Pastāv ievades failu tipu saraksts, kurus Clipchamp atbalsta. Tie var būt video, attēli un audio faili.
Ja redzat kļūdas ziņojumu, ka jūsu ievades fails netiek atbalstīts, kad to pievienojat mūsu video redaktoram un tas ir video, attēls vai audio fails, tas var nozīmēt, ka tas ir formātā, ko Clipchamp neatpazīst.
Tas var arī nozīmēt, ka pievienošanas procesā kaut kas nav kārtībā, tāpēc vispirms iesakām atsvaidzināt pārlūkprogrammu un mēģināt pievienot failu savam Clipchamp projektā.
Ja pārlādēšana neatrisina problēmu, un fails joprojām netiek atpazīts, mēģiniet konvertēt problemātisko failu un pievienot iegūto jauno faila versiju Clipchamp lai redzētu, vai tas palīdzēs.
-
Video failam varat izmantot video konvertoru. Ja tiešsaistē meklējat "video konvertoru", ir pieejamas bezmaksas lietojumprogrammas. Pēc avota video pārvēršanas par MP4*, programmā Outlook pievienojiet iegūto Clipchamp.
-
Attēla failu varat atvērt datora programmā Fotoattēli un saglabāt to kā jaunu JPG vai PNG failu, ko pēc tam varat pievienot savam Clipchamp projektā.
-
Audio failam pieejamas bezmaksas audio konvertoru lietojumprogrammas, kad tās meklējat tiešsaistē. Iesakām konvertēt par MP3 vai OGG.
Ja fails joprojām nedarbojas (un ir norādīts kā atbalstīts faila tips), iespējams, tas ir bojāts vai nelasāms, vai arī ir radusies cita problēma. Papildu problēmu novēršanas padomus skatiet rakstā Kā rīkoties, ja jūsu Clipchamp vai līdzekļi netiek ielādēti.
Ja izmantojat programmu Clipchamp personiskajiem kontiem (nevis Clipchamp darba kontiem) un vēlaties koplietot failu ar mums, varat arī sazināties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot tērzēšanu programmā Clipchamp, lai mēs varētu veikt tālāku izmeklēšanu.
* Ņemiet vērā, ka pat tad, ja sākotnējais video fails jau ir MP4 fails, konvertēšana joprojām var palīdzēt, jo konvertēšana bieži vien atjaunina video un/vai audio kodekus, kas tiek izmantoti MP4 failā. Tas var izraisīt to, ka jaunā faila versija tiek atpazīta Clipchamp. MP4 ir video konteinera formāts, un tajā var būt dažādi video un audio kodeki, kuros fails ir kodēts. Lielākā daļa neradīs problēmas, bet dažos gadījumos video faila konvertēšana var palīdzēt.
