Denne artikkelen gjelder for personer som bruker et skjermleserprogram, for eksempel Windows Skjermleser, JAWS eller NVDA med Microsoft 365 produkter. Denne artikkelen er en del av Microsoft 365 innholdssett for skjermleserstøtte der du kan finne mer informasjon om tilgjengelighet i appene våre. Hvis du vil ha generell hjelp, kan du gå til Microsoft Kundestøtte.
Denne siden inneholder en samling med svar på de vanligste spørsmålene som blir stilt ved flytting fra Skype for Business til Microsoft Teams.
Vanlige spørsmål
-
Kan jeg bytte frem og tilbake mellom brukerkontoer fra ulike organisasjoner?
-
Synkroniseres Outlook kalenderen automatisk med Microsoft Teams?
-
Kan jeg sende en melding fra Microsoft Teams til en person som bruker Skype for Business?
-
Kan jeg sende gruppemeldinger til personer på Skype for Business?
-
Hvor finner jeg den nyeste aktiviteten min i Microsoft Teams?
-
Har jeg de samme funksjonene i Microsoft Teams-appen på mobiltelefonen?
-
Hvor ellers kan jeg lære om endringene mellom Skype for Business og Microsoft Teams?
Hva er Microsoft Teams og hvorfor skal jeg bruke den?
Microsoft Teams er en samarbeidsapp som hjelper teamet med å holde seg organisert og tilkoblet, alt på ett sted. Du kan opprette dine egne team, starte gruppesamtaler eller private samtaler, dele filer, sette opp møter, foreta anrop og mer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Video: Hva er Microsoft Teams?
Hvordan fungerer Microsoft Teams med en skjermleser?
Microsoft Teams støtter bruken av skjermlesere for alle vanlige oppgaver du kan støte på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Grunnleggende oppgaver med en skjermleser med Microsoft Teams og Tilgjengelighetsstøtte for Microsoft Teams.
Hva er et team?
Et team er en gruppe brukere med tilgang til et delt teamområde, diskusjonskanaler, filer og andre ressurser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å opprette og endre team i Microsoft Teams og Video: Oversikt over team og kanaler.
Hvordan blir jeg tilordnet til et team?
Team kan være enten offentlige eller private. Alle i organisasjonen kan bli med i et offentlig team. For private team må medlemmer legges til av en teameier. Du kan også legge til personer utenfor organisasjonen som gjester i et team. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Grunnleggende oppgaver med en skjermleser med Microsoft Teams og Bruke en skjermleser til å opprette og endre team i Microsoft Teams.
Hva er en kanal?
Kanaler er gruppediskusjonsområder du kan opprette for teamene. Alle opprettede team har en Generell kanal for kunngjøringer og innhold som gjelder hele organisasjonen. Du kan også opprette separate kanaler for forskjellige emner og være enda mer organisert og produktiv. Du kan også følge en kanal for å få varsler om nye innlegg, slik at du aldri går glipp av viktige oppdateringer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å opprette eller følge en kanal i Microsoft Teams og Video: Oversikt over team og kanaler.
Hva er forskjellen mellom teamkanaler og private chatter?
Teamkanaler er tilgjengelige for alle medlemmer på et team, mens private chatter kun er tilgjengelige for brukere som er invitert til å delta. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å chatte i Microsoft Teams.
Kan jeg sende private meldinger?
Ja, det kan du. I tillegg til teamkanaler og gruppechatter kan du sette opp en privat chat med en hvilken som helst Microsoft Teams-bruker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å chatte i Microsoft Teams video: Starte og feste chatter.
Kan jeg bruke Microsoft Teams til å ringe?
Ja, Microsoft Teams støtter både video- og lydsamtaler. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å foreta og svare på anrop i Microsoft Teams og Video: Foreta anrop.
Kan jeg legge igjen eller motta beskjeder på telefonsvarer?
Ja, du kan legge igjen beskjeder på telefonsvarer til andre brukere som kan lytte til dem senere. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å sjekke beskjeder på telefonsvar i Microsoft Teams.
Hvordan setter jeg opp et møte?
Microsoft Teams kan brukes til å planlegge møter både lokalt og i en teamkanal eller gruppechat. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å avtale et møte i Microsoft Teams og Video: Administrere møter.
Kan jeg bytte frem og tilbake mellom brukerkontoer fra ulike organisasjoner?
Ja, det kan du. Hvis du er teameier, kan du legge til andre kontoer som en gjestekonto i teamet. Hvis du er et teammedlem, kan du spørre teameieren om å invitere deg til teamet som en gjest. Når du har blitt lagt til som en gjest på teamet, kan du rakst bytte mellom brukerkontoer fra forskjellige organisasjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å konfigurere og bruke gjestetilgang i Microsoft Teams.
Synkroniseres kalenderen Outlook automatisk med Microsoft Teams ?
Ja, alle møter du har satt opp i Outlook, vises i Møter-visningen i Microsoft Teams, slik at du kan administrere alle kalenderhendelsene på ett sted. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Video: Administrere møter.
Kan jeg bruke Microsoft Teams bare i en nettleser?
I tillegg til å Microsoft Teams i nettleseren, har vi en skrivebordsapp for Windows og Mac, og en Windows 10 S-app. Du kan bruke mobilappen på Android-telefoner eller iPhone.
Hvis du vil laste ned skrivebordsappen til Windows eller Mac, eller mobilappen til iPhone eller Android, kan du gå ti lhttps://teams.microsoft.com/downloads.. På en Windows 10 S-enhet går du til Microsoft Store for å laste ned.
Hvilke nettlesere støttes?
Vi anbefaler at du bruker Microsoft Teams Chrome når du bruker Skjermleser, JAWS eller NVDA.
Kan jeg utføre alle oppgaver som et teammedlem, eller må jeg være teameier for å gjøre enkelte av dem?
Som et teammedlem kan du utføre alle grunnleggende oppgaver i Microsoft Teams, for eksempel sende og motta private meldinger og gruppemeldinger, sette opp og bli med i private møter og kanalmøter, lage og motta lyd- og videosamtaler, legge igjen og lytte til beskjeder på telefonsvarer, legge til kanaler i et team og arbeide med filer.
I tillegg til alle oppgavene et teammedlem kan gjøre, kan du:
Hvordan vet jeg om jeg er et teammedlem eller en teameier?
Du kan kontrollere dette på Medlemmer-fanen for teamet i Microsoft Teams. Hvis du vil ha instruksjoner, går du til inndelingen Kontrollere om du er en teameier eller teammedlem i Grunnleggende oppgaver med en skjermleser med Microsoft Teams.
Kan jeg sende en melding fra Microsoft Teams til en person som bruker Skype for Business ?
Ja, du kan bruke Microsoft Teams til å chatte med en person som bruker Skype for Business. Hvis denne personen har brukt Microsoft Teams, sendes meldingene dit i stedet for Skype for Business.
Når du chatter Microsoft Teams og Skype for Business, vil noen av Microsoft Teams funksjonene ikke være tilgjengelige, for eksempel emojier og vedlegg. I tillegg lagres ikke chatteloggen, så hvis du for eksempel bytter til en annen plattform, har du ikke tilgang til de gamle meldingene dine.
Kan jeg sende gruppemeldinger til personer på Skype for Business ?
Det er ikke mulig å sende gruppemeldinger til Skype for Business brukere fra Microsoft Teams, men Microsoft Teams kan bli med i en gruppesamtale i Skype for Business.
Hvordan vet jeg om jeg er med i en samtale?
Den raskeste måten å sjekke dette på er å gå til aktivitetsfeeden i Aktivitet-visning. Feeden viser elementene der noen har @omtalt deg, teamet eller kanalen, svart på en samtale du er med i, eller svart på meldingen din. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Bruke en skjermleser til å sjekke nylig aktivitet i Microsoft Teams.
Hvor finner jeg den nyeste aktiviteten min i Microsoft Teams ?
Den raskeste måten å sjekke dette på er å velge Min aktivitet i Aktivitet-visning. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du gå til Bruke en skjermleser til å sjekke nylig aktivitet i Microsoft Teams.
Har jeg de samme funksjonene i Microsoft Teams-appen på mobiltelefonen?
Du kan bruke mobiltelefonappen til de samme oppgavene du gjør i skrivebords- eller nettappen for Microsoft Teams, men siden skjermen er så liten, kan det hende kontrollene og elementene er plassert et annet sted. Hvis du vil oppdage og finne ut hvordan du navigerer i appen, går du til Bruke en skjermleser til å utforske og navigere i Microsoft Teams.
Hvordan logger jeg av Microsoft Teams ?
Det avhenger av enheten du bruker. Naviger til profil-knappen, åpne menyen, og velg avloggingsalternativet, i Windows, Mac og nettet. Gå til IPhone-menyen på en Innstillinger,og velg Logg av. Åpne hamburgermenyen på en Android-telefon, velg Innstillinger, og velg Logg av. Hvis du vil ha trinnvise instruksjoner, går du til inndelingen Logge av Microsoft Teams i Grunnleggende oppgaver med en skjermleser med Microsoft Teams.
Hvor ellers kan jeg lære om endringene mellom Skype for Business og Microsoft Teams ?
Sjekk ut artikkelen Bytte til Teams fra Skype for Business for å få mer informasjon om likheter og forksjeller mellom Skype for Business og Teams.
Teknisk kundestøtte for kunder med funksjonshemninger
Microsoft ønsker å tilby den beste mulige opplevelsen for alle kundene våre. Hvis du har en funksjonshemning eller spørsmål relatert til tilgjengelighet, kan du kontakte Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for teknisk støtte. Støtteteamet vårt for tilgjengelighet på Answer Desk er opplært i bruken av mange populære hjelpeteknologier, og kan tilby hjelp på engelsk, spansk, fransk og amerikansk tegnspråk. Gå til nettstedet Microsoft Answer Desk for tilgjengelighet for kontaktinformasjon for området ditt.
Hvis du er en bruker i offentlig sektor, kommersiell bruker eller bedriftsbruker, kan du kontakte Answer Desk for tilgjengelighet for bedrifter.
