Sist oppdatert: 21. juni 2024
PROBLEM
Når du svarer på en OMEv2-kryptert e-post fra skrivebordsversjonen av Outlook, kan du få følgende feilmelding:
«Microsoft Outlook kan ikke opprette en melding med begrenset tilgang.»
Dette problemet er rapportert fra og med Oppdatert kanal, versjon 2402 (bygg 17328.20142) og nyere.
STATUS: LØST
Løsningen på dette problemet er først tilgjengelig i Betakanal med versjon 2407 bygg 17819.15010. Du kan overvåke produktmerknadene for å se når dette bygget er tilgjengelig for testing, Produktmerknader for Betakanal. Løsningen går til oppdatert kanalforhåndsvisning og oppdatert kanal fra og med versjon 2407 bygg 17830.20000.
Hvis du vil omgå problemet, kan du svare på krypterte e-postmeldinger i Outlook Web Access (OWA) eller nye Outlook som ikke har dette problemet.
Office byttet fra å bruke MSIPC til MIP SDK-stirrer med versjon 2402 bygg 17328.20142. Hvis du må teste og bekrefte at problemet er relatert til MIP SDK-endringen, kan du tilbakestille Office til den tidligere MSIPC-funksjonaliteten ved å angi en registernøkkel. Denne registernøkkelen er ikke ment å brukes for langsiktig distribusjon. Hvis du angir registernøkkelen på en maskin, legger du til en påminnelse i kalenderen for å gå tilbake til det kjente problemet for å bekrefte at problemet er løst, og fjerne nøkkelen. Hvis du ser denne feilen etter det faste bygget, kan du åpne en kundestøttesak fra administrasjonsportalen for Microsoft 365 for å undersøke den ytterligere.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
Navn: PreferredRmsPackage
Type: DWORD
Verdi: 1
Beskrivelse: Hvis du angir denne nøkkelen, blir Office-programmer bedt om å foretrekke en bestemt RMS-pakke når du oppretter IRM-lisenser og nøkler. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Endelige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for PC