenteret.

2. Kontroller at Tillat varsler og prioritetsvisning er aktive for To Do.

Liste over gjøremål som en beskyttet app ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Avanserte innstillinger > Batteribehandling.

2. Velg Beskyttede apper.

3. Aktiver alternativet for Gjøremål.

Angi at enheten skal ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Apper > Avansert.

2. Velg Ignorer batterioptimaliseringer, og velg deretter Gjøremål.

Huawei P8 Lite

Tillat varslinger for To Do ved å gjøre følgende:

1. Gå til Telefonbehandling-appen , og velg deretter Varslingsbehandling.

2. Velg Regler, og kontroller deretter at To Do er konfigurert til å sende varsler.

3. Kontroller om andre innstillinger på denne siden kan blokkere varsler.

Konfigurer To Do for å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå til Telefonbehandling-appen , og velg deretter Oppstartsbehandling.

2. Aktiver alternativet for Gjøremål.

Huawei Mate 8 og Huawei Nova Plus

Angi at enheten skal ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > Avanserte innstillinger > Batteribehandling > Beskyttede apper.

2. Aktiver alternativet for Gjøremål.

Huawei P9 Pluss

Angi at enheten skal ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > Apper > Innstillinger > Spesiell tilgang > Ignorer batterioptimalisering.

2. Velg Tillat for To Do.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite, og Mate 9 Pro

Kontroller innstillingene for start av apper ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Start av batteri > app.

2. Velg Behandle manuelt , og aktiver deretter alle alternativene for To Do.

Konfigurer To Do for å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > Alle > Oppstartsbehandling.

2. Aktiver alternativet for Gjøremål.

OnePlus-enheter som kjører Android 7 og tidligere

Konfigurer To Do for å kjøre når enheten starter, ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Apper.

2. Velg tannhjulikonet, og velg deretter Automatisk start av app.

3. Aktiver alternativet for Gjøremål.

Angi at enheten skal ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > Apper.

2. Velg tannhjulikonet, og velg deretter Spesiell tilgang > batterioptimalisering.

3. Deaktiver alternativet for To Do.

Angi at enheten skal ignorere avansert batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > batteri > batterioptimalisering.

2. Velg trippel-prikk-menyen ( . . . ) og velg deretter Avansert/forbedret optimalisering.

3. Deaktiver alle alternativer for To Do.

OnePlus-enheter som kjører Android 8 eller nyere

Angi at enheten skal ignorere batterioptimalisering ved å gjøre følgende:

1. Gå til Innstillinger > batteri > batterioptimalisering.

2. Velg Apper som ikke er optimalisert, og velg deretter Alle apper.

3. Angi Gjøremål til Ikke optimaliser.

Gjør følgende for å fjerne lagringsplass i Gjøremål-appen: 

1. Gå til Innstillinger > Advanced > Recent Apps Management.

2. Kontroller at Normal er aktivert for To Do.

Deaktiver avansert optimalisering ved å gjøre følgende: 

1. Gå til Innstillinger > batteri > batterioptimalisering.

2. Velg trippel-prikk-menyen ( . . . ) og velg deretter Avansert/forbedret optimalisering.

3. Deaktiver alle alternativer for To Do.

Aktiver regelmessige påminnelser 

Prøv følgende:

• For at en regelmessig oppgave skal forekomme, må du først fullføre den tidligere oppgaven i samme serie før en ny oppgave opprettes.

• Kontroller at du er koblet til Internett, ellers opprettes ikke neste oppgave i en regelmessig serie.

Sørg for at telefonen har Internett-tilkobling

Hvis du vil motta varsler, må enheten være koblet til Internett. Du kan kontrollere dette ved å åpne en mobil nettleser og gå til et offentlig nettsted.

Hvis området lastes inn, er alt klart!

Kontrollere datalagringen

Hvis du vil bekrefte at datasparingsmodus ikke hindrer varsler på enheten, kan du bruke Android-enheten uten den en stund hvis du har aktivert den.

Gå til Innstillinger > Network & Internet > Data Usage > Data Saver for å endre innstillingen.

Deaktiver Ikke forstyrr

Kontroller at alternativet Ikke forstyrr er deaktivert for Android-enheten ved å gå til Innstillinger > Varsler. 

Tøm hurtigbufferen for gjøremålsappen 

Gå til Innstillinger > Apper på Android-enheten. Søk etter og velg deretter Gjøremål-appen , velg Lagring, og tøm deretter hurtigbufferen. 

Start appen eller enheten på nytt 

• Hvis varslingsproblemene vedvarer etter at du har fulgt de aktuelle feilsøkingsforslagene i denne artikkelen, starter du Gjøremål-appen på nytt og prøver på nytt. 

• Hvis det ikke hjelper å starte appen på nytt, kan du prøve å starte enheten på nytt.

Kontakt oss

Hvis du fortsatt støter på problemer med To Do-varsler på Android-enheten, kan du kontakte oss for mer hjelp.